Məzmun MarketinqSatış və Marketinq Təlimi

Bow Thrusters, Blogging və Business Communication

ABŞ Hərbi Dəniz Qüvvələrində olarkən bir elektrikçi kimi vəzifələrimdən biri ayaqda durmaq idi yay itələyicisi nəzarət. Yay təkan gəmisinin pruvasında (ön tərəfdə) bir tərəfdən digər tərəfə keçən tunelin ortasındakı pervane idi. Bu, yay təkanının işlədiyi nəhəng elektrik mühərrikidir və işləmək üçün lazım olan fırlanma momentinin miqdarına görə xüsusi generatorun onlayn olmasını tələb edir.

Mən çimərliyə qaçmaq və dəniz tanklarını və nəqliyyat vasitələrini boşaltmaq üçün nəhəng eniş etmək üçün nəzərdə tutulmuş Tank Desant Gəmisində (LST-1192) idim. Yay təkan gəminin yayın yerini tam idarə etməyə imkan verdi. Kapitan gəmini diqqətlə idarə etmək üçün ondan əsas mühərriklərlə birlikdə istifadə edərdi. Körpüdə bir neçə nəfər gəminin yerini, mühərrik idarəetməsini, sükanı və s. izləyir və Kapitan uzunluğu yüzlərlə fut olan nəhəng gəmini təyinat yerinə aparan maneələrin ətrafında yumşaq hərəkət etdirmək üçün ehtiyatlı simfoniya ilə onların hamısını tarazlayır.

Kapitanın tam xəbərdar olmasını təmin etmək üçün o, sual verər və ya əmr edərdi. Sual vermək sualı yönləndirən dənizçinin cavabı ilə nəticələnəcək və sonra kapitan bu cavabı təkrarlayacaq. Dənizçiyə əmr verərkən matros əmri təkrarlayır və əmri yerinə yetirirdi. Tamamlandıqdan sonra dənizçi tapşırığın tamamlandığını bildirəcək və kapitan bunu təkrarlayacaq və etiraf edəcək. Bütün bunlar Gəminin jurnalında da yazılmışdı.

Dəniz rabitəsi

Nümunəvi söhbət ola bilər:

  • Kapitan: "Kaman təkəri, sancaq bortunun beşdə biri."
    Kapitan yay təkanının operatoruna düyməni yolun beşdə birini sağa çevirməyi əmr edir.
  • Yay itələyici Operator: "Bow Thruster, beşdə bir güc starboard, aye."
    Operator əmri təsdiqləyir və təkrarlayır əvvəl əmri yerinə yetirir.
  • Bow Thruster Operatoru düyməni beşdə bir güc nişanına çevirir.
  • Yay itələyici Operator: "Kapitan, yay itələyici gücün beşdə bir hissəsidir."
    Operator kapitana əmri yerinə yetirdiyini deyir.
  • Kapitan: "Bow Thruster, beşdə bir güc taxtasıdır, ayə."
    Kapitan əlaqəni təsdiqləyir.

Düyməni çevirmək mürəkkəb bir əmr deyil. Ancaq bu düyməni çevirmək bir çox hadisəyə səbəb olacaq ... generatordan gələn kütləvi amperaj dizel mühərrikini aşağı çəkə bilər. Qeyri-adi bir şeyin baş verməməsi üçün elektrik stansiyasının elektrikçisi generatora nəzarət etdi. Dizel və onun yanacaq və yağ təzyiqi sərfiyyatını müşahidə edən mühəndis. Baş mühəndis zavoda nəzarət etdi, bütün elektrik və dizel stansiyalarını müşahidə etdi.

Hərbi Dəniz Qüvvələri rabitənin əsas olduğunu başa düşür, ona görə də mesajların təkrarlanması və təsdiqlənməsi heç bir məlumatın itirilməməsini təmin edir.

Sifarişlərdən sonra

Puerto-Rikoda bir dəfə kiçik zabit sükan arxasında idi və yay təkanının vəziyyətini etiraf etməyə davam etdi. Dənizçi (mən) ona yay təkanının işə düşdüyünü və üçdə bir güclə yayını doka doğru sürdüyünü təkrarlamağa davam etdi. Onun işə düşdüyünü təkrarlayarkən (narahat bir səslə) yay təkanını geri çəkməyə başladım (bu, əmrlərin pozulmasıdır).

Boom.

Gəmi dokdan geri çəkilirdi və kaman özü ilə dokun xeyli hissəsini dartıb aparırdı. Xoşbəxtlikdən, onun çox hissəsi sadəcə ağac idi, lakin yenə də yüz minlərlə dollar ziyana səbəb oldu. Bütün bunlar ona görədir ki, bir lider ona deyilənləri yerinə yetirən tabeliyində olan işçiyə qulaq asmır. Zabit qısa müddətdə körpüdən uzaqlaşdırıldı və bir daha gəmini idarə etməyə icazə verilmədi.

ABŞ Hərbi Dəniz Qüvvələrinə böyük hörmətim var. Qorxudan çox instinktlə hərəkət etdiyimizi təmin etmək üçün heç vaxt baş verməmiş fövqəladə hallar üçün dayanmadan qazdıq. Biz də fasiləsiz əlaqə saxlayırdıq. Heç vaxt xidmətdə olmayan insanlar bu cür ünsiyyətin israf olduğunu düşünə bilər ... deyil. İşdəki ən böyük çətinliklərimizə baxdığımda, bu məsələlərin 99%-i xidmət etdiyimiz məhsul və ya xidmətlə deyil, ünsiyyətlə bağlıdır. ABŞ Hərbi Dəniz Qüvvələri rütbə, vəzifələr, proseslər və ünsiyyət üsullarını müəyyən etmişdir. İnanıram ki, bu xüsusiyyətlər uğurlu bizneslərdə də var.

Bütün bunların Korporativ Bloqla nə əlaqəsi var?

Korporativ blog effektiv daxili və xarici ünsiyyəti təmin etmək üçün liderlik üçün vacib vasitədir. O, liderlər üçün fikirlər, yeniləmələr və strateji qərarları bölüşmək üçün platforma təmin etməklə şəffaflığı artırır və bununla da inam və etibarlılıq yaradır. Bundan əlavə, o, maraqlı tərəflərə öz fikirlərini və narahatlıqlarını ifadə etməyə imkan verən birbaşa əks əlaqə kanalı yaradır ki, bu da rəhbərliyə icmanın reaksiyasına əsaslanaraq şirkəti düzgün istiqamətə yönəltməyə kömək edir.

Xarici olaraq, korporativ blog marketinq və satış səyləri üçün çox vacib olan ardıcıl brend səsini formalaşdırmağa və saxlamağa kömək edir. Daxili olaraq, bu, işçilərin təşkilatın məqsəd və dəyərlərinə daha çox bağlı olduqlarını hiss etdirərək, işə bağlılığını artırır. Bundan əlavə, o, dəyərli fikirləri və tendensiyaları paylaşmaqla, keyfiyyətli istedad və biznes imkanlarını cəlb etməklə şirkəti düşüncə lideri kimi yerləşdirir. Daimi yeniləmələr də yaxşılaşır SEO və onlayn görünmə, şirkətin böyüməsinə kömək edir.

Korporativ bloq şirkət üçün müştərilərin rəylərini qəbul etmək və işçilərinin onların sifarişlərindən xəbərdar olmasını təmin etmək imkanıdır. Mən demirəm ki, şirkətlər kapitanın gəmini idarə etdiyi kimi idarə olunmalıdır. ABŞ Hərbi Dəniz Qüvvələri qazanc əldə etməli və ya pula qənaət etməli deyil. Onun yeganə məqsədi baş verə biləcək və ya olmaya biləcək hər hansı təhlükəyə hazır olmaqdır.

Və şirkətləri uğurla çalışdırırıq

Maraqlıdır, əgər göstərişlər bildirilsə, etiraf edilsə və təkrarlansaydı, işimiz nə qədər asan olardı? Görəsən, o əmrləri yerinə yetirəndən sonra tabeliyində olanların sözünə qulaq assalar, nə qədər rəhbər daha uğurlu olardı?

Əminəm ki, daha az şirkət olacaq qarışmaq problemlər varsa.

Bu yazı işdəki çətin bir həftədən ilhamlandı. İnkişaf etdiricilərimiz bu həftə tətbiqimizə bəzi fantastik xüsusiyyətləri icra etdilər və buraxdılar. Bir Məhsul Meneceri olaraq mənim işim (ironik olaraq) bir yerdə saat saxlamaq idi Müharibə otağı, müştərilərimizdən yarana biləcək problemlərin ünsiyyət və prioritetləşdirilməsi. Dörd gün döyüş otağında qaldıqdan sonra səmimiyyətlə deyə bilərəm ki, bir neçə səhvimiz olsa da, əsas problemlər hər ünsiyyətdəki nasazlıqlar.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO-dur OpenINSIGHTS və təsisçisi Martech Zone. Duqlas onlarla uğurlu MarTech startapına kömək edib, Martech-in satınalmalarında və investisiyalarında 5 milyard dollardan çox dəyərində lazımi araşdırmaya kömək edib və şirkətlərə satış və marketinq strategiyalarının həyata keçirilməsində və avtomatlaşdırılmasında kömək etməyə davam edir. Duqlas beynəlxalq səviyyədə tanınan rəqəmsal transformasiya və MarTech eksperti və məruzəçisidir. Douglas həm də Dummie's guide və biznes liderliyi kitabının nəşr edilmiş müəllifidir.

əlaqəli məqalələr

Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.