Niyə Alıcılar B2B Elektron Ticarət Fərdiləşdirməsi ilə Başa Çıxmırlar (Və Bunu Necə Düzəltmək olar)

Müştəri təcrübəsi uzun müddətdir ki, B2B biznesləri üçün rəqəmsal transformasiyaya doğru səyahətdə əsas prioritet olub və olmaqda davam edir. Rəqəmsal istiqamətə keçidin bir hissəsi olaraq, B2B təşkilatları mürəkkəb problemlə üzləşirlər: onlayn və oflayn alış təcrübələrində həm ardıcıllıq, həm də keyfiyyəti təmin etmək ehtiyacı. Bununla belə, təşkilatların ən yaxşı səylərinə və rəqəmsal və e-ticarətdə böyük investisiyalara baxmayaraq, alıcıların özləri onlayn alış səyahətlərindən daha az təsirlənirlər. Son məlumatlara görə