Sıx bir dünyada fərdi olmaq

Günümüzün rəqabətli pərakəndə məkanında fərdiləşdirilmiş təkliflər, istehlakçıların diqqətini cəlb etmək üçün mübarizədə markaları fərqləndirir. Sənayedə fəaliyyət göstərən şirkətlər sədaqət qurmaq və nəticədə satışları yaxşılaşdırmaq üçün unudulmaz, fərdi bir müştəri təcrübəsi yaratmağa çalışır - amma bunu etməkdən daha asandır. Bu cür təcrübə yaratmaq müştərilərinizi öyrənmək, əlaqələr qurmaq və hansı təklifləri nə vaxt və nə vaxt maraqlandıracaqlarını bilmək üçün alətlər tələb edir. Eyni dərəcədə vacib olan şey bilməkdir