Süni Zəka (AI) Və Rəqəmsal Marketinq İnqilabı

Süni Zəka (AI) və Rəqəmsal Marketinq

Rəqəmsal marketinq hər şeyin əsasını təşkil edir e-ticarət işi. Satış gətirmək, marka şüurunu artırmaq və yeni müştərilərə çatmaq üçün istifadə olunur. 

Bununla birlikdə, bugünkü bazar doymuşdur və e -ticarət müəssisələri rəqabəti məğlub etmək üçün çox çalışmalıdırlar. Yalnız bu deyil - həm də ən son texnologiya meyllərini izləməli və buna uyğun olaraq marketinq texnikalarını tətbiq etməlidirlər. 

Rəqəmsal marketinqdə inqilab edə biləcək ən son texnoloji yeniliklərdən biridir süni intellekt (AI). Necə olduğunu görək.  

Bugünkü marketinq kanalları ilə bağlı vacib məsələlər 

Bu anda rəqəmsal marketinq bir qədər sadə görünür. Elektron ticarət müəssisələri bir marketoloq işə götürə və ya sosial şəbəkələri idarə edəcək, pullu reklamları idarə edəcək, təsir edənləri işə götürə biləcək və digər promosyonlarla məşğul olacaq bir komanda yarada bilər. Yenə də, e -ticarət mağazalarının problem yaşadığı bir neçə kritik problem yaranır. 

  • Müəssisələr Müştəri Mərkəzli Yanaşmanı Miss Edir -Müştəri yönümlü olmaq hər bir işin məqsədi olmalıdır. Yenə də bir çox iş sahibi bu fikri ötürür və özlərinə, ROI və məhsullarına diqqət yetirirlər. Nəticədə, müştəri fərdiləşdirilməsi qeyri -müəyyən olaraq qalır və şirkətlər daha sonra bununla məşğul olmağa qərar verirlər. Təəssüf ki, bu böyük bir səhvdir. Müasir dünyada müştərilər nə qədər layiq olduqlarını bilirlər və donuz bankları kimi davranılmağı sevmirlər. Müştəri mərkəzli bir yanaşma olmasa, müəssisələr sadiq bir müştəri bazası yaratmağı və rəqibləri üzərində rəqabət üstünlüyü qazanmağı qaçırırlar.
  • Böyük məlumatlarla bağlı problemlər var - E -ticarət mağazası sahibləri uğurlu marketinq kampaniyaları ilə əlaqədar müştərilər haqqında məlumat toplamağın nə qədər vacib olduğunu bilirlər. Müştəri məlumatlarının toplanması müştəri təcrübəsini də yaxşılaşdırır və beləliklə gəliri artırmalıdır. Təəssüf ki, müəssisələr tez -tez böyük məlumat təhlili problemləri ilə üzləşirlər. Bu, onları idarə etmələrinə kömək edə biləcək vacib məlumatları əldən verər davranış marketinqi.

Amerikalı məsləhətçi və müəllif Geoffrey Murun sözləri ilə desək:

Böyük məlumatlar olmadan, şirkətlər kor və kardırlar, magistral yolda geyiklər kimi internetdə gəzirlər.

Geoffrey Moore, Əsas Müştərilərə Bozucu Məhsulların Marketinqi və Satılması

  • Məzmun Yaratma Problemləri Realdır - Fakt budur ki, məzmunu olmayan rəqəmsal marketinq yoxdur. Məzmun marka şüurunu artırmaq, sıralamaları yüksəltmək və maraq yaratmaq üçün çox vacibdir. Rəqəmsal marketinqdə ən çox istifadə edilən məzmun blog yazılarını, məqalələri, sosial yenilikləri, tvitləri, videoları, təqdimatları və e -kitabları əhatə edir. Yenə də bəzən müəssisələr hansı məzmunun daha çox fayda verə biləcəyini bilmirlər. Hədəf auditoriyasının paylaşdıqlarına reaksiyalarını təhlil etməklə mübarizə aparırlar və ən yaxşı işləyənlərə diqqət yetirmək əvəzinə hamısını bir anda əhatə etməyə çalışa bilərlər. 
  • Ödənişli Reklamlar Həmişə Sadə Olmur - Bəzi e -ticarət mağazalarının sahibləri tez -tez bir mağazaya sahib olduqları üçün insanların gəldiklərinə inanırlar, amma ümumiyyətlə pullu reklamlar vasitəsilə. Bu səbəbdən pullu reklamların müştəriləri sürətli cəlb etmək üçün etibarlı bir yol olduğunu düşünürlər. Bununla birlikdə, marketoloqlar bunu uğurla etmək istədikləri təqdirdə reklamları optimallaşdırmağın yeni yollarını həmişə düşünməlidirlər. Diqqət etməli olduğunuz başqa bir məqam bir açılış səhifəsidir. Ən yaxşı marketinq nəticələrini əldə etmək üçün açılış səhifələri düzgün formatlanmalı və bütün cihazlarda işləməlidir. Yenə də bir çox müəssisə ana səhifəsini açılış səhifəsi olaraq istifadə etməyə qərar verir, lakin bu həmişə ən yaxşı həll yolu deyil. 
  • Zəif E -poçt Optimizasiyası - Məhsulları tanıtmağın ən yaxşı yollarından biri e -poçt marketinqidir. Bununla e -ticarət müəssisələri birbaşa müştəriyə yaxınlaşa və daha yüksək dönüşüm nisbətlərinə sahib ola bilərlər. E -poçt həm də potensial müştərilərlə əlaqələri yaxşılaşdırır və gələcək, indiki və keçmiş müştərilər üçün istifadə edilə bilər. 

Təəssüf ki, e -poçtların orta açılma dərəcəsi bəzən olduqca aşağı olur. Pərakəndə satışın orta faizi cəmi 13%-dir. Eyni şey tıklama nisbətlərinə də aiddir. Bütün sənaye sahələrində ortalama e -poçt CTR, satışları kəskin şəkildə təsir edən 2.65%-dir. 

StartupBonsai, E -poçt Marketinq Statistikası

  • AI həlləri ilə ən yaxşı təcrübələr - Xoşbəxtlikdən, bu günün texnologiyası rəqəmsal marketinqdə yuxarıda göstərilən demək olar ki, bütün problemləri həll etmək üçün istifadə edilə bilər. AI və maşın öyrənmə, fərdiləşdirməni, optimallaşdırmanı və məzmun yaradılmasını yaxşılaşdırmaq üçün bir neçə şəkildə istifadə edilə bilər. İşdə necə. 
  • Daha yaxşı fərdiləşdirmə üçün AI - Ən son tendensiyaları izləyən e -ticarət müəssisələri, müştərinin səhifəyə daxil olduğu anda AI -nin fərdiləşdirməni yaxşılaşdırmaq üçün istifadə edilə biləcəyini bilir. Bütün istifadəçilər eyni deyil və AI ilə markalar aşağıdakıları edə bilər: 
    • Cihazlar arasında fərdi məzmun göstərin
    • Yerdən asılı olaraq bir məhsul və ya xidmət təklif edin 
    • Əvvəlki axtarışlara və açar sözlərə əsaslanaraq tövsiyələr verin
    • Ziyarətçiyə görə veb sayt məzmununu dəyişdirin 
    • Duyğu təhlili üçün AI istifadə edin 

E -ticarətin fərdiləşdirilməsinin ən yaxşı nümunəsidir Amazon Fərdiləşdirininkişaf etdiricilərə Amazon kimi maşın öyrənmə texnologiyasından istifadə edərək tətbiqlər yaratmağa imkan verir. 

  • Böyük Məlumat Analizi üçün Güclü Alətlər -Müştəri mərkəzli bir strategiya yaratmaq üçün müəssisələr etibarlı müştəri məlumatlarını toplamaq, təhlil etmək və süzmək üzərində işləməlidir. AI ilə məlumatların toplanması və təhlili daha sadə ola bilər. Məsələn, doğru AI vasitəsi ən çox hansı məhsulların alındığını, hansı səhifələrə daha çox baxıldığını və bənzərlərini təyin edə bilər. AI bütün müştəri səyahətini izləyə və satışları yaxşılaşdırmaq üçün doğru həll təklif edə bilər. Məsələn, Google Analytics ilə marketoloqlar veb saytdakı müştəri davranışlarına baxa bilərlər. 
  • Məzmun Yaratmaq üçün Onlayn AI Platformaları - AI, məzmunla əlaqədar ən çox yayılmış iki problemi həll edə bilər - məzmun yaradılmasını sürətləndirir və müştərilərin məzmuna reaksiyasını təhlil edir. Məzmun yaratmağa gəldikdə, marketoloqların sosial paylaşımlar, məqalələr üçün başlıqlar, hətta bir blog yazısı yazmaq və ya tanıtım videosu yaratmaq üçün markalı şəkillər hazırlamalarına kömək etmək üçün onlayn olaraq bir çox AI vasitəsi mövcuddur. Digər tərəfdən, AI ilə işləyən proqram təminatı marketoloqlara demoqrafik məlumatlardan daha çox təhlil etməyə kömək edə bilər. Müştəri davranışını və sosial media əlaqəsini izləyə bilər. Bəziləri nümunələrə Sprout Social daxildir, Cortex, Linkfluence Radarly və s. 
  • AI, onlayn promosyonları sadələşdirə bilər - Hal -hazırda Facebook və bir çox digər platformalar, marketoloqların reklamlarını asanlıqla idarə etmələrinə kömək etmək üçün AI vasitələri təqdim edir. Bu o deməkdir ki, reklamlar boşa getməyəcək. Bir tərəfdən, marketoloqlar reklam optimallaşdırmasını asanlaşdıran hər cür məlumat əldə edə bilərlər. Digər tərəfdən, Facebook AI -dən istifadə edir bu reklamları hədəf auditoriyaya çatdırmaq. Bundan əlavə, açılış səhifəsi reklamlardan başqa çox vacib rol oynayır. Mümkün olan ən yaxşı açılış səhifəsinin dizaynı böyük bir fərq yarada bilər. AI, diqqətəlayiq bir açılış səhifəsinin iki vacib komponentinə kömək edə bilər -fərdiləşdirmə və dizayn
  • E -poçt optimallaşdırması üçün AI - E -poçt marketinqi onlayn müəssisələr üçün çox vacib olduğu üçün AI, e -poçtların necə yaradıldığını yaxşılaşdıra bilər. Daha nə var, AI keyfiyyətli e -poçt göndərmək üçün istifadə edilə bilər və gəlir baxımından səmərəli olmaqla gəlirləri artırır. Hazırda AI ilə işləyən vasitələr aşağıdakıları edə bilər: 
    • E -poçt mövzu sətirlərini yazın
    • Fərdi e -poçt göndərin
    • E -poçt kampaniyalarını təkmilləşdirin 
    • Optimize e-poçt göndərmə vaxtları
    • E -poçt siyahıları təşkil edin 
    • Bülletenləri avtomatlaşdırın

Bu optimallaşdırma açılış və tıklama nisbətlərini artıra və daha çox satışa səbəb ola bilər. Əlavə olaraq, AI söhbət botları mesajlaşma tətbiqlərində istifadə edilə bilər, e -poçt kampaniyalarını tamamlaya bilər və son fərdiləşdirilmiş təcrübə təqdim edə bilər.

Rəqəmsal marketinq hər bir işin uğurunun vacib bir hissəsidir. Yenə də e -ticarət mağazalarında daha çox rəqabət var və bu yolda marketoloqlar bir neçə problemlə üzləşə bilərlər. Məsələn, məzmun yaratmaq yorucu ola bilər və böyük məlumatlarla məşğul olmaq qeyri -mümkün görünə bilər. 

Xoşbəxtlikdən, bu gün orada AI ilə işləyən bir çox vasitə, marketoloqların kampaniyalarını optimallaşdırmasına və bizneslərinin gəlir əldə etməsinə kömək edir. Təkmilləşdirilmiş e -poçtlardan sadə onlayn promosyonlara qədər, AI rəqəmsal marketinqin necə edildiyini dəyişdirmək gücünə malikdir. Bunun ən yaxşı tərəfi - yalnız bir neçə klik var. 

Açıqlanması: Martech Zone bu yazıda bir Amazon bağlı linki var.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.