Brand24: İşinizi qorumaq və böyütmək üçün Sosial Dinləmədən istifadə

brand24 sosial monitorinq

Bu yaxınlarda bir müştəri ilə sosial mediadan istifadə barədə danışırdıq və mənfi olduqlarına görə bir az təəccübləndim. Dürüstcə sanki vaxt itkisi kimi hiss etdilər ki, müştəriləri ilə Facebook-da və digər saytlarda asılı qalmaqla iş nəticələrinə nail ola bilmirlər. Bu on ildir ki, kömək üçün strategiya və vasitələrin necə yerləşdiriləcəyini öyrəndikdən sonra bunun hələ də müəssisələr arasında yayılmış bir inanc olduğunu düşündürücüdür. Brendlərin yalnız 24% -i bunu etdiklərini söyləyirlər sosial dinləmə

Sosial Dinləmə nədir?

Sosial dinləmə, markanızı, məhsulunuzu, insanlarınızı və ya sənayenizi onlayn dinləmək və zaman keçdikcə qeydləri ölçmək üçün real vaxt izləmə vasitələrindən istifadə etməkdir. Xüsusi vasitələrə ehtiyac duyulur, çünki axtarış motorları bu məlumatları real vaxtda bildirmirlər - ümumiyyətlə sosial media saytlarındakı danışıqların əksəriyyətini tamamilə itirirlər.

Çirkin statistik məlumatların təqdimatı ilə şişməkdənsə, sadəcə necə işlədiyini onlara göstərdik. Test etdik Brand24 bir aydan biraz artıqdır ki, platforma vasitəsilə öz markalarımızı, insanlarımızı, məhsullarımızı və sənayemizi qurmağınızı və izləməyimizin asanlığını sevirik - fürsət olduqda xəbərdar olun. Brand24 çox təmiz bir interfeysə malikdir, əlverişlidir və hərtərəfli e-poçt xəbərdarlıqlarına malikdir.

marka24 maket

Biznesinizi qorumaq və böyütmək üçün sosial dinləmədən istifadə

Müştərilərimizə bir çox ssenari ilə işləmək üçün sosial medianı işin yaxşılığı üçün necə istifadə edəcəyimizi göstərdik:

  1. xidmət - bəzi sorğular apardıq və markalarının onlayn qeyd olunduğu yerləri müəyyən etdik, lakin şirkətlərindən heç kim cavab vermədi. Mənfi bir vəziyyəti qabaqlamaq və müştərilərindən birinə kömək etmək itirilmiş bir fürsət idi ... amma əldən verdilər. Şirkət, söhbətlərin birbaşa söhbətlərdə etiketlənmədiyi yerdə baş verdiyini anlamadı.
  2. Satış - xidmətlərinə dair bəzi sorğular apardıq və bəzi potensial müştərilərin təklif etdikləri xidmətlər barədə onlayn soruşduqlarını göstərdik ... lakin cavablar perspektiv şəbəkəsi bəzi məsləhətlər verməyə çalışdı. Satış qruplarından birinin yaxınlaşdığını və bəzi peşəkar rəylər verdiyini düşünün. Yeni müştəri? B54B marketoloqlarının% 2-ü sosial mediadan potensial yaratdıqlarını söylədi
  3. Promotion - şirkət öz xidmətlərini təqdim etdikləri bəzi sənaye tədbirlərinə qatıldı. Sənayedəki digər insanların sosial media üzərindən tədbirdən əvvəl potensial müştərilərlə planlaşdırılan görüşlər qurduqlarını göstərdik. Alıcıların satın alma qərarlarının 93% -i sosial medianın təsirinə məruz qalır
  4. Marketing - şirkət bəzi ənənəvi marketinq işləri aparırdı, lakin daha çox məlumat üçün insanları heç vaxt saytlarına sövq etmədi. Saytlarında e-kitabları və digər mənbələri var idi, lakin heç vaxt onları onlayn təbliğ etmirdilər. Rəqiblərinin məzmunu necə uğurla təbliğ etdiklərini və açılış səhifələrinə aparıcılıq göstərdiyini göstərdik.
  5. tutma - Biz şirkətə göstərdik ki, digər şirkətlər onlayn şəkildə müştərilərinə onlayn şəkildə kömək edir, hər hansı bir kanal vasitəsilə böyük dəstək verirlər ... müştərinin istədiyi kimi. Yalnız müştərilərinizi qorumaq üçün deyil, həm də gələcək potensial müştərilərinizə əla xidməti görmək imkanı verən əla vasitədir. Müəssisələrin yalnız 39% -i marketinq strategiyasını formalaşdırmaq üçün müştəri məlumatları və davranış nümunələrindən istifadə etdiklərini bildirirlər
  6. Yorumlar - məhsul və xidmətləri barədə necə rəy aldıqlarını soruşduq və müştərilərlə vaxtaşırı sorğular və telefon görüşləri etdiklərini dedik. Aktiv müştərilərlə bir sərvət sərf etmədən davamlı rəy almaq üçün sosial mediada necə müxtəlif sorğular keçirə biləcəklərini göstərdik. Marketoloqların 76% -i uğur qazanmaq üçün daha çox məlumat mərkəzli olmaları lazım olduğunu söyləyirlər
  7. Təsir - şirkətin sənayedə çox məşhur olan satıcıları və tərəfdaşları var idi, lakin bunlar aşağıdakıları başa düşmədilər və bəzilərinin internetdə olanları və şirkətləri təsir etdilər. Onlara reklam üçün bir pul xərcləmədən yeni, uyğun auditoriyaya çatmaq üçün təsir edənlərin köməyini necə tapıb cəlb edə biləcəklərini göstərdik.
  8. İtibar - Onlara ictimai baxışda onlayn şəkildə edilən mənfi tənqidi necə izləyə və cavab verə biləcəklərini göstərdik. Yalnız cavab verə bilmədilər, digər potensial müştərilərə bu vəziyyətləri necə həll etdikləri barədə məlumat verməyə imkan verən bir cavab verə bilərlər.
  9. Rəylər - onlara sənayesində bir sıra niş araşdırma saytları təqdim etdik, bəzilərinin mövcud olduğunu da bilmədik. Rəqiblərinin harada bəhs edildiyi barədə araşdırma apararaq onları tapdıq. İstehlakçıların 90% -i reklamlara etibar edən 14% -dən çox həmyaşıdların tövsiyələrinə etibar edirlər
  10. məzmun - rəqiblərinin qarşılıqlı münasibətlərini göstərdiyimiz zaman, çox diqqət çəkən bəzi ətraflı söhbətləri müəyyənləşdirə bildik - e-kitab yazmaq və ya infoqrafik yayımlamaq üçün mükəmməl bir fürsət.
  11. Üzvi axtarış - onlara infoqrafik məlumatların paylaşılmasının qeydlərə necə gətirib çıxardığını göstərdik, bu da digər saytların onları paylaşmasına, üzvi axtarış sıralamalarını idarə edən son dərəcə aktual və nüfuzlu əlaqələr yaratmasına səbəb oldu.
  12. İşə qəbul - Sosial media vasitəsi ilə öz şirkətlərini necə hədəf almağa və istedadları cəlb etməyə başlaya biləcəklərini göstərdik.
  13. Meyllər - onlara sənayedəki mövzuların zamanla necə böyüdüyünü və ya azaldığını göstərdik, məhsul və xidmətləri ilə bağlı daha yaxşı bazar və marketinq qərarları qəbul etmələrini təmin etdik.
  14. şəbəkə - sosial mediada nə qədər insanın bir marka, səhifə və ya bir şəxs izlədiyini tez-tez göstərmədiyini göstərdik - yeni perspektiv şəbəkələrinə qoşulmağı necə təmin etdiklərini göstərdik.

Pulsuz Brand24 Sınağına başlayın

Şirkətiniz aktivdirsə Süstlük, Brand24 əla bir inteqrasiyaya malikdir. Daha da yaxşısı, həqiqətən çox yaxşıdır mobil app həmçinin.

brand24 mobil tətbiqetmə

Sosial dinləmə stats B2C

One comment

  1. 1

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.