Müştəri Sadiqliyi və Mükafatlandırma Proqramlarının 10 Faydaları

Sadiqlik Mükafatları Proqramı Xalları

Qeyri-müəyyən bir iqtisadi gələcəyə görə, müəssisələrin müstəsna müştəri təcrübəsi və sadiq qalmağın mükafatları vasitəsilə müştəri saxlamasına diqqət yetirməsi çox vacibdir. Regional bir yemək çatdırılma xidməti ilə işləyirəm və inkişaf etdirdikləri mükafat proqramı, müştərilərin dönə-dönə qayıtmasına davam edir.

Müştəri Sadiqlik Statistikası

Experian's Whitepaper-ə görə Kanallararası bir dünyada Marka Sadiqlik qurmaq:

  • ABŞ əhalisinin 34% -i markaya sadiq insanlar kimi müəyyən edilə bilər
  • Marka sadiqlərinin 80% -i yalnız pul qazanmaq üçün naməlum marka almadıqlarını iddia edirlər
  • Sadiq olanlar yeni fikirləri alqışlayır və cavab verirlər əməliyyat dərəcələrini ikiqat artırın yeni sədaqət proqramının üstünlüklərini vurğulayan kampaniyalarda
  • Sadiqlər təmin edir xeyli yüksək klik dərəcələri sorğularda və araşdırma istəklərində, həmçinin sosial media saytlarında bir markanın pərəstişkarı olmaq üçün dəvətnamələrdə

Əksər şirkətlərin yeni qazanılmış müştərilərinə endirimlər etməsi və sonra sadiq qalan və şirkətin ən aşağı səviyyəsində ən böyük təsiri olan müştərilərinə məhəl qoymaması əslində olduqca narahatdır. Sadiqlik mükafatı proqramının üstünlükləri sübut edilmişdir:

Sədaqət proqramı olan ABŞ şirkətlərinin 75% -i investisiya qoyuluşu gətirir. Bu, açıq şəkildə dollarlarını sədaqət proqramlarına yatıran müəssisələr üçün ən əhəmiyyətli fayda.

Experian

Zinrelodan bu infoqrafik, Sadiqlik mükafatları proqramının ən yaxşı 10 faydası, bir sədaqət mükafat proqramının faydalarını göstərir:

  1. Təkrar Satış sür - hesab yaratma, e-poçt abunəçiliyi, sosial medianı izləmə, foto yükləmə, yönləndirmə və s. Daxil olmaqla hər bir fəaliyyət növü üçün mükafatların verilməsi ilə həyata keçirilir.
  2. Orta Sifariş Dəyərini Artırın - Sadiq müştərilər daha tez-tez alış-veriş edirlər və eyni zamanda əməliyyat başına daha çox xərcləyirlər.
  3. Aşağı Müştəri Alma Maliyyəti - Müştərilərinizin məhsul və xidmətlərinizə məlumat yayması üçün mükafat proqramınıza tövsiyələr əlavə edin. Ağızdan gələn tövsiyələr istehlakçılara bir ton ağırlıq gətirir.
  4. Rəqabətə Qarşı Yapışqanlığı yaxşılaşdırın - Müştərinizin qazandığı bəzi mükafatlar varsa, markanızdan imtina edəcəkləri şübhəlidir ... rəqib daha ucuz olsa belə.
  5. Müştərilərə endirimləri azaldır - Daşınması lazım olan məhsullarınız varmı? Onları hamıya kəskin şəkildə endirmək əvəzinə sadiq müştərilər üçün daha yüksək bir seçim təklif edin.
  6. Dönüşüm nisbətlərini artırın - Müştərilərin cari səbəti ilə qazanacaqları bal sayını göstərin ... və daha çox bal almaq üçün daha çox xərcləyə bilərlər.
  7. Məhsul seçiminə təsir edin - Daha yüksək margin məhsullarını sadiq müştəriləriniz üçün daha əlverişli etmək üçün bir çarpan istifadə edin.
  8. Zəngin İstifadəçi Profilləri Yaradın - Marketinq əlaqələrinizi daha yaxşı seqmentləşdirmək və fərdiləşdirmək üçün daha çox məlumata ehtiyacınız var? Profilin tamamlanması və oflayn satınalmalar üçün qəbz taraması üçün mükafat balları təklif edin.
  9. İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunu artırın - Rəy yazmaq, sualları cavablandırmaq və foto yükləmək üçün müştəriləri mükafatlandırın.
  10. Sosial Media İştirakını artırın - Sosial paylaşma və vəkillik üçün istifadəçilərə sadiqlik xalları verin.

Zinrelo, bu mükafat strategiyalarının hər birinin infoqrafiklərində effektivliyini hesablamaq üçün bəzi düsturlar da təqdim edir.

Sadiqlik proqramının infoqrafik 10 faydası

Zinrelo haqqında

Zinrelo müasir bir gün təklif edir, sadiqlik mükafatlandırma platforması 360 dərəcə müştəri əlaqəsi sayəsində təkrar satış və müştəri başına gəliri artıran. Zinrelo, əməliyyat, sosial, yönləndirmə, nişan və davranış sədaqəti daxil olmaqla bir çox sədaqət ölçüsünü təşviq edir. Masaüstü, mobil və fiziki mağazalarda yayılmış çox kanallı yayımları dəstəkləyir.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.