ActionIQ: İnsanları, Texnologiyaları və Prosesləri Uyğunlaşdırmaq üçün Yeni Nəsil Müştəri Məlumat Platforması

ActionIQ - CDP

Birdən çox sistemdə məlumat yaydığınız bir müəssisə şirkətisinizsə, a Müştəri Məlumat Platforması (CDP) demək olar ki, bir zərurətdir. Sistemlər ümumiyyətlə daxili bir korporativ proses və ya avtomatlaşdırma üçün nəzərdə tutulur ... müştəri səyahətində fəaliyyət və ya məlumatları görmək qabiliyyəti deyil.

Müştəri Məlumat Platformaları bazara çıxmazdan əvvəl, digər platformaları birləşdirmək üçün lazım olan mənbələr a tək həqiqət qeydləri təşkilatdakı hər kəsin bir müştəri ətrafında fəaliyyət göstərə biləcəyi yer. Müştəri məlumat platformaları kimi ActionIQ müəssisələrin anlayış əldə etmələrini və müştərilərin qarşısında duran bir neçə problemə cavab vermələrini təmin edin.

ActionIQ Müştəri 360, Zəka, Təcrübələr

  • Müştəri 360 - Verilərinizi birləşdirin və bütün müştəriləriniz üçün vahid hərtərəfli bir görünüş yaradın
  • Müştəri Zəkası - Verilərinizi araşdırın və müştəri zəkası həqiqətinin tək bir mənbəyindən yeni fikirlər əldə edin
  • Müştəri Təcrübələri - Bütün kanallarınızda orijinal müştəri səyahətlərini və real vaxt təcrübələrini təşkil edin

CDP, qeyri-texniki istifadəçiləri müştəriləri analiz etmək, auditoriyanı bölmək və məlumatlarının 100% -dən istifadə edərək ən yaxşı hərəkətləri proqnozlaşdırmaq üçün istifadəçi dostu bir interfeys vasitəsilə gücləndirir. Bu məlumatlarla təcrübələri fərdiləşdirmək və bütün marketinq, CX və ticarət kanalları boyunca inkişaf etmiş 1: 1 səyahətlərini avtomatlaşdırmaq mümkündür.

Marketoloqların müştərilərin ehtiyaclarını davamlı olaraq anlamaq üçün imkanları yoxdursa, fərdiləşdirmə mümkün deyil. Kanallar arasından pullu və sahib olduğu məlumatları birləşdirmək üçün mərkəzləşdirilmiş bir müştəri məlumat platformasının (CDP) qurulması bu səylər üçün vacibdir.

McKinsey

ActionIQ, markaların müştəri təcrübəsi, rəqəmsal çevrilmə və müştəri məlumatlarının əsas korporativ sərvət kimi dəyərləri barədə düşüncə tərzini dəyişdirən bir məlumat yönümlü inqilabın mərkəzindədir.

Müəssisələrin məlumat problemlərini həll etməyə yönəldilirlər ki, komandalar bütün marka toxunma nöqtələrində orijinal müştəri təcrübələri yaratmaq səlahiyyətinə sahib olsunlar.

ActionIQ, G2000 şirkətlərinə birinci tərəf müştəri məlumatlarını bağlayaraq, iş istifadəçilərinin müştəri anlayışlarına çatması üçün istifadəsi asan bir interfeys təqdim edərək və kanallar arasında müştəri təcrübəsi orkestrini təmin edərək kömək edir.

CDP Alıcılar Bələdçisi

Müştəri Məlumat Platforması mənzərəsi son 100 ayda CDP olduqlarını iddia edən 12-dən çox satıcı ilə partladı. Əslində, müştəri məlumatlarını müasir və çevik bir şəkildə birləşdirmək, təhlil etmək və aktivləşdirmək üçün məqsədyönlü hazırlanmış çox az CDP var. 

Sürətlə böyüyən müştəri məlumat platforması bazarında doğru həll yolu tapmağın ilk addımı, bir Müştəri Məlumat Platformasının əslində nə etdiyini anlamaqdır. ActionIQ bir yazdı CDP Market Bələdçisi özünüzü aylardır davam edən əsəbi tədqiqatlardan xilas etmək və qarışıq CDP mənzərəsində həqiqətə çatmaq.

CDP Market Bələdçisini yükləyin

ActionIQ Uyğunluğu və Sertifikatları

ActionIQ inzibati alətləri, təşkilatınızın məlumatlarını, istifadəçi və təhlükəsizlik idarəetmə siyasətlərini dəstəkləmək üçün hazırlanmışdır. ActionIQ təhlükəsizlik və məxfilik nəzərə alınmaqla aşağıdakı uyğunluq və sertifikatlar nəzərə alınmaqla qurulmuşdur.

  • GDPR - 2016/679 saylı ümumi məlumatların qorunması qaydası, Avropa Birliyində və Avropa İqtisadi Bölgəsində məlumatların qorunması və məxfiliyinə dair AB qanunlarında bir tənzimləmədir. Fərdi məlumatların AB və AEA bölgələri xaricində köçürülməsinə də toxunur.
  • CCPA - Kaliforniya İstehlakçı Məxfilik Qanunu, Amerika Birləşmiş Ştatları, Kaliforniya sakinləri üçün gizlilik hüquqlarını və istehlakçı müdafiəsini artırmaq üçün hazırlanmış bir dövlət qanunudur. 
  • SOC 2 - tərəfindən müəyyən edilmiş uyğunluq standartı Amerika Sertifikatlı Cəmiyyət Mühasibləri İnstitutu (AICPA). Standart təhlükəsizlik, işləmə bütövlüyü, mövcudluq, məxfilik və məxfilik kimi şeyləri əhatə edir. SOC 2 yoxlamaları həm texnologiya təminatçısından, həm də AICPA-dan asılı olmayan kənar, üçüncü bir kiber təhlükəsizlik və uyğunluq firması tərəfindən aparılır.
  • Məxfilik Qalxan Çərçivəsi - fərdi məlumatların Avropa İqtisadi Bölgəsindən (AİA) ABŞ-a köçürülməsi zamanı AB məlumatlarının qorunması tələblərinə cavab vermək üçün tanınmış bir mexanizm.

ActionIQ InfiniteCompute Real-time Analytics Engine

ActionIQ InfiniteCompute, mənbəyindən və ölçüsündən asılı olmayaraq bütün müştəri məlumatlarınızı birləşdirmək və birləşdirmək üçün güc verir. Qutudan kənar inteqrasiya ilə InfiniteCompute toplu fayl ötürülməsi və real vaxt axın API-ləri vasitəsilə birbaşa məlumat anbarlarına, məlumat göllərinə və bütün məşhur marketinq texnologiyalarına qoşulur. Strukturlaşdırılmamış məlumatlar, axın məlumatları, böyük məlumatlar, əlaqəsi kəsilmiş məlumatlar - nə olursa olsun, ActionIQ InfiniteCompute hamısını bir araya gətirir.

InfiniteCompute məlumat səhifəsini yükləyin

ActionIQ CDP İnteqrasiyaları

ActionIQ Agentlik həlləri, Analytics, Business Intelligence (BI), Clienteling, Data Infrastructure, Database, Direct Mail, DMP, e-Ticarət, Email, Mobile, Pullu Media, Kişiselleştirme, Satış, Servis və Web / SDK ilə bütün məlumatları mərkəzləşdirilmiş şəkildə sinxronlaşdırmaq üçün birləşdirir.

ActionIQ Məlumat Mənbələri

Məhsul inteqrasiyasına Adobe Analytics, Adobe Audience Manager, Adobe Campaign, Adobe Marketo, Adobe Target, AirShip, Allant, Allorica, Amazon Kinesis, Amazon Redshift, Amazon S3, Apache Hive, Arandell, Baesman, Beeswax, Braze, Cheetah, Criteo, CSV daxildir. , Domo, Dinamik Verim, Facebook Reklamları, Facebook Instagram, Facebook Messenger, Facebook Whatsapp, Google Ads, Google Analytics, Google BigQuery, Google Cloud Storage, Google Display & Video 360, Google Youtube, HTTP, Informatica, Iterable, JDBC, JSON, Kafka, KWI, Liveramp, Looker, LS Direct, Luigi, MasterPiece Yazıcılar, Merkle Archie, Merkle M1, Merkle RAL, Microsoft Azure, Moloco, Moveable Ink, mParticle, Mulesoft, Optimize, Oracle Bronto, Oracle Eloqua, Oracle Responsys, Pinterest, PowerBI, Rest API, SailThru, Salesforce Ticarət Buludu, Salesforce Datorama, Salesforce DMP, Salesforce Marketinq Buludu, Salesforce Satış Buludu, Salesforce Xidmət Buludu, Segment.io, SFTP, Shopify, Snap, Snowflake, SparkPost, Tableau, Tealium, Teradata,TikTok, Lale, Twilio, SendGrid, Twitter, YesMail, Zendesk və Zeta Global.

ActionIQ Demosu tələb edin

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.