AT&T: Növbəti AIG?

t

Demək olar ki, hər gün evə gəldiyim zaman AT&T-dən U-Verse ilə əlaqəli gözəl bir məktub alıram. Məni satdılar. Bunu istəyirəm. Yükləmə sürətini artıran, televiziya verilişlərimə, DVR-yə nəzarət etmək üçün inkişaf etmiş qabiliyyətə sahib olan böyük bir yağ paketi istəyirəm ... hamısını istəyirəm.

Amma mən bunu edə bilmərəm.

Aylar əvvəl aldığım birbaşa poçt hissələrindən birindəki təlimatları izləyərək bütün prosesi onlayn keçdim. Bütün sahələri doldurdum, sonsuz məlumat səhifələrini kliklədim, randevu təyin etdim ... yalnız sorğu işləyəndə sonunda cavab almaq üçün sorğu ilə bağlı bir problem olduğunu və AT&T-yə zəng etməyim lazım olduğunu söylədim.

Etmək istədiyim son şey AT&T-yə zəng etməkdir.

Məndə idin, AT&T! Mənə bir məktub yazın və nəyin baş verdiyini deyin. Cari hesabımda problem var? Indianapolisə köçdüyümdən bəri 7 ildir sizin müştərisiniz. Mənim ünvanımda problem var? Mövcud deyil?

Mənə bildirməyi laqeyd yanaşsanız da, hər gün adresimə bahalı, cazibədar 4 rəngli broşuraları göndərməyi dayandıra bilərsinizmi? Xahiş edirəm ?! Mənə U-Verse satmağa çalışmaq üçün ayda təxminən 10-25 dollar xərcləməli idiniz ... və mən satılmışam. Sadəcə razılaşmanı bağlamayacaqsınız və bunun səbəbini bilmirəm. Məni istəyirsən, düzdür? Mənə zəng edin! Siyahılarınızı onlayn məlumatlarınız və birbaşa poçt kampaniyalarınız arasında təmizləmək çətin deyil, çox pula qənaət edə bilərsiniz.

Eyni zamanda mənim fürsətimi artırırsınız, işçilərinizin belə olduğunu gördüm tətilə çıxmaq üzrədir... tənəzzülün ortasında. Hərbi ehtiyatda olanların işlərini qorumaq istəklərinə cavab verməyəcəyinizi, banyolarda sabun və tualet kağızı olmasını təmin etməyəcəyinizi və işçilərinizə bir neçə ildir heç bir artım təklif etmədiyinizi onlayn oxudum - sonra hər biri 2% il sonra.

Bu tənəzzülün ortasında% 2 qorxunc səslənmir ... səhiyyə xərclərindəki artımı ödəməyəcəyini oxuyana qədər.

Və sonra CEO'nuz Randall Stephenson'un evinə yüzdə 15 artım almasına baxmayaraq təzminatının ildə 22 milyon dollara düşdüyünü oxudum. Buraya təxminən $ 376,000 köçürülmə xərcləri, AT & T-nin korporativ təyyarəsinin şəxsi istifadəsi üçün $ 142,000 və maliyyə məsləhətləri daxil olmaqla $ 83,000, imtiyazlar daxil idi.

2008-ci ildə, iqtisadiyyata və mənim U-Verse müştərisi olmamağıma baxmayaraq ... 2008-ci ildə AT&T, əvvəlki ildəki 12.9 milyard dollardan 12.0 milyard dollar qazandı. Satışlar 124 milyard dollardan 119 milyard dollara yüksəldi. Beləliklə, işiniz% 4.2, qazancınız isə 7.5% böyüdü, amma işçilərinizə əmək haqqı artırmağı belə edə bilməzsiniz?

Mən də bir iPhone istəyirəm. Ancaq tualetə pul tökən, ehtimal ki stimul paketindən faydalanacaq bir şirkətə dəstək ola biləcəyimə əmin deyiləm (geniş zolaqlı paketin bir hissəsi olduğunu unutmayın) və işçilərinə pis şey kimi davranır. Mən ümumiyyətlə həmkarlar ittifaqı üzvü deyiləm - amma bu halda onları sevindirə bilərəm.

2 Şərhlər

  1. 1
  2. 2

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.