Onlayn Uğur CXM ilə başlayır

Müştəri Təcrübəsi Rəhbərliyi, perspektivləri ömür boyu müştərilərə çevirmək üçün hər bir istifadəçi üçün fərdi və davamlı bir təcrübə təmin etmək üçün texnologiyadan istifadə edir. CXM, müştəri qarşılıqlı təsirlərini ölçmək, qiymətləndirmək və qiymətləndirmək üçün daxil olan marketinq, fərdi veb təcrübələrini və müştəri münasibətləri idarəetmə (CRM) sistemini özündə birləşdirir. Nə edəcəksən? Şirkətlərin 16% -i rəqəmsal marketinq büdcələrini artırır və ümumi xərclərini artırır. Şirkətlərin 39% -i mövcud büdcəni yenidən bölüşdürməklə rəqəmsal marketinq büdcələrini artırırlar