Niyə möhkəm B2B Ticarət COVID-19 Göndərən İstehsalçılar və Təchizatçılar üçün yeganə irəliləyişdir?

B2B Ticarət

COVID-19 pandemiyası, iş mənzərəsində qeyri-müəyyənlik buludları yaratdı və bir sıra iqtisadi fəaliyyətlərin dayandırılması ilə nəticələndi. Nəticə etibarilə, müəssisələrin tədarük zəncirlərində, iş modellərində, istehlakçı davranışlarında və satınalma və satış strategiyalarında bir paradiqma dəyişikliyinə şahid olma ehtimalı var.

İşinizi təhlükəsiz vəziyyətdə qoymaq və bərpa prosesini sürətləndirmək üçün proaktiv addımlar atmaq vacibdir. İşə davamlılıq gözlənilməz şərtlərə uyğunlaşmaq və davamlılığı təmin etmək üçün uzun bir yol keçə bilər. Xüsusilə B2B ticarət təchizatı zəncirindəki oyunçular üçün bu kimi qeyri-müəyyən dövrlər a təqdim edə bilər divarda pişik vəziyyət. Bazarda tənəzzüllə qarşılaşa bilərsiniz və ya tələbatın artmasını qarşılamaqda çətinlik çəkə bilərsiniz. Hər iki vəziyyət eyni dərəcədə narahat edici olsa da, istehsalçılar və distribyutorlar bu problemə qarşı çıxmaq və bu ölçülü və miqyaslı bir pandemiyada maneəsiz tədarükü təmin etmək üçün sağlam iş davamlılığına və davamlılığına etibar edə bilərlər.

Mövcud vəziyyət müəssisələri bazara getmək strategiyalarında struktur dəyişiklikləri etməyə məcbur etdi. Əsrin ən dağıdıcı səhiyyə böhranı dövründə davamlılığı təmin etməyə və möhkəm bir cəbhə yaratmağa kömək edə biləcək bəzi əsas diqqət sahələri.

  • Olağanüstü Durum - Müəssisələr pandemiyanın əməliyyat imkanlarına təsirini qiymətləndirməlidirlər. Dərhal reaksiya olaraq, əksər müəssisələr, pandemiyanın satış əməliyyatları üzərindəki təsirini azaltmaq üçün qarşılıqlı funksional qruplarla ticarət sinir mərkəzləri qurdular. Kanal ortaqlarını dəstəkləmək üçün çevik kredit şərtləri kimi düzəlişlər də etdilər. Bu təşəbbüslər dərhal hədəflərə çatmağa kömək edə bilsə də, diqqətlə planlaşdırma və icra uzunmüddətli bərpa üçün vacibdir.  
  • Rəqəmsal-İlk yanaşma - B2B satışlarının COVID-19-dan sonrakı dövrdə köklü şəkildə dəyişdirilməsi ehtimalı odaklanmanın oflayn rejimdən rəqəmsal mühitə keçməsidir. Pandemiya davam edən satışların rəqəmsallaşdırılması prosesinə təkan verdi. B2B müəssisələri yaxın gələcəkdə rəqəmsal qarşılıqlı əlaqələrdə böyük bir artım gözlədiyindən rəqəmsal avtomatlaşdırma üçün potensial imkanları müəyyənləşdirmək üçün hər satış fəaliyyətinə baxmalısınız. Rəqəmsal təcrübəni yaxşılaşdırmaq üçün alıcıların veb saytında hazır məlumatları tapmalarını və məhsul və xidmətləri müqayisə etmələrini təmin edin. Texniki problemləri də real vaxtda həll etməli və müştəri təcrübəsini artırmaq üçün yeni və yenilikçi yollar axtarmalısınız.  
  • Təchizatçılar oyunlarını yenidən düşünürlər - Sürət, şəffaflıq və təcrübəyə artan diqqət mərkəzində olan etibarlı və fərdi rəqəmsal təcrübə təmin edən tədarükçülərin daha sürətli bərpa olunmaları və müştəri bazasının artması ehtimalı var. Bu işdə texnologiyadan istifadə etməli və xüsusi tələbləri başa düşməyə və sürətli cavab verməyə kömək edə biləcək canlı söhbətlər kimi müştəri dostu xüsusiyyətləri təqdim etməlisiniz. Veb saytındakı qarşılıqlı əlaqələrə əlavə olaraq, təchizatçılar mobil tətbiqetmələrdə və sosial media cəmiyyətlərində trafikin artacağını gözləyirlər. Beləliklə, yeni normalda, virtual mənzərədəki fürsətlərdən maksimum dərəcədə istifadə edə bilmək üçün satış strategiyanızda köklü dəyişikliklər etməlisiniz.
  • e-Ticarət və Rəqəmsal Tərəfdaşlıqlar - Mövcud böhran, e-ticarətinizi və rəqəmsal imkanlarınızı genişləndirmək üçün bir fürsət təqdim edir. Elektron ticarətin bərpa mərhələsində və böyümənin növbəti mərhələsində əsas rol oynayacağı gözlənilir. İşinizdə rəqəmsal imkanlar yoxdursa, onlayn mənzərədəki sonsuz fürsətləri əldən verə bilərsiniz. Artıq e-ticarət və rəqəmsal ortaqlıqların qurulmasına sərmayə qoyan B2B müəssisələri, virtual mühitlər sayəsində artan mənfəətdən faydalanmağa çalışa bilərlər.  
  • Uzaqdan Satış - Satışlardakı təsiri minimuma endirmək üçün B2B müəssisələrinin çoxu pandemiya zamanı virtual satış modelinə keçidin şahidi oldular. Videokonfranslar, veb seminarlar və chat botları vasitəsi ilə uzaqdan satışa və birləşdirməyə vurğu xeyli artdı. Bəzi müəssisələr sahə satışlarını əvəz etmək üçün tamamilə virtual mühitlərə güvənirsə, bəziləri satış mütəxəssislərini veb satışlarla birlikdə istifadə edirlər. Çoxu, uzaq kanalların müştərilərə çatması və onlara xidmət göstərməsi üçün eyni dərəcədə və ya daha təsirli olduğunu tapdı. Beləliklə, səyahət məhdudiyyətləri yüngülləşdirildikdə və insanlar iş yerlərinə qayıtdıqda belə uzaq kanalların istifadəsi artacaq.  
  • Alternativ mənbələr - Covid-19 dövründə tədarük zəncirindəki ciddi pozuntular, müəssisələrin satınalma strategiyasında dəyişikliklər həyata keçirməsinin vacibliyini vurğuladı. Təchizat zəncirindəki fasilələr, xüsusən də xammalın beynəlxalq miqdarda qaynaqlandığı hallarda müqaviləli satıcılardan xammalın alınmasına mane olurdu. Bu çətinliyin öhdəsindən gəlmək üçün müəssisələrin xammal tədarükü üçün yerli satıcılara baxması lazımdır. Yerli satıcılarla müqavilələrin bağlanması istehsal və paylanmada gecikmələrin qarşısını almağa kömək edə bilər. Bu mərhələdə alternativ məhsul və materialların müəyyənləşdirilməsi də faydalı ola bilər.
  • Davamlılıq Planlaşdırması və Uzunmüddətli İnvestisiyalar - B2B satışları üçün potensialı inkişaf etdirmək və bəzi uzunmüddətli investisiyalar qoymaq üçün uyğun bir zamandır. Boru kəmərindəki perspektivlərlə müntəzəm əlaqə qurun və uzunmüddətli imkanları müəyyənləşdirin. Fövqəladə vəziyyət planınız və davamlılığı təmin etmək üçün atacağınız addımlar barədə onlara məlumat verin. Tədricən fokusunuzu təcili müdaxilədən uzunmüddətli əməliyyat dayanıqlığı modelinə keçirtməli olacaqsınız. Bu müddətdə mövcud böhrandan dərs almaq üçün möhkəm bir davamlılıq planlaması ilə məşğul olun. Həm də kritik iş funksiyaları üzrə əməliyyat risklərini qiymətləndirməli və ssenari planlaşdırma təlimləri aparmalısınız. Davamlılıq qabiliyyətini inkişaf etdirmək, görünməmiş hadisələrlə mübarizə aparmağa və əməliyyatlara az təsir göstərərək orijinal iş vəziyyətinə qayıtmağa kömək edə bilər.
  • Satış nümayəndələrinin yeni rolunu müəyyənləşdirin - Rəqəmsallaşmaya keçid, hazırda Zoom, Skype və Webex kimi rəqəmsal alətlərlə tanış olması tələb olunan satış nümayəndələrinin rolunu təsir etmir. B2B mühitində çalışan satış mütəxəssisləri, müştəri sorğularına təsirli şəkildə cavab vermək üçün müxtəlif onlayn vasitələri başa düşməlidirlər. Rəqəmsal satış artımına hazırlaşarkən, müştəri xidməti və dəstəyi təmin etmək üçün satış mütəxəssislərini birdən çox kanalda necə öyrətmək və yerləşdirməyi başa düşün. Kadrlarınıza təlim və investisiya yatırmağınız uzunmüddətli perspektivdə mütləq bəhrələnəcəkdir.

Pandemiyanın bitməsini gözləməyin

Mütəxəssislər, koronavirusun uzun müddət bizimlə qalacağını və onu aradan qaldırmaq üçün bir peyvənd hazırlanana qədər yayılmağa davam edə biləcəyini düşünürlər. Təşkilatlar yenidən qurulmağa və məhdud bir işçi qüvvəsi və lazımi tədbirlərlə fəaliyyətlərinə başlamağa çalışarkən, bütün əməliyyatların yeni tələblərlə uyğunlaşdırılması vacibdir. 

Müəssisələr əməliyyatlarda davamlılığı təmin etmək və tədarük zəncirindəki pozuntuların qarşısını almaq üçün proaktiv bir yanaşma tətbiq etməli və müəyyən bir plana əməl etməlidirlər. Hazır bir inventar tutun və satış fürsətini əldən verməmək üçün əvvəlcədən hazırlayın. COVID-19 sonrası iqtisadi bərpa gözləniləndən daha sürətli ola biləcəyi üçün, bu vaxtdan bəri tələbə hazırlaşmaq üçün istifadə etməlisiniz. Unutmayın, indi başlamazsınızsa, o zaman ortaya çıxan fürsətlərdən yararlana bilməyəcəksiniz.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.