Reklam texnologiyasıMəzmun MarketinqSatış və Marketinq Təlimi

Gözəllik və onurğa: nə üçün Apple və Microsoft gələcək haqqında haqlıdırlar

Mən həmişə belə deyildim alma istifadəçi. İki onillik əvvəl mənim masam üstünlük təşkil edirdi microsoft Karyeramı gücləndirən Windows maşınları, Office proqramları və serverləri. Sonra, təxminən iyirmi il əvvəl keçid etdim. Apple-ın sadəliyə, yaradıcılıq azadlığına və cihazdan cihaza qüsursuz təcrübəyə diqqəti məni tamamilə özünə cəlb etdi. Bu gün özümə güvənirəm MacBook Air, iPhone, iPadApple Watch hər gün. Amma bu o demək deyil ki, mən Microsoft-u geridə qoymuşam. Əslində, mən hələ də Microsoft texnologiyalarına böyük sərmayə qoyuram - məhsuldarlıq üçün Office 365, əməkdaşlıq üçün komandalar, inkişaf üçün Visual Studio və bulud infrastrukturu üçün Azure.

Bu ikili sədaqət mənə vacib bir dərs verdi: Microsoft və Apple arasındakı söhbət rəqabət deyil; paralel müvəffəqiyyətlə aparılan bir araşdırmadır. Hər bir şirkət tamamilə fərqli bir məqsədə xidmət edir, fərqli bir müştəri növü ilə danışır və fərqli bir fəlsəfi təməldən yeniliklər edir. Bununla belə, hər ikisi gəlirlilik, sədaqət və təsirin tarixi səviyyələrinə nail olublar. Microsoft müasir müəssisənin əsasını qurduğu yerdə, Apple şəxsi texnologiyanın simasını müəyyənləşdirir. Birlikdə onlar eyni təyinat yerinə aparan iki yolu təmsil edirlər: daimi dəyişiklik dünyasında davamlı aktuallıq.

İmperiyaları quran iki fərqli fəlsəfə

Eyni şəxsi hesablama inqilabından doğulsa da, Microsoft və Apple bir-birinə zidd olan biznes fəlsəfələrini təcəssüm etdirirlər. Microsoft məhsuldarlığı geniş miqyasda gücləndirmək üçün yaradılmışdır. MS-DOS-dan Azure-a qədər onun təməli müasir müəssisəni gücləndirən infrastrukturu təmin etməkdən ibarətdir. Onun missiya bəyanatı - "planetdəki hər bir insana və hər bir təşkilata daha çox nail olmaq üçün səlahiyyət vermək" - korporativ brendinqdən daha çox şeydir. Bu, onun dizaynının əsas prinsipidir: başqalarına onların üzərində qurmağa imkan verən açıq, genişləndirilə bilən platformalar.

Apple, əksinə, ardıcıl olaraq içəridən kənara qurulmuşdur. Onun missiyası “innovativ aparat, proqram təminatı və xidmətlər vasitəsilə müştərilərinə ən yaxşı istifadəçi təcrübəsini təqdim etmək” dizayn və inteqrasiyaya davamlı diqqəti əks etdirir. Apple hər bir məhsulun öz kainatında qüsursuz işləməsini təmin edərək, çiplərdən tutmuş pərakəndə satışa qədər öz ekosisteminin bütün elementlərinə nəzarət edir. Nəticə başqalarının qurduğu platforma deyil, başqalarının uyğunlaşmağa can atdığı təcrübədir.

Microsoftun DNT-si sistemli; Apple-indir sensor. Microsoft özünü dünyanın iş axınlarına görünməz şəkildə daxil edərək, hər yerdə mövcud olmağa çalışır. Apple gözəllik, sadəlik və həzz vasitəsilə emosional bağlılıq yaradaraq yaxınlıq axtarır.

İdeal Müştərilər və Əsas Biznes İşi

Microsoftun ideal müştəri profili (ICP) institusionaldır: müəssisə CIO qlobal infrastrukturun idarə edilməsi, təhlükəsizlik və miqyaslılıq axtarışında olan İT direktoru, səmərəlilik və uyğunluğa can atan əməliyyatlar lideri. Microsoft sabitlik, inteqrasiya və uzunmüddətlilik satır ROI. Onun lisenziyalaşdırma modeli və bulud abunələri qəbul edildikdən sonra onu əvəzolunmaz edir. Microsoft-dan uzaqlaşmaq nadir hallarda texniki seçimdir - bu, iqtisadi və strateji seçimdir.

Apple-ın ICP şəxsidir: texnologiyanın özünü zərif və intuitiv hiss etməsini istəyən dizayner, yaradıcı, tələbə və ya gündəlik istehlakçı. Apple satınalma şöbələrinə müraciət etmir; ehtirasa müraciət edir. Onun ekosistemi texnologiyanı görünməz etməklə sədaqətə dəvət edir - istifadəçinin diqqətini ifadə, əlaqə və məhsuldarlığa yönəldə bilməsi üçün arxa plana keçən alətlər.

Hər iki şirkət çox fərqli mexanizmlər vasitəsilə yapışqanlığa nail olur. Microsoft özünü əməliyyata dərindən daxil etməklə vacib olur DNA müəssisələrin. Apple, istifadəçilərinin şəxsi işlərinə və emosional həyatına daxil olmaqla əvəzolunmaz olur.

Yenilik: Görünən və Görünməz

Həm Apple, həm də Microsoft amansız innovatorlardır, lakin onlar yeniliyi fərqli şəkildə ifadə edirlər. Apple-ın yeniliyi göz qabağındadır - bu, əlinizdə saxlaya biləcəyiniz şeydir. iPod-dan iPhone-a, MacBook Air-ə qədər Apple dəfələrlə fərdi texnologiyanın necə görünməli və hiss edilməli olduğunu yenidən müəyyənləşdirdi. Onun xidmətlərə olan daha yaxın zamanlardaki inkişafı – Apple Music, iCloud, TV+ və indi Vision Pro – şirkətin texniki spesifikasiyalar deyil, insanların ehtiyacları ətrafında vahid təcrübələr qurmağa necə davam etdiyini göstərir.

Microsoftun yeniliyi isə əksinə, çox vaxt pərdə arxasında işləyir. Satya Nadella rəhbərliyi altında şirkət özünü proqram təminatı satıcısından bulud və AI güc mərkəzinə çevirdi. Azure, Dynamics 365 və Microsoft 365 kiçik bizneslərdən tutmuş çoxmillətli korporasiyalara qədər hər şeyi gücləndirən bir əsas təşkil edir. Xüsusilə OpenAI və Copilot vasitəsilə süni intellektə sərmayə qoyması Microsoft-u innovasiyanın özünün infrastrukturu kimi yerləşdirdi.

Apple-ın nailiyyətləri mədənidir; Microsoft-un infrastrukturu var. Biri texnologiyaya münasibətimizi, digəri ondan necə asılı olduğumuzu müəyyənləşdirir.

Marketinq və Mesajlaşma: Emosiya və Məntiq

Apple və Microsoft-un marketinq yanaşmaları onların fəlsəfələrini əks etdirir. Apple-ın kampaniyaları həmişə emosional və istəkli olub. Onlar yaradıcılığı, fərdiliyi və insanın texnologiya ilə əlaqəsini qeyd edirlər. From Müxtəlif düşünün üçün IPhone-da vuruldu, Apple-ın mesajlaşması həmişə mərkəzə məhsulları deyil, insanları qoyub. O, prosessorları və ya ekran xüsusiyyətlərini reklam etmir - imkanı satır.

Microsoft-un marketinqi, əksinə, rasional dəyər və kollektiv nailiyyətdən danışır. Onun hekayəsi transformasiya, səlahiyyət və miqyas ətrafında fırlanır. kimi kampaniyalar Hamımızı Gücləndirmək Microsoft alətlərinin təkcə məhsuldarlığı deyil, tərəqqiyə necə təkan verdiyini vurğulayın. Onun mesajlaşması bədii ilham deyil, etibarlılığa və ölçülə bilən nəticələrə ehtiyacı olan təşkilatlarla rezonans doğurur.

Yəni, hər iki şirkət inkişaf edib. Microsoft hekayələrini izah edərkən daha insani və emosional oldu, Apple isə daha praqmatik oldu, xüsusən də korporativ əlaqələrdə. Apple-ın İş yerində Apple kampaniyalar yaradıcılıq və korporativ etibarlılıq arasındakı boşluğu incə şəkildə körpü edir. İndi hər ikisi ortada bir yerdə görüşür - məntiq və duyğuların birgə mövcud olduğu yerdə.

Satış və Bazara Çıxış: Kanallar və Təcrübə

Microsoft-un bazara çıxması (GTM) model tərəfdaşlıqda master-klassdır. Onun resellerlər, inteqratorlar və məsləhətçilərdən ibarət qlobal şəbəkəsi geniş paylama ekosistemini təşkil edir. Bu yanaşma Microsoft-a öz məhsullarını beynəlxalq ticarətin demək olar ki, hər yerində yerləşdirməyə imkan verir. Onun müəssisə satış prosesi məsləhətçi və müqavilə əsasında qurulur, uzunmüddətli əlaqələrə və təkrarlanan gəlirə yönəlib.

Apple, əksinə, birbaşa istehlakçıya çevrilir. Onun fiziki və rəqəmsal pərakəndə satış mühitləri emosiya oyatmaq üçün nəzərdə tutulmuş diqqətlə seçilmiş təcrübələrdir. Apple Store sadəcə bir satış nöqtəsi deyil, brend bəyanatıdır. Apple modeli daha az vasitəçilərə, daha çox brendin immersiyasına və ağızdan-ağıza danışmağa əsaslanır (QADIN) vəkillik.

Microsoft tərəfdaşlıqlar vasitəsilə miqyasını genişləndirir; Apple ehtiras vasitəsilə tərəzi. Microsoft zərurətlə loyallığı qazanır; Apple bunu istəklə qazanır.

Fərqli Güclər vasitəsilə gəlirlilik

Fərqlərinə baxmayaraq, hər iki şirkət heyrətamiz dərəcədə gəlirlidir. Microsoft-un təkrarlanan müəssisə gəlirləri proqnozlaşdırıla bilənliyi və sabitliyi təmin edir, Apple-ın yüksək marjalı aparat və xidmətləri brendə əsaslanan qiymət gücü sayəsində müstəsna gəlirliliyi qoruyur.

Microsoft əvəzolunmaz olmaqla inkişaf edir. Şirkət öz məhsullarını qəbul etdikdən sonra – istər Windows, istər Azure, istərsə də Komandalar – bu sistemlər gündəlik əməliyyatların görünməyən arxitekturasına çevrilir. Apple qarşısıalınmaz olmaqla inkişaf edir. O, müştəriləri cihazları təkmilləşdirməyə, xidmətlərə abunə olmağa və ekosistemə bağlılıqlarını dərinləşdirməyə ruhlandırmağa davam edir.

Hər bir şirkətin şaxələndirilməsi onun markasını zəiflətmək əvəzinə gücləndirir. Microsoft-un oyun, kibertəhlükəsizlik və süni intellekt sahələrindəki təşəbbüsləri onun texnologiyanı aktivləşdirən şəxs kimi şəxsiyyətini gücləndirir. Apple-ın geyilə bilən cihazlara, xidmətlərə və ödənişlərə genişlənməsi onun həyat tərzi və təcrübə brendi kimi kimliyini gücləndirir. Hər ikisi özünü itirmədən inkişaf edir.

Davamlı Uğur üçün Paralel Yollar

Apple və Microsoft artıq ənənəvi mənada rəqib deyillər. Onlar bir-birini tamamlayan tarazlıqda birlikdə yaşayırlar - Microsoft işi mümkün edən sistemləri gücləndirir, Apple həyatı zövqlü edən təcrübələri zənginləşdirir. Onların əməkdaşlığı indi münaqişələrdən daha çox yayılmışdır: Microsoft-un proqram təminatı dəsti Apple aparatında inkişaf edir və Microsoft-un bulud sistemi Apple cihazlarını dəstəkləyir.

Onların ikili uğuru müasir biznes haqqında dərin bir həqiqəti vurğulayır: böyüklük üçün vahid düstur yoxdur. Özünüzü hər yerə daxil etməklə və ya gözəllik və yenilik vasitəsilə özünüzü əvəzolunmaz hala gətirərək hökmranlıq edə bilərsiniz.

Mən iyirmi il əvvəl Apple-a keçid etdim, çünki texnologiya şəxsi hiss edirdi. Ancaq mən Microsoft-a sərmayə qoymağa davam edirəm, çünki o, texnologiyanı güclü edir. İnsan yaradıcılığını gücləndirən alətlər qurur; digərləri isə qlobal imkanları gücləndirən sistemlər qurur. Hər ikisi inkişaf etməyə davam edir - bir-birini üstələməklə deyil, yalnız sahib olduqları məkanlarda üstün olmaqla.

Douglas Karr

Douglas Karr SaaS və AI şirkətlərində ixtisaslaşmış fraksiya Baş Marketinq Direktorudur və burada marketinq əməliyyatlarının miqyasını genişləndirməyə, tələbin yaradılmasına və süni intellektə əsaslanan strategiyaların həyata keçirilməsinə kömək edir. təsisçisi və nəşriyyatçısıdır Martech Zone, aparıcı nəşr… Ətraflı »
Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Biz saxlamaq üçün reklamlara və sponsorluqlara etibar edirik Martech Zone pulsuz. Lütfən, reklam blokerinizi deaktiv edin və ya sərfəli, reklamsız illik üzvlüklə (10 ABŞ dolları) bizə dəstək olun:

İllik Üzvlük üçün Qeydiyyatdan Keçin