5 anlayış sosial məlumatları işiniz üçün aşkar edə bilər

sosial media anlayışları

Twitter və Facebook kimi sosial media saytları meteorik yüksəlişlə şirkətlər bu sosial saytlardan və istifadəçilərindən toplanan məlumatları marketinqdən daxili İnsan Resursları məsələlərinə qədər işlərinin bir çox aspektlərinə daxil etməyə başlayır - və yaxşı səbəblərlə.

The çox həcm sosial media məlumatlarının analizini inanılmaz dərəcədə çətinləşdirir. Bununla birlikdə, bütün bu potensial cəhətdən sərfəli olan istehlakçı məlumatlarını anlamaq probleminə cavab vermək üçün müxtəlif məlumat xidmətləri açılır. Budur sosial məlumatların müəssisələr üçün təmin edə biləcəyi beş fikir.

  1. Real-time Market əhval-ruhiyyəsi - Sosial media söhbətləri ani, dayanmadan və hər yerdə olur. Beləliklə, birbaşa ictimai fikrin bir boru kəməri kimi çıxış edə bilər. Bu ifadə olunan məlumatlar şirkətlərə istehlakçı bazalarının zehinlərinə real vaxt pəncərəsi verir və müsbət və ya mənfi duyğuların geniş miqyasda və ya hər hansı bir mövzuda, şirkətdə və ya məhsulda qiymətləndirilməsinə imkan verir.
  2. Müvafiq məsələlər və məzmun - Müxtəlif tvitlər, divar yazıları və Facebook statusları bazardakı mövcud əhval-ruhiyyənin nəbzini əks etdirdiyi kimi, bu sosial media qurumları da bir şirkət tərəfindən istehsal olunan ən aktual mövzulardakı və məzmundakı meylləri aşkar edə bilər. Istifadə olunur məlumat xidmətləri marketinq kampaniyalarına cavabları izləmək, bir şirkətin uğurlu olanı və nəyi düzəltməli olduğunu daraltmağa kömək edir.
  3. İstifadəçi maraqları -Retweets, paylaşımlar və Facebook-un “Bəyən” düyməsini sözün əsl mənasında istifadəçi maraqlarını əks etdirir və sonsuz geniş mövzulara münasibət. Bu məlumatların təhlili, bir məsələnin, şirkətin, xidmətin və ya məhsulun hansı xüsusiyyətlərinin xüsusilə əlverişli və ya əlverişsiz olduğuna dair ipuçları verə bilər və iş və marketinq strategiyaları və ya hətta məhsul inkişafına dair qərarları məlumatlandırır.
  4. Daxili Əməliyyat Ölçüləri - Sosial məlumatlar Twitter və Facebook kimi böyük media platformaları xaricindəki qarşılıqlı əlaqələrdən məhrum edilə bilər. Bir şirkət işçilərinin daxili işlərinə dair müəyyən fikirləri ortaya qoymaq üçün coğrafi bir kontekstə qarşı onlayn fəaliyyət və cəmiyyətin iştirakı da qarışığa əlavə edilə bilər. İşçilərin dövriyyəsi kimi göstəricilərlə birlikdə bu tip sosial məlumatları və davranış qaydalarını izləmək işçilərin fəaliyyətini və gəlirliliyini yaxşılaşdırma yollarını məlumatlandırmağa kömək edə bilər.
  5. Rəqabət Araşdırması - İstifadə edən şirkətlər Big Data Sosial mediadan alınan təhlillər həmişə öz şirkətlərini əhatə edən söhbətlərə açıq şəkildə yönəltmək məcburiyyətində deyil. Rəqiblərə və müştərilərinin dediklərinə nəzər salmaq, marka rəhbərliyi və bazarda mövqeyi üçün eyni dərəcədə aydın ola bilər.

Sosial mediadan məlumatların təhlili çətin olur, çünki çıxarılan məlumatlar sadə rəqəmlər və rəqəmlər deyil. Burada məlumat xidmətləri təhlil üçün yeni proseslər tələb edən fikir və fəaliyyətin keyfiyyətcə ifadələrini mənalandırmalıdır. Bu qorxunc bir vəzifə ola bilsə də, sosial məlumatlar anlayışlar təmin edə bilər və şirkətlərə bazarda üstünlük verən qərarlar verə bilər.

Şəkil krediti: Insight.com

3 Şərhlər

  1. 1
  2. 3

    Sosial söhbətlərin bazarın əhval-ruhiyyəsini əks etdirməsi fikri xoşuma gəlir. Hesab edirəm ki, bu həm sənayeyə, həm də marka səviyyəsinə qədər uzana bilər.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.