İmzalanmadan əvvəl agentliyinizə soruşmaq üçün 7 sual

Məzmun Yaratma Taktikası Veb seminarımızdan 7 əsas nəticə

Digər agentliklərlə işləməyi sevirik. Axtarış motoru optimallaşdırması və məzmun strategiyalarındakı təcrübəmiz bütün agentlik tərəfdaşlarımız üçün bir qaynaq olmuşdur və işimizin bu hissəsini böyütməyə davam edirik. Bir çox möhtəşəm inkişaf, dizayn və ictimaiyyətlə əlaqələr işçiləri ilə işləyirik və hamısı ilə ortaq olduğumuz şey, iş nəticələrini əldə etməkdir.

İş nəticəsi olmadan agentliyiniz sadəcə əhəmiyyət daşımır. Çevirə bilməyən optimallaşdırılmış bir sayt faydasızdır. Tapa bilməyən gözəl bir sayt faydasızdır. Yenidən təyin edə bilməyəcəyinizə görə çox ödədiyiniz araşdırma, dizayn və yazmaq faydasızdır (ilkin nəşrdən kənarda).

Bizə gələn bütün büdcələrini xərcləyən, lakin nəticə əldə etməyən müştərilərin sayından davamlı olaraq şok oluruq. Bizim üçün ümid budur ki, nə qədər vəsait qalsa onu götürək və bununla nəticə əldə etməyə çalışaq. Bəzən, sadəcə onu işə sala bilmirik.

Bu səbəbdən iş modelimiz sənayedə bir az özünəməxsusdur. Düz ödənişli nişan alırıq və nəticədə işləyirik. Müştərilərimizin əksəriyyəti tək bir işçinin xərclərini xərcləyirlər, lakin komandamızın və bütün tərəfdaşlarımızın ölçülə bilən iş nəticələrini əldə etmələri üçün çalışırlar.

Bir agentliklə növbəti müqavilənizi imzalamadan əvvəl, aşağıdakı sualları verməyinizi tövsiyə edirik:

  1. Sektorunuzda başqa hansı müştərilərlə işləmişlər? Yarana biləcək qarşıdurmalar barədə soruşduğumu düşünə bilərsiniz, ancaq tək səbəb bu deyil. Bizim agentlik marketinq texnologiyası ilə əlaqəli şirkətlərlə inanılmaz bir müvəffəqiyyətə davam edir, lakin bəzi B2C məhsul şirkətləri ilə düz düşdük. Bu səbəbdən bir seqmentə diqqət ayırırıq və bu seqment xaricində bizimlə işləmək istəyən hər kəsin gözləntilərini qarşılaya biləcəyimiz üçün məlumatlıdır.
  2. Mənbə sənədləri kimə məxsusdur? Bu, tez-tez qarşılaşdığımız ən böyük problemdir. Agentlik sizə lazım olan hər şeyi dizayn edəcəkdir, lakin bütün mənbə sənədlərinin sahibliyini və nəzarətini təmin edirlər. Əsəri yenidən təyin etmək istəyirsiniz? Agentlikdən soruşmalısan. Agentlikdən ayrılmaq istəyirsiniz? Sonra hər şeyi yenidən başlamalısan. Çox əsəbi. Müştərinizi girov götürmək, işinizi necə inkişaf etdirdiyiniz deyil.
  3. İşləmədikdə nə olur? Hər agentlik etdikləri böyük işi təbliğ edir, lakin uğursuzluqlarla tez-tez danışmırlar. Bizim də payımız var. Sual bundan sonra nə olacağındadır. Bir tutucu üzərində işləyirsinizsə, ehtiyac duyduğunuz şeyi əldə etməyə çalışmaq üçün cari agentlik və ya yenisi ilə yenidən hər şeyi ödəməlisiniz. Təzyiqin çatdırılması üçün üzərimizdə olması üçün düz bir iş görürük. Və ən pis ssenaridə müştərilərimiz nişanlarımızı imzalamadan əvvəl necə bitirdiyimizi də bilirlər (strategiya, hesabat, sənədləşmə və varlıqların tam dövriyyəsini edirik).
  4. Nə daxildir, əlavə nədir? Layihənin axtarış və ya mobil üçün optimallaşdırılmadığını tapmaq üçün sayt və ya strategiya quran neçə şirkət məni uçurur. Etiraz edildikdə agentlik “Sən bunu istəmədin” cavabını verir. Hə? Sən ciddisən? Agentliyiniz müştərilərinizə baxırsa, iş nəticələrini artırmaq üçün hər şeyi etməyə təkid edəcəksiniz.
  5. Mülkiyyəti necə idarə edirik? Domen, hosting, tema və ya stok fotoqraflığı satın alan bir agentliyiniz varsa yaxşıdır ... amma bunlara kim sahibdir? Bir agentliyin cavab verməməsindən və domeninizlə yola getməsindən daha pis bir şey yoxdur (bəli, bu hələ də olur). Hər hansı bir mülkiyyətin sizin olduğunuza dair bir dəmir müqavilə bağladığınızdan əmin olun. Bu səbəbdən müştərilərimizdən tez-tez bir kredit kartı alırıq və onların adına xidmətlər alırıq. Agentliyinizi əlavə edə / silə biləcəyiniz bir qrup e-poçt ünvanına sahib olmaq, onları heç vaxt itirməyəcəyiniz hesabları idarə etmək üçün əla bir yoldur.
  6. Hansı alətlərdən istifadə edirlər? Müştərilərimiz üçün bəzi platformaları özəl olaraq ağ etiketləmiş olsaq da, istifadə etdiyimiz alətlərdə onlarla açıq və dürüst davranırıq. Agentlik olmağın üstünlüyü ondan ibarətdir ki, bir neçə müştəri üçün istifadə etdiyimiz proqram vasitəsi ilə müəssisə lisenziyaları ala bilərik. Yalnız, müştərilərimiz bunları ödəyə bilməyəcək, ancaq kollektiv olaraq onlara giriş təmin edə bilərik. Bu, müştərilərimizə qazandığımız dəyər barədə bir anlayış yaratmaqla yanaşı, istifadə etdiyimiz alətlərin keyfiyyətini və nüfuzunu da özləri görsünlər.
  7. Başqa sizə necə kömək edə bilərlər? Tamam - İndiyə qədər mənfi olmuşam, gəlin pozitiv olaq. Bəzən bir agentliyin kəməri altındakı geniş istedad və layihələrə heyran qalacaqsınız. Bu bizim öz günahımızdır, amma bəzən mövcud müştərimizi başa düşə biləcəyimiz başqa bir iş üçün başqa bir işə götürdüyümüzü öyrənirik. Daha əsəbi bir şey yoxdur! Agentliklərinizlə etdikləri böyük işlər və təcrübələrinə sahib olduqları digər diqqət mərkəzləri barədə ünsiyyət qurduğunuzdan əmin olun. Artıq bir əlaqəniz olduğundan, digər xidmətlər və layihələrə əlavə etmək çox vaxt yeni bir qaynaqla təzə başlamaqdan daha asandır.

Bəzən bəzən məzəli bir infoqrafik paylaşdıq kobud müştəri münasibətləri agentliklərin daxil olması. Ancaq sui-istifadə hər bir əlaqənin hər iki tərəfində də ola bilər və agentliyiniz tərəfindən istismara məruz qalmamağınız vacibdir. Yalnız strategiyalarınız əziyyət çəkə bilməz, həm də büdcənizi itirə bilərsiniz.

Güman edirəm ki, bunların hamısı bir sual ilə ümumiləşdirilə bilər. Agentliyiniz iş nəticələrinizi təmin etmək üçün çalışır və ya onların nəticələri? Müştərilərimiz faydalananda inanırıq, biz də qazanırıq ... buna görə hər zaman prioritetimiz budur.

One comment

  1. 1

    Beləliklə, 2-də Şükran Günüdür və mən bütün gecəni duada etdiyim halda minnətdar olduğum hər kəsə e-poçt göndərməmişəm. Mən hələ də bu yeni ilin əvvəlində istifadəyə veriləcək veb-saytı olan qeyri-kommersiya təşkilatı quran 1 nəfərlik qrup kimi e-poçtu təmizləyirəm. Burada Duqa şərhim ictimai bir təşəkkürdür, onun hazırkı yazısı, Facebook-un yüksəlişindən əvvəl hər ikimiz “Kiçik İndiana”nı fəal şəkildə dəstəklədiyimiz zaman bir neçə il ilk dəfə cəlb etdiyim dürüstlük, etika kodeksi və şəffaflığı əks etdirir. Məcburi erkən təqaüdə çıxmaq və infarktdan sağalmaq məni Allahla, 10 funtluq təqaüdçü Havanalı damazlıq yoldaşım, Sosial Müdafiəm və pikapımdan daha çox məsafəyə malik kompüterimlə son fəslimə apardı. Mən atalar sözü ilə danışan bir insanam, amma tezliklə öyrəndim ki, eBay yeni bir karyera olmayacaq, lakin həyat təcrübələri mənə e-ticarətlə bağlı xoşuma gəldi. Layihəm ehtirasa çevrildikcə, mənim də bəyənməm və hörmətim artdı Douglas Karr sosial media yazıları, eləcə də bloqları vasitəsilə. O, onun peşəkar təcrübəsinin Doug kimi ona təsir etmədiyini bilmir. Təəccüblüdür ki, tam kompüter zəkasının bacarıqlı və məşhur bir Geeker ilə belə qohumluq əlaqəsi tapması, tez-tez hiss etdiyiniz biri ilə ömürlük dost və mentor olub, halbuki bu illər ərzində üz-üzə söhbət yalnız iki dəfə baş verib. Bəli, o, öz bloqları və sosial media personaları ilə onu onlayn tapdığım üçün bədəndədir, ona görə də onu daha tez-tez görmək onun həqiqətən əsl iş olduğuna əmin olmaq üçün lazım deyil. Biz çoxlu bəyənmə və bəyənməmələri paylaşırıq, lakin bəzən açıq şəkildə razılaşmırıq; (Unutma ki, mən heç bir məlumatı olmayan bir kompüter sahibiyəm, ona görə də ədalətli barometr deyil), lakin bizim dini, əxlaqi, sosial, mədəni və siyasi baxışlarımız çox vaxt bir-biri ilə üst-üstə düşür və onun peşəkar fikirlərini və rəhbərliyini qəbul etmək üçün etimad yaradır. Bu, Şükran Günüdür və bloqdakı bu şəffaflığı yenidən görmək məni sizə və sizin üçün şəxsi təşəkkürümü bölüşməyə vadar edir.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.