Ümumi Statistikalar Sizi səhv yönləndirə bilər
Media işinə başladığımdan təxminən 20 il keçir. Məni o zaman verilənlər bazası marketinqi texnologiyalarının önündə tutan fürsətlərə görə minnətdaram. Məlumat bazasını tez bir zamanda kəşf etdiyimizə görə minnətdaram dağ-mədən. O zaman alətlərin əksəriyyəti bizə bütün verilənlər bazası üzrə məcmu statistika təqdim edirdi. Ancaq bu məcmu statistika sizi həqiqətən səhv yola yönəldə bilər.
Müştərilərimizin ümumi fikirləri ilə müştərilərimizin profilinin müəyyən bir cins, yaş, gəlir və müəyyən bir ərazidə yaşadığını öyrənərik. Bu seqmentə satmaq üçün ev təsərrüfatlarını bu xüsusiyyətlərə görə sorğu edərdik. Buna misal olaraq, 30-50 yaş arası, ev gəliri 50 min dollardan çox olan kişilər ola bilər. Bir auditoriyanı birbaşa poçtla evə və qəzetə görə bölgəyə görə göndəririk və bu sorğuda hər kəsi vuracağımızdan əmin olurduq.
Hesabat və seqmentləşdirmə vasitələri gücləndikcə, daha da dərinləşdirə bildik. Bütün verilənlər bazasına nəzər salmaqdansa, birdən verilənlər bazasını parçalayaraq böyük perspektivli personas ciblərini müəyyənləşdirə bildik. Məsələn, yuxarıdakı nümunə, ehtimal olunan bir müştəri kimi həddindən artıq indeksləşdirilmiş 70 min dollardan çox gəliri olan subay anaları görməməzlikdən gələ bilər. Hamımızın insanlığımız ortaq olsa da, həqiqət budur ki, ikimiz eyni deyilik.
Onlayn marketinqdə media bir aspektdir. Bəzilərinizin rəyləri sevən perspektivləri var... bəziləri oxumağı, bəziləri foto paylaşmağı, videolara baxmağı, bəzilərini isə gördükləri zaman yaxşı endirimə klik etməyi xoşlayanlar. Bütün perspektivlərinizə çatacaq tək bir həll yoxdur, buna görə də strategiyanızı mühitlər arasında şaxələndirmək daha yaxşı nəticələr verəcəkdir. Və sonra medialarınız arasında çox kanallı marketinq daha böyük nəticələrlə nəticələnəcək.
Bu mühitlərin hər birində siz fərqli bir seqmentlə danışa bilərsiniz - buna görə də fərqli təkliflər və məzmunu sınaqdan keçirməli və sınaqdan keçirməlisiniz. Bloq yazısı məlumatlandırıcıdırsa və müştərilərin məhsulunuzdan necə uğurla istifadə etdiyinə dair fikir verirsə ən yaxşısı ola bilər. Lakin YouTube videosundan müştəri rəyi daxil olmaqla ən yaxşı şəkildə istifadə oluna bilər. Banner reklamı endirimlə daha yaxşı çıxış edə bilər.
Onlayn marketinq bu qədər mürəkkəbdir. Hər medianın güclü tərəflərindən yararlanmaq və birbaşa fərqli şəxslərə danışmaq üçün bütün mediada uyğun bir marka saxlamaq və mesajlaşmaq bir ton iş tələb edir. Müştərilərinizin tək bir görünüşünü görmək kifayət deyil ... mühitlərinizin hər birinə daha dərindən girib hansı növ insanlara çatdığınızı müəyyənləşdirməlisiniz. Təəccüblənə bilərsiniz.