AM
Account Manager
AM qısaltmasıdır Account Manager.
Nədir Account Manager?
Şirkət və onun müştəriləri arasında münasibətlərin idarə edilməsinə cavabdeh olan peşəkar. Onların əsas məqsədi müştəri məmnuniyyətini təmin etmək və uzunmüddətli əlaqələri davam etdirmək, nəticədə satış artımına təkan verməkdir. Mühasibat menecerinin öhdəliklərinə aşağıdakılar daxildir:
- Müştəri Ehtiyaclarını Anlamaq: Fərdi həllər təklif etmək üçün onlar müştərilərinin biznes məqsədlərini, çətinliklərini və tələblərini tam başa düşməlidirlər.
- Əlaqə: Müştəri və şirkət arasında körpü rolunu oynayaraq, müştərinin ehtiyac və gözləntilərinin qarşılanmasını təmin etmək üçün məhsulun inkişafı və ya xidmətin çatdırılması kimi daxili komandalara müştəri rəylərini çatdırırlar.
- Satış və Danışıqlar: Onlar xidmətlərin və məhsulların çarpaz satışında və ya satışında, müqavilələr üzrə danışıqlarda və gəlirləri artırmaq üçün sövdələşmələrin bağlanmasında iştirak edə bilərlər.
- Problemin həlli: Onlar müştərilərin şirkətin məhsulları və ya xidmətləri ilə bağlı problemlərini həll edir, vaxtında və effektiv həllini təmin edir.
- Strateji planlaşdırma: Mühasibat menecerləri həmçinin müştəri nəticələrini yaxşılaşdırmaq, müştəriləri saxlamaq və müştərilərin sədaqətini və saxlanmasını artırmaq üçün strateji planların hazırlanmasına cavabdehdirlər.
Müştəri məmnuniyyətinə, saxlanmasına və gəlirin genişlənməsinə birbaşa təsir göstərdiyi üçün Mühasibat Menecerinin rolu çox vacibdir. Onlar müştərinin biznes məqsədlərinə uyğun həllər təklif edərək məsləhətçi yanaşma tətbiq edirlər ki, bu da öz növbəsində müştəriyə verilən ümumi dəyəri artırmağa kömək edir.
- Kısaltma: AM
AM üçün əlavə Akronimlər
- AM - Amplituda Modulyasiyası