Smarketing: B2B Satış və Marketinq qruplarınızı uyğunlaşdırın

B2B Satış və Marketinq Hizalaması

Məlumat və texnologiya parmaklarımızın ucundadır, alış səyahətimiz son dərəcə dəyişdi. Artıq alıcılar araşdırmalarını satış nümayəndəsi ilə danışmadan çox əvvəl həyata keçirirlər, yəni marketinq əvvəlkindən daha böyük rol oynayır. "Smarketing" in işiniz üçün əhəmiyyəti və satış və marketinq qruplarınızı niyə uyğunlaşdırmalı olduğunuz barədə daha çox məlumat əldə edin.

'Smarketing' nədir?

Smarketing satış heyətinizi və marketinq qruplarınızı birləşdirir. Ümumi gəlir hədəflərini əhatə edən hədəfləri və missiyaları uyğunlaşdırmağa yönəlmişdir. Bu iki mütəxəssis qrupunu bir araya gətirərkən aşağıdakılara nail olacaqsınız:

  • Daha yaxşı müştəri əldə etmə nisbətləri
  • Gəlirin saxlanılması yaxşılaşdırıldı
  • Artım artım

Niyə şirkətinizin 'Smarketing' -ə investisiya qoyması lazımdır?

Marketinq və satış qruplarınızın uyğunsuzluğu, başa düşə biləcəyinizdən daha çox zərər verə bilər. Ənənəvi olaraq bu insanlar qrupları iki siloya bölünmüşdür. İşləri çox fərqli olsa da, məqsədləri nəticədə eynidir - yeni müştərilər cəlb etmək və brendlərinə diqqət yetirmək.

Marketlərə və satış departamentləri silolarına buraxılsa, bir-birləri ilə ziddiyyət təşkil edir. Onları bir araya gətirdiyiniz zaman, araşdırmalar gəlirdə 34% artım və müştəri saxlamada 36% artım edə biləcəyinizi göstərdi.

Niyə? Çünki bu komandaların birləşməsi şirkətinizə müştərilərinizi daha yaxşı başa düşməyə imkan verir, bununla da məzmunun, reklamların yaradılması və istehlakçılara məlumatlandırma səviyyəsini artıracaq şəkildə məlumat verir. Hər bir rol digərini tamamlayır.

Marketinq mütəxəssisləri müştəri ilə bağlı məlumatları toplayır və gələn qurğuşun istehsal prosesini asanlaşdıran məzmun inkişaf etdirirlər. Buradan satış qrupu, bu potensial müştərilərlə əlaqəni tamamlamaq və birbaşa əlaqələndirmək üçün bu yollarla çalışır. Gördüyünüz kimi, bu qrupların yalnız eyni səhifədə olmasının mənası var.

Müştəri Mərkəzinə Fokus

Müştəri mərkəzli bir iş modeliniz olduqda, çox vaxt qazanma strategiyasına getmisiniz. Satış və marketinq qruplarınızın işiniz üçün nə edə biləcəyinə diqqət yetirməməlisiniz. Daha doğrusu, potensial müştərilərinizin ehtiyaclarına necə cavab verə biləcəklərini anlamağa çalışmalısınız. Alt xəttinizi gücləndirmək üçün, satış və marketinq qruplarınızı bir araya gətirərək tamaşaçıların istəklərini yerinə yetirmə yollarını müəyyənləşdirin və ağrı nöqtələrinə həll təklif edin.

Satış və marketinqi bir hədəflə uyğunlaşdırmaq aşağıdakılara səbəb ola bilər:

  • Marketinqdən% 209 daha çox gəlir
  • Müqavilələrin bağlanmasına gəldikdə% 67 daha yüksək səmərəlilik
  • Marketinq materiallarından daha yaxşı istifadə

Yaradılan bütün marketinq materiallarının 60-70% -nin istifadəsiz qaldığını bilirdinizmi? Bunun səbəbi, əgər smarketing taktikası tətbiq etmirsinizsə, marketinq departamentinizdə məzmun yaradan insanlar satıcılarınızın nəyə ehtiyac duyduqlarını anlamırlar. 

İş yerinizdə Smarketinq işlətməyinizə kömək edə biləcək bir şirkətlə ortaqlıq

Smarketing səylərinizi artırmaq və satış və marketinq qruplarınızı bir araya gətirmək imkanı təklif edən satıcıları araşdırarkən, müştəri səyahət təcrübəsinə bütöv bir yanaşma göstərən bir şirkət axtarın. Satış prosesinizi markanız və cəlb etməyə çalışdığınız müştərilər üçün mənalı şəkildə tərtib edən, tətbiq edən və idarə edən bir iş istəyirsiniz.

Unutmayın, işinizlə auditoriyanız arasındakı hər toxunma nöqtəsi vacibdir. Aparıcı ixtisasından tutmuş müştərilərin yenilənməsinə qədər hər zaman etibar, sədaqət və nəticələr ətrafında qurulmuş müstəsna təcrübə yaratmaq imkanı var.

Hər şey əla təlim, dünya səviyyəli alətlər və proseslər və işinizin yaxşılaşdırılması üçün hər zaman etdiyiniz işləri dəyişdirmə istəyi ilə əlaqədardır. ServiceSource-dakı ekibimiz, bir mütəxəssislə əlaqə qurmaq üçün korporasiyalar üçün xarici qaynaq təkliflərinin lideridir bu gün bizimlə əlaqə saxlayın.

b2b satış marketinqi uyğunlaşdırma infoqrafik

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.