Anket nəticələrinizə daha dərindən baxın: Çapraz nişan və filtr analizi
Sosial Media Marketinqi edirəm SurveyMonkey, buna görə də daha yaxşı strateji biznes qərarları qəbul etmək üçün müştərilərinizlə əlaqə saxlamaq üçün onlayn sorğulardan istifadə etməyin böyük tərəfdarıyam. Sadə bir sorğudan çoxlu fikir əldə edə bilərsiniz, xüsusən də onu yaratmaq və təhlil etmək haqqında bir şey bildiyiniz zaman. Yaxşı bir sorğu yazmaq və tərtib etmək bu prosesin vacib hissəsidir, lakin necə edəcəyinizi bilmirsinizsə, bütün bu ön iş çox az şey deməkdir. nəticələrinizi təhlil edin.
SurveyMonkey-də biz sizə tarixinizi dilimləmək, kəsmək və anlamağa kömək etmək üçün bir neçə alət təklif edirik. Ən faydalı ikisi çarpaz nişanlar və filtrlərdir. Mən sizə hər biri üçün qısa icmal və istifadə halını verəcəyəm ki, siz onları ehtiyaclarınız üçün necə həyata keçirəcəyinizi biləsiniz.
Çarpaz Tablar nədir?
Cross-tabbing sizə iki və ya daha çox sorğu sualının yan-yana müqayisəsini təmin edən lazımlı analiz alətidir. Çarpaz tab filtrini tətbiq etdikdə siz bölmək istədiyiniz cavabları seçə və sorğunuzdakı hər bir suala həmin seqmentlərin necə cavab verdiyinə baxa bilərsiniz.
Beləliklə, müxtəlif cinslərdən olan insanların müxtəlif sorğu suallarınıza necə cavab verməsi ilə maraqlanırsınızsa, məsələn, respondentlərinizin cinsinə dair sorğu sualını əlavə edərdiniz. Sonra, çarpaz nişanı tətbiq etdikdən sonra, qadınlarla müqayisədə kişilərin necə reaksiya verdiyini asanlıqla görəcəksiniz.
Bu, marketinq strategiyanızda faydalı ola bilər. Çarpaz nişanlar sizə ideyanız və ya məhsulunuzla maraqlana bilənlər haqqında çox şey deyə bilər – təklifinizə müsbət cavab verənləri yaş qrupu, cins, rəng seçiminə görə seqmentləşdirə bilər – sorğu kimi daxil etdiyiniz istənilən kateqoriya sual çarpaz nişanlardan istifadə edərək cavablarınızı daha da parçalamaq üçün istifadə edilə bilər.
Filtrləmə nədir?
Respondentlərinizin bir seqmentinin digərlərindən silindiyini görmək üçün nəticələrinizə filtr tətbiq edin. Nəticələrinizi daraltmaq üçün cavaba, fərdi meyarlara və ya xüsusiyyətə görə (tarix, tamamlanmış və qismən tamamlanmış cavablar, e-poçt ünvanı, ad, IP ünvanı və fərdi dəyərlər) süzgəcdən keçirə bilərsiniz, beləliklə, sadəcə insanların cavablarını görə bilərsiniz. sizi maraqlandırır.
Beləliklə, məsələn, pişik həvəskarlarına məhsul marketinqi edirsinizsə və sorğu suallarınızdan biri respondentlərin pişikləri bəyənib-bəyənmədiyini soruşursa, cavab verən insanların cavabları No. bu sual yəqin ki, o qədər də maraqlı deyil. Yalnız cavab verən insanlar üçün seçilən filtr tətbiq edin bəlivə ya ola bilər (əgər bu seçim olsaydı) və siz potensial müştərilərin nəticələrini görə biləcəksiniz.
Daha Yaxşı Anket Analizi üçün Filtrləri və Çapraz Nişanları birləşdirin
Beləliklə, siz maraqlana bilərsiniz, siz eyni vaxtda filtrlər və çarpaz nişanlar tətbiq edə bilərsinizmi? Cavab bəli! Bu, səs-küyü azaltmaq və cavablarınızı mənalandırmaq üçün faydalı strategiyadır.
- Filtrinizi tətbiq edin Beləliklə, əvvəlki nümunəmizə əsaslanaraq potensial müştərilər olan insanlar. Sonra fərqli potensial müştərilərin necə hiss etdiyini öyrənmək üçün çarpaz nişanınızı tətbiq edin. Beləliklə, pişik sevərlər nümunəmizə qayıdaraq, əvvəlcə filtri tətbiq edərdiniz ki, məhsulunuzla maraqlana biləcək insanların cavablarına baxırsınız.
- Çarpaz nişanınızı tətbiq edin belə ki, siz yaşları bilirsiniz (cins, gəlir səviyyəsi və yer burada da maraqlı amillər ola bilər) və voila. Siz yaşa, cinsə və ya istədiyiniz hər hansı bir şeyə görə bölünə bilən potensial müştərilərinizin hərtərəfli görünüşü ilə qalırsınız.
Təhlilinizdə maraqlı olacaq amilləri nəzərə almağı unutmayın ki, sorğu dizaynınızda onları planlaşdıra biləsiniz. Orijinal sorğunuzda bunu tələb etməsəniz, gəlir səviyyəsi üçün çarpaz nişana keçmək üçün heç bir yol olmayacaq.
Ümid edirik ki, bu çarpaz nişan və filtr təhlili icmalı sizin üçün faydalı oldu! Yenə də daha çox sorğu təhlili sualınız varmı? Çarpaz tab və ya filtr xüsusiyyətlərindən istifadə edərək əldə etdiyiniz fikir nümunəsinə necə baxırsınız? Aşağıdakı şərh bölməsində bu barədə bizə məlumat verin. Təşəkkürlər!
Açıqlanması: Martech Zone -ın filialıdır SurveyMonkey və bu məqalədəki filial linkindən istifadə edirsiniz.