Angi Roofing-in açıqlama verməməsi və maraqların toqquşması bəzi diqqəti cəlb etməlidir.

Angi Roofing Maraqların Münaqişəsi

Nəşrimin oxucuları yəqin ki, başa düşürlər ki, biz bir çox dam örtüyü şirkətlərinə onlayn varlıqlarını qurmağa, yerli axtarışlarını böyütməyə və biznesləri üçün liderləri cəlb etməyə kömək etdik. Siz həmçinin xatırlaya bilərsiniz ki, Angi (əvvəllər Angie's List) regional olaraq onların axtarış sisteminin optimallaşdırılmasında kömək etdiyimiz əsas müştəri idi. O vaxtlar biznesin diqqəti istehlakçıları hesabat vermək, nəzərdən keçirmək və ya xidmətləri tapmaq üçün sistemlərindən istifadə etməyə sövq edirdi. Biznesə və təsisçilərə inanılmaz hörmətim var idi və biz onlara bizneslərini kəskin şəkildə böyütməyə kömək etdik.

18 ildən artıqdır ki, Angie's List heç vaxt illik mənfəət göstərməmişdi və analitiklər şirkətin qiymətləndirmələrinin qeyri-real olduğunu düşünürdülər. 2017-ci ildə Angi istehlakçı abunə biznesindən öz rəylərində qeyd olunan şirkətlər üçün aparıcı nəsillərə keçdi. 2021-ci ildə onlar rebrendinq etdilər, veb saytlarını yenilədilər və məişət xidmətləri sənayesinə daha da nüfuz etmək ümidi ilə yeni bir tətbiq işə saldılar. Angi markasını belə dramatik şəkildə böyüdən sabit ödənişli abunə biznesindən daha çox qazanc əldə etmək imkanı olduğuna şübhə yoxdur.

Amma inanıram ki, onlar çox irəli gediblər.

Saxta Liderlərlə Artan Problem

Yerlilərimdən biri İndianapolis dam ustaları Angi ilə illik müqaviləsi ilə kifayət qədər pul xərcləyərək işinə aparır. Mən Bob və onun ailə şirkəti ilə illərdir işləyirəm və o, bundan əvvəl də yaxşı dost idi. Bu yaxınlarda Bob getdikcə daha çox aldığını gördü saxta aparıcılar Angi vasitəsilə… və böyük işlərlə yaxşı potensial yavaşlamağa başladı. Mən Bobun Angiyə aylıq öhdəliyini açıqlamayacağam, amma sizə deyə bilərəm ki, bu, böyük bir müqavilədir. Üç ay ərzində o, 72 saxta müştəri təklifi aldı - hər biri diqqəti işindən uzaqlaşdırdı.

Bob bu barədə mənimlə daha çox danışmağa başladı və Angiyə şikayət etməyə çalışdı... lakin onun şikayətləri eşidilmirdi. Nümayəndələrinin daha tez-tez üz çevirməyə başladığını, məyusluğunu daha da artırdığını gördü. Bütün bunlar pandemiya ilə əlaqəli ev xidmətləri bumu ilə dam örtüyü və siding imkanlarının sürətlə artdığı bir vaxtda.

Angi Biznes Şikayətləri

Angie's List mərkəzi İndiana ştatında şifahi olaraq quruldu və yerli biznesləri işə götürmək üçün istifadə edən ailələr tərəfindən sevilən bir marka idi. İdarə heyəti ilə dəfələrlə görüşdüm və onlar ictimaiyyətə nə satdıqlarını tamamilə başa düşdülər etibar… ev xidmətləri sənayesində böyük bir problem.

Əslində, Angie's List ilə hər şeyin yuxarı və yuxarı olmasını təmin etmək üçün bir firmanın onlar üçün etdiyi işlərlə bağlı məhkəmə ekspertizası aparmaq üçün ictimaiyyətə getməzdən əvvəl bir əhəmiyyətli müqaviləm var idi. Onların şirkətlərinin liderləri brendlərini ləkələyə biləcək və ya müştərilərini riskə atacaq heç bir riskə getmədilər.

Artıq təşkilatın diqqət mərkəzində olduğuna inanmıram. Və dramatik təsir göstərir.

Əslində, 2022-ci ilin fevral ayında Better Business Bureau Angi-nin akkreditasiyasını ləğv etdi Biznesin Akkreditə olunmuş Müəssisələrin müəyyən standartlara cavab verməsi və onlara əməl etməsi ilə bağlı BBB tələbinə əməl etməməsi səbəbindən.

Angi BBB

Son damla: Angi Dam örtüyü

Kimdir ən çox nəzərdən keçirilən dam podratçısı bəzi coğrafi bölgələrdə Angi haqqında böyük rəylərlə? Bunun olduğunu biləndə təəccüblənə bilərsiniz Angi Dam örtüyü.

Bob sitat gətirərkən və potensial müştərilərlə görüşərkən, potensial müştərilər üçün ödədiyi şirkətin onunla birbaşa rəqabətdə olduğunu öyrənmək üçün onun sürprizini təsəvvür edin. Düzdü... Angi müəyyən coğrafiyalarda qabaqcıl dam örtükləri şirkətlərini satın alır və liderləri birbaşa öz şirkətlərinə aparırdı.

Uyğun olaraq The Motley Fool, bu keçən il başladı.

Hanrahan bildirib ki, hazırda Angi Roofing kimi tanınan biznes sürətlə inkişaf edir, artıq təxminən onlarla bazarda mövcuddur və tezliklə daha beş bazarda olacaq. Dam örtüyü yüksək orta sifariş dəyəri və onun 50 milyard dollar dəyərində qiymətləndirdiyi böyük ünvanlı bazar da daxil olmaqla, bir kateqoriyada şirkətin xeyrinə işləyən bir çox keyfiyyətlərə malikdir.

The Motley Fool

Müştərimin cansıxıcı olduğunu söyləmək, ehtimal ki, bir az ifadədir. Angi heç vaxt onunla əlaqə saxlamadı və satın alma haqqında ona danışmadı, heç vaxt öz bizneslərinə aparan yollar sürdükləri barədə məlumat vermədi və heç vaxt ona qalıqları aldığını söyləmədi. Bob hüquq məsləhətçisinin ardınca getdi və Angi ilə müqavilədən dərhal çıxmaq istəyir.

Google Maps-də orta qərbdəki bəzi şəhərlərdə axtarış aparın və görəcəksiniz ki, Angi yerli xəritə paketlərini ələ keçirməyə və təşviq etməyə başlayır. Angi Dam örtüyü. Və təbii ki, onlar bu biznesləri reklam kimi təbliğ edirlər ən çox nəzərdən keçirilən dam podratçısı orada... yaxşı duh... ona görə onları aldınız.

Google Xəritələrdə Angi Roofing Cincinnati

Federal Ticarət Komissiyası haradadır?

Angi saytına tez bir nəzər salın və heç birini tapa bilməyəcəksiniz gözə çarpan açıqlama bu maliyyə əlaqəsi. İstehlakçılara göstərdiyim dairəvi münasibətim olsaydı, müəssisələr haqqında müstəqil rəylər verən etibarlı təsir göstərən şəxs idim... lakin bütün gəlirləri öz cibimdə apardığımı açıqlamasaydım, bunun olduqca aldadıcı olduğunu və araşdırmaya ehtiyac olduğunu düşünərdim. .

Siz Angi-nin ana səhifəsində və ya onların səhifəsində belə bir açıqlama tapa bilməzsiniz Dam ustası axtarışı:

Angi Dam örtüyü

Beləliklə, ölkənin ev xidmətlərinə ən böyük təsir göstərəni istehlakçılara onların öz bizneslərinə gətirib çıxardığını açıq şəkildə açıqlamır, biznes müştərilərinə onlarla rəqabət etmədiklərini açıqlamır və heç kim bunu şübhə altına almır?

Bu inanılmazdır.

Amma Qanunsuzdurmu?

Mən Angi-nin burada qanunsuz bir şey etdiyini iddia etmirəm. Mən sadəcə bunu hər kəsin diqqətinə çatdırıram və inanıram ki, media və FTC buna daha dərindən nəzər salmalıdır. Zahirən, mənim fikrimcə, bu aldadıcı reklamdır. Ən azı, mən hesab edirəm ki, açıqlamanın olmaması şirkət tərəfindən inanılmaz dərəcədə zəif mühakimə göstərir.

Mən heç vaxt etibar edə bilməzdim baxış saytı Mən müstəqil resurs tövsiyələr alıram inanıram harada – tapmaq üçün tövsiyə şirkət Angi özü. Və bir xidmət təminatçısı olaraq, mən birbaşa rəqibimdən gələn təkliflər üçün heç vaxt ödəməzdim!

One comment

  1. 1

    Heyrət! Vay! Bu dəlilikdir! Bu, "Angie" nin ilk günlərindən "Angi" nin mövcud biznes təcrübələrinə qədər edilən olduqca səyahətdir. Eyni olmasa da, Amazondan bəzi iş təcrübələrini xatırladır. Onların şirkətlər üçün təkcə “bazar” provayderinə çevrilmələri, həm də tam nəzarət etdikləri bazarda öz məhsullarının satıcısına çevrilmələri sizin təkbaşına təsəvvür edə biləcəyiniz hər hansı vasitə və ya təxəyyüllə heç vaxt bərabər oyun sahəsi kimi görünmürdü.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.