SaaS Şirkətləri Müştəri Müvəffəqiyyətində Excel. Siz də edə bilərsiniz ... Və Necə Budur

Proqram yalnız bir alış deyil; bir münasibətdir. Yeni texnologiya tələblərini ödəmək üçün inkişaf etdikcə və yeniləşdikcə daimi satın alma dövrü davam etdikcə proqram təminatçıları ilə son istifadəçi-müştəri arasında əlaqə artır. Xidmət kimi proqram təminatı (SaaS) təminatçıları, birdən çox yolla daimi bir satın alma dövrü ilə məşğul olduqları üçün sağ qalmaq üçün müştəri xidmətində çox vaxt üstündürlər. Yaxşı müştəri xidməti müştəri məmnuniyyətini təmin etməyə kömək edir, sosial media və ağızdan-ağıza yönləndirmələr vasitəsilə böyüməyə kömək edir və verir