Analitika və TestMəzmun MarketinqCRM və Məlumat PlatformalarıE-poçt Marketinqi və AvtomatlaşdırmaMarketinq və satış videolarıMarketinq İnfoqrafiyası

Alıcının şəxsiyyəti nədir? Niyə onlara ehtiyacınız var? Və onları necə yaradırsınız?

Marketoloqlar tez-tez onları fərqləndirən və məhsul və xidmətlərinin faydalarını təsvir edən məzmun istehsal etmək üçün çalışsalar da, hər biri üçün məzmun istehsal etmək üçün çox vaxt nişanı əldən verirlər. növü onların məhsul və ya xidmətini satın alan şəxs.

Məsələn, perspektiviniz yeni hosting xidməti axtarırsa, axtarış və dönüşümlərə diqqət yetirən marketoloq performansa, İT direktoru isə təhlükəsizlik xüsusiyyətlərinə üstünlük verə bilər. Siz hər ikisi ilə danışmalısınız, tez-tez hər birini xüsusi reklam və məzmunla hədəf almanızı tələb edir.

Qısacası, bu, şirkətinizin mesajlaşmasını danışmağınız lazım olan perspektiv növlərinin hər birinə bölməkdir. Buraxılmış fürsətlərdən bəziləri:

  • Dönüşümlər – Bir şirkət, dönüşümlərə səbəb olan şəxsləri müəyyən etməkdənsə, öz saytında ən çox diqqəti cəlb edən məzmuna diqqət yetirir. Saytınızın ziyarətçilərinin 1%-i müştəriyə çevrilirsə, siz həmin 1%-ni hədəf almalı və onların kim olduğunu, onları nəyin çevirməyə məcbur etdiyini müəyyən etməli, sonra da onlar kimi başqaları ilə necə danışacağını öyrənməlisiniz.
  • Industries – Bir şirkətin platforması bir çox sənaye sahəsinə xidmət edir, lakin onun saytındakı ümumi məzmun ümumilikdə biznesdən danışır. Məzmun iyerarxiyasında sənaye olmadan, müəyyən bir seqmentdən saytı ziyarət edən perspektivlər platformanın onlara necə kömək edəcəyini təsəvvür edə və ya təsəvvür edə bilməz.
  • Vəzifələr - Bir şirkətin məzmunu birbaşa platformalarının təmin etdikləri ümumi iş nəticələrindən danışır, lakin platformanın şirkət daxilindəki hər bir iş mövqeyinə necə kömək etdiyini vurğulamır. Şirkətlər alqı-satqı qərarlarını işbirliyi ilə qəbul edirlər, buna görə hər bir təsirə məruz qalan mövqeyə məlumat verilməlidir.

Hər birini yerləşdirən bir məzmun hiyerarşisini inkişaf etdirmək üçün markanıza, məhsullarınıza və xidmətlərinizə diqqət yetirmək əvəzinə, şirkətinizə alıcınızın gözü ilə baxır və birbaşa danışan məzmun və mesajlaşma proqramları hazırlayırsınız. onların motivasiyası markanızın müştərisi olmaq üçün.

Alıcı Şəxslər nədir?

Alıcı personaları, işinizin danışdığı perspektiv növlərini təmsil edən qondarma şəxsiyyətlərdir.

Brightspark Consulting a-nın bu infoqrafikasını təqdim edir B2B Alıcı Persona:

Alıcı Persona Profili
Mənbə: Parlaq park

Alıcı Şəxslərə Nümunələr

Bənzər bir nəşr Martech Zoneməsələn, birdən çox şəxsə xidmət edir:

  • Baş marketinq direktoru Susan – Sue, şirkətinin marketinq ehtiyaclarına kömək etmək üçün texnologiya alışları ilə bağlı qərar verən şəxsdir. Sue həm kəşf, həm də tədqiqat alətləri üçün nəşrimizdən istifadə edir.
  • Marketinq direktoru Dan – Dan onların marketinqinə kömək etmək üçün ən yaxşı alətləri həyata keçirmək üçün strategiyalar hazırlayır və o, ən son və ən böyük texnologiyalarla ayaqlaşmaq istəyir.
  • Sarah, Kiçik Ticarət Sahibi – Saranın marketinq şöbəsi və ya agentliyi işə götürmək üçün pul resursları yoxdur. Onlar büdcələrini pozmadan marketinqlərini təkmilləşdirmək üçün ən yaxşı təcrübələr və ucuz alətlər axtarırlar.
  • Marketinq Texnologiyaları İnvestoru olan Scott - Scott sərmayə qoyduğu sənayedəki son tendensiyalara diqqət yetirməyə çalışır.
  • Marketinq Stajçısı Katie – Katie marketinq və ya ictimaiyyətlə əlaqələr üzrə məktəbə gedir və məzun olduqdan sonra əla iş tapmaq üçün sənayeni daha yaxşı başa düşmək istəyir.
  • Marketinq texnologiyası təminatçısı Tim – Tim inteqrasiya edə biləcəyi tərəfdaş şirkətləri və ya rəqabət aparan xidmətlərə baxmaq istəyir.

Yazılarımızı yazarkən biz bu şəxslərin bəziləri ilə birbaşa əlaqə saxlayırıq. Bu yazıda diqqətimizi çəkdiyimiz Dan, Sarah və Katie olardı.

Bu misallar, əlbəttə ki, təfərrüatlı versiyalar deyil, sadəcə ümumi baxışdır. Faktiki persona profili şəxsiyyətin profilinin hər bir elementi haqqında daha dərindən məlumat ala bilər və etməlidir... sənaye, motivasiya, hesabat strukturu, coğrafi yer, cins, maaş, təhsil, təcrübə, yaş və s. Şəxsiyyətiniz nə qədər incə olsa, potensial alıcılarla danışarkən ünsiyyətiniz daha aydın olacaq.

Alıcı Şəxslər haqqında Video

Bu fantastik video Marketo alıcı şəxslərin onlara məzmundakı boşluqları müəyyənləşdirməkdə və məhsul və ya xidmətlərinizi almaq ehtimalı daha yüksək olan auditoriyanı dəqiq şəkildə hədəfləməkdə onlara necə kömək etdiyini təfərrüatlandırır. Marketo həmişə Alıcı Şəxsiyyətinə daxil edilməli olan aşağıdakı əsas profilləri tövsiyə edir:

  • Adı:  Uydurulmuş bir şəxs adı axmaq görünə bilər, amma bir marketinq qrupunun müştərilərini müzakirə etməsinə kömək etmək və onlara necə çatmağı planlaşdırmağı daha maddi hala gətirmək üçün faydalı ola bilər.
  • Yaşı: Şəxsin yaşı və ya yaş diapazonu nəsillərə xas xüsusiyyətləri dərk etməyə imkan verir.
  • Maraqlar:  Onların hobbiləri nədir? Boş vaxtlarında nə etməyi xoşlayırlar? Bu suallar, ehtimal ki, məşğul olacaqları məzmun mövzusunu formalaşdırmağa kömək edə bilər.
  • Media istifadəsi: Onların media platformaları və kanalları onlara necə və harada çata biləcəyinə təsir edəcək.
  • Maliyyə:  Onların gəliri və digər maliyyə xüsusiyyətləri onlara hansı növ məhsul və ya xidmətlərin göstərildiyini və hansı qiymət nöqtələrinin və ya promosyonların mənalı ola biləcəyini müəyyən edəcək.
  • Marka əlaqələri:  Müəyyən markaları bəyənirlərsə, bu, onların hansı məzmuna yaxşı cavab verdiyinə dair göstərişlər verə bilər.

Alıcı Şəxsiyyət və Səyahət necə qurulacağını yükləyin

Niyə Alıcı Şəxslərdən istifadə etməli?

Aşağıdakı infoqrafikada təsvir edildiyi kimi, alıcı personasından istifadə etmək, istifadəçiləri hədəf alaraq saytları 2 - 5 dəfə daha təsirli etmişdir. Yazılı məzmununuz və ya videonuzdakı xüsusi auditoriya ilə birbaşa danışmaq son dərəcə yaxşı işləyir. Hətta saytınıza sənaye və ya iş vəzifəsi şəxslərinə xas olan bir naviqasiya menyusu əlavə etmək istəyə bilərsiniz.

E-poçt proqramınızda alıcı şəxslərdən istifadə etmək, e-poçtlarda tıklama dərəcələrini 14%, dönüşüm nisbətlərini isə 10% artırır - yayım e-poçtlarından 18 dəfə çox gəlir gətirir.

Satışların və dönüşümlərin artması ilə nəticələnən hədəflənmiş reklam növlərini yaratmaq üçün marketoloqun malik olduğu ən mühüm vasitələrdən biri – Skytap nümunəsində olduğu kimi – alıcı personasıdır.

Alınan hədəf: Alıcı Şəxslərin İnşaat Elmi

Alıcı şəxslər reklam, marketinq kampaniyaları və ya məzmun marketinq strategiyalarınız çərçivəsində potensial müştərilərlə ünsiyyət qurarkən vahid hədəf auditoriyası ilə marketinq effektivliyini, uyğunlaşmasını və effektivliyini qurur.

Əgər alıcı şəxsiyyətiniz varsa, vaxtınıza qənaət etmək və marketinqin effektivliyi ehtimalını artırmaq üçün onu yaradıcı komandanıza və ya agentliyinizə təhvil verə bilərsiniz. Yaradıcı komandanız ton, üslub və çatdırılma strategiyasını və alıcıların başqa yerdə araşdırdıqlarını başa düşəcək.

Alıcı Personas, eşlendiğinde Səfərlər satılır, şirkətlərə məzmun strategiyalarında boşluqları müəyyən etməyə kömək edin. İlk nümunəmdə, İT mütəxəssisinin təhlükəsizliklə maraqlandığı halda, komanda üzvünü rahatlaşdırmaq üçün üçüncü tərəf auditləri və ya sertifikatları marketinq və reklam materiallarına daxil edilə bilər.

Alıcı Şəxslər necə yaradılır

Biz hazırkı müştərilərimizi təhlil etməklə başlamağa və sonra daha geniş auditoriyaya qayıtmağa çalışırıq. Hər kəsi ölçməyin mənası yoxdur... unutmayın ki, auditoriyanızın əksəriyyəti sizdən heç vaxt alış-veriş etməyəcək.

Şəxsiyyətlərin yaradılması yaxınlıq xəritəsi, etnoqrafik tədqiqat, netnoqrafiya, fokus qrupları, analitika, sorğular və daxili məlumatlar üzrə ağır araşdırma tələb edə bilər. Çox vaxt şirkətlər öz müştəri bazasının demoqrafik, firmaqrafik və coğrafi təhlilini aparan peşəkar bazar araşdırma şirkətlərinə müraciət edirlər; sonra, onlar sizin müştəri bazanızla bir sıra keyfiyyət və kəmiyyət müsahibələri aparırlar.

Bu zaman nəticələr seqmentlərə bölünür, məlumatlar tərtib edilir, hər bir şəxsə ad verilir, məqsədlər və ya hərəkətə çağırış bildirilir və profil qurulur.

Təşkilatınız məhsul və xidmətlərini dəyişdirdikdə və təbii olaraq mövcud personajlarınıza uyğun olmayan yeni müştərilər əldə etdikdə, Alıcı Personas yenidən nəzərdən keçirilməli və optimallaşdırılmalıdır.

Alıcı Şəxslər necə yaradılır

Douglas Karr

Douglas Karr CMO-dur OpenINSIGHTS və təsisçisi Martech Zone. Duqlas onlarla uğurlu MarTech startapına kömək edib, Martech-in satınalmalarında və investisiyalarında 5 milyard dollardan çox dəyərində lazımi araşdırmaya kömək edib və şirkətlərə satış və marketinq strategiyalarının həyata keçirilməsində və avtomatlaşdırılmasında kömək etməyə davam edir. Duqlas beynəlxalq səviyyədə tanınan rəqəmsal transformasiya və MarTech eksperti və məruzəçisidir. Douglas həm də Dummie's guide və biznes liderliyi kitabının nəşr edilmiş müəllifidir.

əlaqəli məqalələr

Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.