BlueConic: Müştəri Səyahəti toplayın, birləşdirin və optimallaşdırın

mavi platforma

Böyük məlumatlar və axın texnologiyalarının köməyi ilə, istifadəçi qarşılıqlı əlaqələrinin və oflayn rejimdə tutulduğu və sonra marketinq mesajlaşmalarının və tətbiqetmələrinin tətbiq olunduğu, real vaxt rejimində mərkəzi bir anbar təmin edən yeni bir marketinq avtomatlaşdırma platforması mövcuddur. BlueConic belə platformalardan biridir. Mövcud platformalarınızda laylanmış, müştəri əlaqələrinizi toplayır və birləşdirir və daha sonra mənalı marketinq mesajlaşmaları istehsalında sizə kömək edir.

Həqiqi vaxtda reaksiya vermək və bir çox məlumat nöqtəsini toplamaq bacarığı şirkətlərə müştəri səyahətində daha səmərəli və təsirli bir şəkildə perspektivlərinə və ya müştərilərinə rəhbərlik etməkdə kömək edir. Şirkətinizə deyil, müştəri səyahətinə diqqət yetirərək, satın alma qərarlarına daha yaxşı təsir göstərə və nəticədə müştərilərinizin ömür boyu dəyərini artıra bilərsiniz.

İki əsas BlueConic prosesi, Davamlı Profilə və Davamlı Dialoqlar, müştəri söhbətini kanaldan kanala aparan bir əlaqə axını təmin etməyə imkan verir. The BlueConic platform hər hansı bir marketinq texnologiyası yığını ilə işləyir; məlumatların idarə edilməsinə dinamik və mütərəqqi bir yanaşma göstərir; və real vaxtda, miqyasda işləyir.

Blueconic Məhsul səhifəsindən

  • İstifadəçi məlumatlarının toplanması - Həm adlar, həm də orta sifariş dəyərləri kimi təsdiqlənmiş məlumatları və tıklama axınları və forma girişləri kimi anonim davranış məlumatlarını toplayın və saxlayın. Bu hərəkətlərin hamısı tək bir istifadəçi profilində birləşdirilir və hər qarşılıqlı əlaqə ilə yenilənir.
  • Şəxsiyyət Dərnəyi - Birdən çox profili əlaqələndirin və birinə birləşdirin. Kimlik assosiasiyası istifadəçi davranışlarına və unikal identifikatorlara əsaslanır və hətta ehtimala görə də müəyyən edilə bilər. Marketoloqlar tərəfindən yaradılan qaydalar fərqli profilləri dərhal birləşdirir.
  • Fəaliyyət anlayışları - Məlumat marketoloqlara istifadəçi qarşılıqlı münasibətlərini nəzərdən keçirməyə və tətbiq olunan fikirləri yeni imkanlara çevirməyə imkan verir. Pazarlamacılar artıq yeni seqmentləri kəşf edə, istifadəçi davranışında zamanla dəyişiklikləri müşahidə edə və kanallar arası dialoqları real vaxtda izləmək üçün çevik panellər yarada bilərlər.
  • Ağıllı Seqmentasiya - Gələn məlumatlar ələ keçirildiyi üçün marketoloqlara fərdi istifadəçi qruplarını bölməyə imkan verir. Uçuşda seqmentləşdirmə, məzmun istehlakı, real vaxtlı məşğulluq skorları, dönüşüm nisbətləri, qarşılıqlı əlaqə tezliyi və klassik demoqrafik və ya psixoqrafik məlumatlar kimi meyarlardan istifadə etməklə mümkündür.
  • Həmişə açıq optimallaşdırma - Dönüşüm, məhsul kəşfi və / və ya daha çox iş üçün fərdlərlə qarşılıqlı əlaqələri davamlı olaraq optimallaşdırın. Hər bir istifadəçinin tam qarşılıqlı fəaliyyət tarixi ani optimallaşdırma üçün mövcuddur və eyni seqmentdəki istifadəçilər qrupları üçün tövsiyələri artırır.
  • Kampaniya Ardıcıllığı - Müştəri səyahətində kampaniyaların və mesajların ardıcıllığını qoruyun. Bu davamlılıq, veb, e-poçt, ekran, axtarış və sosial kimi müxtəlif mesajlaşma platformalarında kampaniya cavablarının əks olunmasını tələb edir.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.