İmzalanmadan əvvəl agentliyinizə soruşmaq üçün 7 sual

Məzmun Yaratma Taktikası Veb seminarımızdan 7 əsas nəticə

Digər agentliklərlə işləməyi sevirik. Axtarış motoru optimallaşdırması və məzmun strategiyalarındakı təcrübəmiz bütün agentlik tərəfdaşlarımız üçün bir qaynaq olmuşdur və işimizin bu hissəsini böyütməyə davam edirik. Bir çox möhtəşəm inkişaf, dizayn və ictimaiyyətlə əlaqələr işçiləri ilə işləyirik və hamısı ilə ortaq olduğumuz şey, iş nəticələrini əldə etməkdir.

İş nəticəsi olmadan agentliyiniz sadəcə əhəmiyyət daşımır. Çevirə bilməyən optimallaşdırılmış bir sayt faydasızdır. Tapa bilməyən gözəl bir sayt faydasızdır. Yenidən təyin edə bilməyəcəyinizə görə çox ödədiyiniz araşdırma, dizayn və yazmaq faydasızdır (ilkin nəşrdən kənarda).

Bizə gələn bütün büdcələrini xərcləyən, lakin nəticə əldə etməyən müştərilərin sayından davamlı olaraq şok oluruq. Bizim üçün ümid budur ki, nə qədər vəsait qalsa onu götürək və bununla nəticə əldə etməyə çalışaq. Bəzən, sadəcə onu işə sala bilmirik.

Bu səbəbdən iş modelimiz sənayedə bir az özünəməxsusdur. Düz ödənişli nişan alırıq və nəticədə işləyirik. Müştərilərimizin əksəriyyəti tək bir işçinin xərclərini xərcləyirlər, lakin komandamızın və bütün tərəfdaşlarımızın ölçülə bilən iş nəticələrini əldə etmələri üçün çalışırlar.

Bir agentliklə növbəti müqavilənizi imzalamadan əvvəl, aşağıdakı sualları verməyinizi tövsiyə edirik:

  1. Sektorunuzda başqa hansı müştərilərlə işləmişlər? Yarana biləcək qarşıdurmalar barədə soruşduğumu düşünə bilərsiniz, ancaq tək səbəb bu deyil. Bizim agentlik marketinq texnologiyası ilə əlaqəli şirkətlərlə inanılmaz bir müvəffəqiyyətə davam edir, lakin bəzi B2C məhsul şirkətləri ilə düz düşdük. Bu səbəbdən bir seqmentə diqqət ayırırıq və bu seqment xaricində bizimlə işləmək istəyən hər kəsin gözləntilərini qarşılaya biləcəyimiz üçün məlumatlıdır.
  2. Mənbə sənədləri kimə məxsusdur? Bu, tez-tez qarşılaşdığımız ən böyük problemdir. Agentlik sizə lazım olan hər şeyi dizayn edəcəkdir, lakin bütün mənbə sənədlərinin sahibliyini və nəzarətini təmin edirlər. Əsəri yenidən təyin etmək istəyirsiniz? Agentlikdən soruşmalısan. Agentlikdən ayrılmaq istəyirsiniz? Sonra hər şeyi yenidən başlamalısan. Çox əsəbi. Müştərinizi girov götürmək, işinizi necə inkişaf etdirdiyiniz deyil.
  3. İşləmədikdə nə olur? Hər agentlik etdikləri böyük işi təbliğ edir, lakin uğursuzluqlarla tez-tez danışmırlar. Bizim də payımız var. Sual bundan sonra nə olacağındadır. Bir tutucu üzərində işləyirsinizsə, ehtiyac duyduğunuz şeyi əldə etməyə çalışmaq üçün cari agentlik və ya yenisi ilə yenidən hər şeyi ödəməlisiniz. Təzyiqin çatdırılması üçün üzərimizdə olması üçün düz bir iş görürük. Və ən pis ssenaridə müştərilərimiz nişanlarımızı imzalamadan əvvəl necə bitirdiyimizi də bilirlər (strategiya, hesabat, sənədləşmə və varlıqların tam dövriyyəsini edirik).
  4. Nə daxildir, əlavə nədir? Layihənin axtarış və ya mobil üçün optimallaşdırılmadığını tapmaq üçün sayt və ya strategiya quran neçə şirkət məni uçurur. Etiraz edildikdə agentlik “Sən bunu istəmədin” cavabını verir. Hə? Sən ciddisən? Agentliyiniz müştərilərinizə baxırsa, iş nəticələrini artırmaq üçün hər şeyi etməyə təkid edəcəksiniz.
  5. Mülkiyyəti necə idarə edirik? Domen, hosting, tema və ya stok fotoqraflığı satın alan bir agentliyiniz varsa yaxşıdır ... amma bunlara kim sahibdir? Bir agentliyin cavab verməməsindən və domeninizlə yola getməsindən daha pis bir şey yoxdur (bəli, bu hələ də olur). Hər hansı bir mülkiyyətin sizin olduğunuza dair bir dəmir müqavilə bağladığınızdan əmin olun. Bu səbəbdən müştərilərimizdən tez-tez bir kredit kartı alırıq və onların adına xidmətlər alırıq. Agentliyinizi əlavə edə / silə biləcəyiniz bir qrup e-poçt ünvanına sahib olmaq, onları heç vaxt itirməyəcəyiniz hesabları idarə etmək üçün əla bir yoldur.
  6. Hansı alətlərdən istifadə edirlər? Müştərilərimiz üçün bəzi platformaları özəl olaraq ağ etiketləmiş olsaq da, istifadə etdiyimiz alətlərdə onlarla açıq və dürüst davranırıq. Agentlik olmağın üstünlüyü ondan ibarətdir ki, bir neçə müştəri üçün istifadə etdiyimiz proqram vasitəsi ilə müəssisə lisenziyaları ala bilərik. Yalnız, müştərilərimiz bunları ödəyə bilməyəcək, ancaq kollektiv olaraq onlara giriş təmin edə bilərik. Bu, müştərilərimizə qazandığımız dəyər barədə bir anlayış yaratmaqla yanaşı, istifadə etdiyimiz alətlərin keyfiyyətini və nüfuzunu da özləri görsünlər.
  7. Başqa sizə necə kömək edə bilərlər? Tamam - İndiyə qədər mənfi olmuşam, gəlin pozitiv olaq. Bəzən bir agentliyin kəməri altındakı geniş istedad və layihələrə heyran qalacaqsınız. Bu bizim öz günahımızdır, amma bəzən mövcud müştərimizi başa düşə biləcəyimiz başqa bir iş üçün başqa bir işə götürdüyümüzü öyrənirik. Daha əsəbi bir şey yoxdur! Agentliklərinizlə etdikləri böyük işlər və təcrübələrinə sahib olduqları digər diqqət mərkəzləri barədə ünsiyyət qurduğunuzdan əmin olun. Artıq bir əlaqəniz olduğundan, digər xidmətlər və layihələrə əlavə etmək çox vaxt yeni bir qaynaqla təzə başlamaqdan daha asandır.

Bəzən bəzən məzəli bir infoqrafik paylaşdıq kobud müştəri münasibətləri agentliklərin daxil olması. Ancaq sui-istifadə hər bir əlaqənin hər iki tərəfində də ola bilər və agentliyiniz tərəfindən istismara məruz qalmamağınız vacibdir. Yalnız strategiyalarınız əziyyət çəkə bilməz, həm də büdcənizi itirə bilərsiniz.

Güman edirəm ki, bunların hamısı bir sual ilə ümumiləşdirilə bilər. Agentliyiniz iş nəticələrinizi təmin etmək üçün çalışır və ya onların nəticələri? Müştərilərimiz faydalananda inanırıq, biz də qazanırıq ... buna görə hər zaman prioritetimiz budur.

One comment

  1. 1

    Beləliklə, saat 2-də Şükranlıq günüdür və xeyr. Bütün gecəni dua edərək etdiyimə görə minnətdar olduğum hər kəsə elektron poçt göndərməmişəm. Bu ilin əvvəlində inşallah istifadəyə verilmiş bir veb saytı olan bir qeyri-kommersiya quran 1 nəfərlik bir dəstə olaraq e-poçtu hələ də təmizləyirəm. Doug-a yazdığım şərh ictimaiyyətə təşəkkür edir, onun hazırkı postu bütövlüyü, etik qaydaları və şəffaflığı əks etdirir, bir neçə il əvvəl Facebook-un yaranmasından əvvəl “Kiçik İndiana” ya dəstək olduğumuz zaman çəkildim. Zorla erkən təqaüdə çıxma və infarktdan qurtulmağım məni Tanrı ilə son fəsildə, 10 funtluq təqaüdçü Havanalı damazlıq ruh yoldaşım, Sosial Təminat və alma yerimdən daha çox məsafə qət edən bir kompüterimlə aparırdı. Mən atalar sözünü deyirəm, amma tezliklə eBay-in yeni bir karyera olmayacağını öyrəndim, amma həyat təcrübələri mənə e-ticarət üçün bir bəyənmə qazandırdı, təkrar Ticarət Palatasına rəhbərlik etmək və iş sahibləri ilə işləmək, ancaq yalnız müstəqil və Indiana mərkəzli ilə məhdudlaşdı. Layihəm bir ehtirasa çevrildikcə bəyəndiyim və hörmət etdiyim də oldu Douglas Karr bloglarında olduğu kimi sosial media paylaşımlarında da. Peşəkar təcrübəsinin, Doug şəxs qədər onun üçün necə də güclü bir çəkiliş olmadığından xəbərsizdir. Tamamilə bir kompüter nerdinin uğurlu və bəyənilmiş bir Geeker ilə belə bir qohumluq əlaqəsi tapması, tez-tez hiss etdiyiniz birinin ömür boyu dost və mentor olduğunu üz-üzə danışmağı reallaşdırarkən bu illər ərzində yalnız iki dəfə meydana gəldi. Bəli, onu blogları və sosial media personajı ilə necə onlayn tapdığım kimi bədəndədir, ona görə də onu daha tez-tez görmək əsl sövdələşmə olduğuna əmin olmaq üçün lazım deyil. Çox bəyənmə və bəyənməməyi paylaşırıq, hələ bəzən açıq şəkildə razılaşmırıq; (unutmayın ki, biliksiz bir kompüter sahibi olduğumu etiraf edirəm, belə ki ədalətli bir barometr deyil), lakin dini, əxlaqi, sosial, mədəni və siyasi baxışlarımız ən çox bir-birinə uyğundur və onun peşəkar fikirlərini və rəhbərliyini qəbul etmək üçün etibar yaradır. Şükranlıq günüdür və bloqdakı bu şəffaflığı bir daha görməyim sizin üçün və sizin üçün şəxsi təşəkkürlər bölüşməyimi təmin edir.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.