Pusula: Müştəri saxlamağa kömək edən davranışları kəşf edin

kompas tutma

Bir görə öyrənmək Econsultancy və Oracle Marketing Cloud-dan şirkətlərin% 40-ı saxlamağa nisbətən daha çox satın almağa yönəldilmişdir. Əldə edilən təxmin, yeni bir müştəri cəlb etmək üçün cari bir müştərini saxlamaqdan beş qat daha çox maliyyətdir.

Mənim fikrimcə, daha da vacib bir müştəri qazanmağın və ya saxlamağın maliyyəti deyil, bir şirkətin fəaliyyətinə həqiqətən kömək edən bir müştərinin ömrünü uzatmağın gəliri və mənfəətidir. Və bu, hələ də xoşbəxt bir müştəri paylaşmasının və yeni müştərilərin cəlb edilməsinin təsirini nəzərə almır. Sadəcə olaraq, pensiya pensiya hesabınıza faiz qatmaq qədər güclüdür.

Compass by Amplitude platforma inkişaf etdiricilərinin istifadəçi davranışını müşahidə etməsinə və sonra bu davranışların ümumi saxlamağınıza təsirini göstərməsinə imkan verir. Bunu tanıyırsınızsa, daha sonra mühəndisliyi və platformalarınızı saxlamağı təşviq etmək üçün optimallaşdırmaq üçün çalışa bilərsiniz.

Pusula istifadəçi məlumatlarınızı tarar və saxlamağı ən yaxşı proqnozlaşdıran davranışları müəyyənləşdirir. Bu davranışları anlamaq məhsulunuzu yaxşılaşdırmağın və davamlı böyüməni təmin etməyin açarıdır.

Şirkətdən bir nümunə araşdırması var QuizUp, bazarda ən böyük sosial trivia mobil tətbiqetmələrindən biridir. Müştəri davranışlarını təhlil edərək tətbiqlərinin istifadəçi saxlamasını yaxşılaşdırdılar.

Budur Kompasın bir önizləməsi.

genlik-kompas-tutma

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.