ApexChat: Bilikli Çat Agentləri ilə 24/7 Veb Çatınıza cavab verin

Veb sayt söhbətiniz üçün ApexChat Canlı Agentlər

Bizim bir neçə müştərimiz öz saytlarına inteqrasiya etdikləri söhbətdən olduqca məmnun idilər... bəzi dəhşətli xəbərləri açıqlayana qədər. Söhbət aparıcılarını təhlil etdikdə tapdıq ki, nümayəndə ilə birbaşa əlaqə saxlayan potensial müştərilər adətən müştəri ilə görüş təyin etdikdən sonra bağlanır.

Veb Çat Problemi

Müştərilər yalnız iş saatlarında birbaşa söhbətə cavab verdilər. İş saatları xaricində istənilən söhbət e-poçt və ya telefon nömrəsi tələb olunur. Bu, böyük problem idi... onların zənglərinin əksəriyyəti axşamlar və həftə sonları iş saatlarından kənarda gəlirdi. Bu potensial təqib edildi, lakin nadir hallarda cavablandırıldı və demək olar ki, bağlanmadı.

Webchat ilə bir gözlənti var. Həmin söhbəti saytınıza yerləşdirəndə, insanlar gözləyirlər ki, cavab verəcəksiniz. Cavab verməsəniz... onlar növbəti sayta keçirlər. İnsanlar gün ərzində tez-tez bazar ertəsindən cümə gününə qədər işdə olurlar və hətta vaxt tapanda axşama və ya həftəsonuna qədər xidmətləri araşdırmağa başlamırlar. Və onlar bunu etdikdə... sən orada olmalısan!

Performans üçün Ödəniş Canlı Çat Agentləri

ApexChat tam, açar təslim söhbət xidməti təqdim edir. Söhbətlərə xidmət etmək üçün sənayedə təlim keçmiş canlı söhbət agentlərindən və proqram platformasından istifadə edirlər. Bu, əsas işçilərinizi söhbətləri idarə etmək və ya işə başlamaq üçün hər kəsi işə götürmək və öyrətmək üçün əsas vəzifələrindən uzaqlaşdırmaq ehtiyacını aradan qaldırdığımız üçün böyük xərclərə qənaət deməkdir.

Müştərilər orta hesabla bunu görmüşlər Aparıcıların 42%-i çevrilird canlı söhbət vasitəsilə həyata keçirilir sonra tipik iş saatları səhər saat 9-dan axşam 5-ə kimi, gecə-gündüz əhatə dairəsi olmadan siz Canlı Çat provayderinizdən əldə edə biləcəyiniz potensial müştərilərin təxminən yarısını əldən verə bilərsiniz.

Ən yaxşısı, aylıq minimum 50 dollarlıq təkrar ödənişdən başqa, ApexChat yalnız faktiki potensial üçün bir haqq alır ixtisaslı potensial sizə göndərilənlər. Uzunmüddətli müqavilələr yoxdur və istənilən vaxt heç bir cərimə olmadan xidməti ləğv edə bilərsiniz.

Agentlər veb-çatınız, Facebook Messenger, Google My Business söhbətiniz və ya hətta SMS vasitəsilə cavab verə bilər. Onlar ziyarətçini telefon vasitəsilə şirkətinizdəki kimsə ilə əlaqələndirə və ya sizin adınıza görüş təyin edə bilərlər. Hətta təklif edirlər çıxış niyyəti popup tərk edə biləcək ziyarətçiləri tutmaq üçün.

ApexChat Çıxış Niyyəti Popup Pəncərəsi

Biz həlli indi də daxil olmaqla 3 müştəridə tətbiq etdik Indianapolis dam örtüyü podratçısı, və onların hamısı söhbət agentlərinin təqdim etdiyi xidmət səviyyəsindən və peşəkar cavablardan məmnundur. Və... ən yaxşısı, onlar bilirlər ki, onlar spam göndərənlər və ya qeyri-peşəkar potensial müştərilər üçün pul ödəmirlər. ApexChat həmçinin mobil proqram, ağ etiketli həll, tərəfdaş portalları və güclü analitikaya malik müştəri portalları təklif edir.

ApexChat tərəfindən dəstəklənən sənayelər

ApexChat-ın dəstəklədiyi sənayelərə ev xidmətləri, vəkillər, tibbi xidmət təminatçıları, kollec qəbulları və hətta marketinq agentlikləri daxildir. Onlar aparıcı nəsillərini faktiki olaraq hər bir əlaqə, sitat, reklam, analitika və ya marketinq platformasına inteqrasiya edir və hazırda 8,000-dən çox müəssisəyə xidmət göstərir.

ApexChat hüquqi biznesdə ən yaxşı söhbət proqramıdır. Hansının ən yaxşı şirkət olduğunu araşdırmaq üçün çox vaxt sərf etdik və ApexChat-a qərar verdiyimizə şadam. Bizim onlarla heç vaxt problemimiz olmayıb. Onların proqram təminatı qəbul etməyi asanlaşdırır və biz dərhal söhbət transkriptlərini əldə edirik. ApexChat-ı çox tövsiyə edirəm.

Eric Stevenson, Vəkil

ApexChat demosunu tələb edin

Açıqlama: Biz tərəfdaşıq və tərəfdaşıq ApexChat və bu məqalədə ortaq linkimizdən istifadə edirik.