Alıcının şəxsiyyəti nədir? Niyə onlara ehtiyacınız var? Və onları necə yaradırsınız?

Alıcı Şəxslər

Pazarlamacılar tez-tez həm fərqləndirən həm də məhsul və xidmətlərinin faydalarını təsvir edən məzmun istehsal etmək üçün çalışsalar da, hər biri üçün məzmun istehsalındakı işarəni qaçırırlar. növü məhsullarını və ya xidmətlərini satın alan şəxsin.

Məsələn, perspektiviniz yeni bir hosting xidməti axtarırsa, axtarış və dönüşümlərə yönəlmiş bir marketoloq performansa, İT direktoru isə təhlükəsizlik xüsusiyyətlərinə yönəldilə bilər. Hər ikisi ilə danışmağınız çox vacibdir və çox vaxt hər birini xüsusi reklam və məzmunla hədəf almanızı tələb edir.

Bir sözlə, şirkətinizin mesajlaşmalarını hər birinə bölməkdir növü danışmalı olduğunuz perspektivlər. Qaçırılan fürsətlərin bəzi nümunələri:

  • Dönüşümlər - Bir şirkət, dönüşümləri idarə edən şəxsləri müəyyənləşdirməkdənsə, saytlarında ən çox diqqət çəkən məzmuna diqqət yetirir. Saytınızdakı ziyarətçilərin 1% -i müştəriyə çevrilirsə, bu 1% -ni hədəf seçməlisiniz və kim olduqlarını, onları nəyi çevirməyə məcbur etdiyini müəyyənləşdirməlisiniz və sonra özləri kimi başqaları ilə necə danışacağınızı anlamalısınız.
  • Industries - Bir şirkətin platforması bir çox sənayelə xidmət edir, lakin saytlarındakı ümumi məzmun ümumilikdə müəssisələrlə danışır. Məzmun iyerarxiyasında sənayenin olmaması ilə, saytlarını müəyyən bir seqmentdən ziyarət edən perspektivlər, platformanın onlara necə kömək edəcəyini təsəvvür edə və təsəvvür edə bilmir.
  • Vəzifələr - Bir şirkətin məzmunu birbaşa platformalarının təmin etdikləri ümumi iş nəticələrindən danışır, lakin platformanın şirkət daxilindəki hər bir iş mövqeyinə necə kömək etdiyini təkzib etmir. Şirkətlər alqı-satqı qərarlarını işbirliyi ilə qəbul edirlər, buna görə hər bir təsirə məruz qalan mövqenin bildirilməsi vacibdir.

Hər birini yerləşdirən bir məzmun hiyerarşisini inkişaf etdirmək üçün markanıza, məhsullarınıza və xidmətlərinizə diqqət yetirmək əvəzinə, şirkətinizə alıcınızın gözü ilə baxır və birbaşa danışan məzmun və mesajlaşma proqramları hazırlayırsınız. onların motivasiyası markanızın müştərisi olmaq üçün.

Alıcı Şəxslər nədir?

Alıcı personaları, işinizin danışdığı perspektiv növlərini təmsil edən qondarma şəxsiyyətlərdir.

Brightspark Consulting bunu təklif edir B2B Alıcı Şəxsinin infoqrafiyasıa:

Alıcı Persona Profili

Alıcı Şəxslərə Nümunələr

Bənzər bir nəşr Martech Zoneməsələn, birdən çox şəxsə xidmət edir:

  • Baş marketinq direktoru Susan - Sue, şirkətinin marketinq ehtiyaclarına kömək etmək üçün texnologiya alqı-satqısı barədə qərar qəbul edən şəxsdir. Sue nəşrimizi həm alətləri tapmaq, həm də araşdırmaq üçün istifadə edir.
  • Marketinq direktoru Dan - Dan marketinqlərinə kömək edəcək alətləri ən yaxşı şəkildə tətbiq etmək üçün strategiyalar hazırlayır və ən yeni və ən yaxşı texnologiyalardan xəbərdar olmaq istəyir.
  • Sarah, Kiçik Ticarət Sahibi - Saranın marketinq şöbəsi və ya agentliyi işə götürmək üçün pul mənbəyi yoxdur. Büdcələrini pozmadan marketinqlərini yaxşılaşdırmaq üçün ən yaxşı təcrübələr və ucuz alətlər axtarırlar.
  • Marketinq Texnologiyaları İnvestoru olan Scott - Scott sərmayə qoyduğu sənayedəki son tendensiyalara diqqət yetirməyə çalışır.
  • Marketinq Stajçısı Katie - Katie Marketinq və ya İctimaiyyətlə əlaqələr üzrə məktəbə gedir və məzunu olduqda əla bir iş tapması üçün sənayeni daha yaxşı başa düşmək istəyir.
  • Marketinq texnologiyası təminatçısı Tim - Tim, inteqrasiya edə biləcəyi ortaq şirkətlərə və ya rəqib xidmətlərə diqqət yetirmək istəyir.

Yazılarımızı yazarkən bu şəxslərdən bəziləri ilə birbaşa əlaqə qurmağımızı təmin etmək istəyirik. Bu yazı vəziyyətində diqqət mərkəzində olduğumuz Dan, Sarah və Katie olardı.

Əlbəttə ki, bu nümunələr detallı versiyalar deyil - sadəcə ümumi bir baxışdır. Həqiqi şəxs profili, şəxsin profilinin hər bir elementi ... sənayesi, motivasiyası, hesabat quruluşu, coğrafi məkanı, cinsi, əmək haqqı, təhsili, təcrübəsi, yaşı və s. Haqqında daha dərin bir anlayış içərisində ola bilər və getməlidir. potensial alıcılarınızla danışarkən ünsiyyətiniz daha aydın olacaqdır.

Alıcı Şəxslər haqqında Video

Bu fantastik video Marketo alıcı şəxslərin məzmundakı boşluqları necə müəyyənləşdirmələrinə və məhsullarınızı və ya xidmətlərinizi alma ehtimalı daha yüksək olan bir auditoriyanı necə dəqiq bir şəkildə hədəf ala bildiklərinə dair məlumat. Marketo, həmişə Alıcı Persona daxil edilməli olan aşağıdakı əsas profilləri məsləhət görür:

  • Adı:  Uydurulmuş bir şəxs adı axmaq görünə bilər, amma bir marketinq qrupunun müştərilərini müzakirə etməsinə kömək etmək və onlara necə çatmağı planlaşdırmağı daha maddi hala gətirmək üçün faydalı ola bilər.
  • Yaşı:  Bir şəxsin yaş və ya yaş aralığı, nəsil üçün spesifik xüsusiyyətləri anlamağa imkan verir.
  • Maraqlar:  Hobbları nədir? Boş vaxtlarında nə etməyi sevirlər? Bu tip suallar, ehtimal ki, əlaqələndirəcəkləri məzmunun mövzusunu formalaşdırmağa kömək edə bilər.
  • Media istifadəsi:  İstifadə etdikləri media platformaları və kanalları, hara və necə çatacaqlarına təsir edəcəkdir.
  • Maliyyə:  Onların gəlirləri və digər maliyyə xüsusiyyətləri, hansı məhsul və ya xidmət növlərini göstərdiklərini və hansı qiymət nöqtəsi və ya promosyonların mənalı ola biləcəyini müəyyənləşdirəcəkdir.
  • Marka əlaqələri:  Müəyyən markaları sevirlərsə, bu, hansı məzmuna yaxşı cavab verdiklərinə dair göstərişlər verə bilər.

Alıcı Şəxsiyyət və Səyahət necə qurulacağını yükləyin

Niyə Alıcı Şəxslərdən istifadə etməli?

Aşağıdakı infoqrafikada təsvir edildiyi kimi, alıcı personasından istifadə etmək, istifadəçiləri hədəf alaraq saytları 2 - 5 dəfə daha təsirli etmişdir. Yazılı məzmununuz və ya videonuzdakı xüsusi auditoriya ilə birbaşa danışmaq son dərəcə yaxşı işləyir. Hətta saytınıza sənaye və ya iş vəzifəsi şəxslərinə xas olan bir naviqasiya menyusu əlavə etmək istəyə bilərsiniz.

E-poçt proqramınızda alıcı şəxslərdən istifadə etmək, e-poçtlarda tıklama dərəcələrini 14%, dönüşüm nisbətlərini isə 10% artırır - yayım e-poçtlarından 18 dəfə çox gəlir gətirir.

Marketoloqun satışlarını və dönüşümlərini artıran hədəflənmiş reklam növləri yaratmaq üçün sahib olduğu ən vacib vasitələrdən biri - Skytap nümunəsində olduğu kimi - alıcı personadır. Alıcı personajların nə olduğu və marketinq kampaniyanızın nəticələrini necə yaxşılaşdıracaqları barədə daha çox məlumat əldə etmək üçün Single Grain-in ən yeni infoqrafiyasına baxın - Alınan hədəf: Alıcı Şəxslərin İnşaat Elmi.

Alıcı şəxslər reklam, marketinq kampaniyaları və ya məzmun marketinq strategiyalarınız daxilində potensial müştərilərlə ünsiyyət qurarkən vahid hədəf auditoriyası ilə marketinq effektivliyini, uyğunlaşmasını və effektivliyini artırırlar.

Bir alıcı personanız varsa, bunlara vaxt sərf etmək və marketinq effektivliyini artırmaq üçün bunu yaradıcı qrupunuza və ya agentliyinizə verə bilərsiniz. Yaradıcı qrupunuz tonu, üslubu və çatdırılma strategiyasını başa düşəcək - alıcıların başqa yerlərdə araşdırma apardıqlarını başa düşəcəkdir.

Alıcı Personas, eşlendiğinde Səfərlər satılır, şirkətlərə məzmun strategiyalarındakı boşluqları müəyyənləşdirməyə kömək edin. Bir BT mütəxəssisinin təhlükəsizliklə maraqlandığı ilk misalımda, bu komanda üzvünü rahatlaşdırmaq üçün marketinq və reklam materiallarına üçüncü tərəf yoxlamalar və ya sertifikatlar daxil edilə bilər.

Alıcı Şəxslər necə yaradılır

Mövcud müştərilərimizi təhlil etməyə başlayırıq və daha sonra daha geniş bir kütləyə qayıtmağa çalışırıq. Hamının ölçülməsi sadəcə bir məna vermir ... tamaşaçılarınızın çoxunun heç vaxt sizdən satın almayacağını unutmayın.

Şəxslərin yaradılması yaxınlıq xəritəsi, etnoqrafik tədqiqat, netnoqrafiya, fokus qrupları, analytics, anketlər və daxili məlumatlar. Çox vaxt şirkətlər müştəri bazasının demoqrafik, firma qrafiki və coğrafi təhlilini aparan peşəkar bazar araşdırma şirkətlərinə müraciət edirlər, daha sonra müştəri bazanızla bir sıra keyfiyyət və kəmiyyət müsahibələri aparırlar.

O nöqtədə nəticələr bölünür, məlumatlar toplanır, hər bir şəxs adlandırılır, hədəflər və ya işə çağırış bildirilir və profil hazırlanır.

Təşkilatınız məhsul və xidmətlərini dəyişdirdikdə və təbii olaraq mövcud personajlarınıza uyğun olmayan yeni müştərilər əldə etdikdə, Alıcı Personas yenidən nəzərdən keçirilməli və optimallaşdırılmalıdır.

Alıcı Şəxslər necə yaradılır

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.