Markaların Sosial ROI-ni ölçmək üçün mübarizə apardıqları ən yaxşı 5 səbəb
Bir işin necə edə biləcəyini izah edən inanılmaz bir infoqrafik paylaşdıq sosial medianın investisiya gəlirlərini ölçmək. Sosial mediada ROI-nin ölçülməsi problemsiz deyil. Əslində, sosial medianın təsirini ölçmək qabiliyyətinin olmaması, təəssüf ki, bir çox şirkətin sosial mediadan tamamilə imtina etməsinə səbəb oldu.
Sosial Media Marketinqiniz effektivdirmi?
Sosial media səyləri üçün investisiya gəlirliliyinin (ROI) ölçülməsi marketoloqlar ilə mübahisəli bir mövzu olmuşdur. Hər zamankindən daha çox müəssisə sosial media marketinqinə artan sayda qaynaq ayırır, lakin hələ də bir çoxu bu səylərin uğurlu olub-olmadığını müəyyən edə bilmir. Markaların sosial ROI-nin ölçülməsində qarşılaşdıqları ən yaxşı meyllər və çətinliklərdən bəziləri. Via MDM
Markaların Sosial ROI-ni ölçmək üçün mübarizə apardıqları ən yaxşı 5 səbəb:
- Sosial medianı iş nəticələrinə bağlaya bilmirlər - Nişan ölçümlərini izləməsinə baxmayaraq, markalar sosial paylaşımların və paylaşımların ümumi gəlirə necə təsir etdiyini görə bilmirlər.
- Analitik təcrübələrə və mənbələrə sahib deyillər - Bir çox marketoloq sosial media və analitik alətlər üçün yenidir. Marketoloqlar yeni platformalara uyğunlaşdıqda və sosial ROI-nin ölçülməsi üçün mənbələr ayırmağa başladıqda öyrənmə əyrisi ola bilər.
- Qeyri-kafi ölçü alətləri və platformalar istifadə edirlər - Bu gün bir çox sosial media izləmə vasitəsi mövcud olsa da, hər platforma məlumat satıcılarının ehtiyac duyduğu məlumatları təmin edə bilməz.
- Tutarsız analitik yanaşmalardan istifadə edirlər - Bəzi marketoloqlar ardıcıl hesabat vermədikləri üçün yazılarının uğurları barədə dəqiq bir şəkil ala bilmirlər.
- Zəif və ya etibarsız məlumatlara güvənirlər -Alınan sosial məlumatların keyfiyyəti də vacibdir. Məsələn, sosial media platformaları saxta və təkrarlanan hesablarla doludur. Bu hesablardakı fəaliyyət bəzən məlumatlarınızın dəqiqliyinə təsir göstərə bilər.
Bu texnologiyaya bir az işarə etsə də, bəlkə də bir çox marketoloqun sadəcə sosial medianı həqiqətən əla olduğu üçün istifadə etmədiyini iddia edirəm. Məsələn, məhsulun yerləşdirilməsi və marketinqi üçün araşdırma. İdeal müştəriniz, hədəf auditoriyanız, hədəf coğrafiyanız, motivasiyaları, şikayətləri, problemləri və daha çox şey haqqında araşdırma apara və məlumat tapa bilərsiniz. Bu məlumatları istifadə edərək strategiyanızı və məhsul təkliflərinizi özünüzü daha yaxşı fərqləndirmək və özünüzü marketinq üçün optimallaşdırmaq olar. Bunu necə ölçürsən? Nöqtəli xətt çəkmək olduqca çətindir, amma buna dəyər olduğunu bilirik.
Başqa, daha az populyar bir nümunə. Bir müştəri məhsul və ya xidmətlərinizlə bağlı bir problemlə qarşılaşır və məyusluqlarını sosial mediada paylaşır. Bu, müştərilərinizi necə dəstəklədiyinizi nümayiş etdirəcək bir ictimai forum təmin edir. Bəzi şirkətlər müştərinin təsirinə əsasən məsələni prioritetləşdirirlər ... amma daha nüfuzlu şəxslərin məsələni seçib gücləndirdiyini izlədik. İndi o məyus müştəri, təsir bağışlayan və bütün pərəstişkarları və izləyiciləri baxır.
Bir homerunu vurduğunuzdan və ya vurduğunuzdan asılı olaraq, işinizə nə qədər təsir göstərə bilər? Bunu demək olduqca çətindir. MDG Advertising, son infoqrafik məlumatlarını açıqladığı kimi Sosial Medianın ROI:
Doğru yanaşmanı tapmaq vaxt və səy tələb edəcək, ancaq sosial medianın alt xəttinizdəki təsirini necə izləyəcəyinizi bilmək investisiyanı dəyərləndirəcəkdir.
Budur müəssisələrin necə mübarizə apardıqlarını, nələri ölçə bildiklərini, marketoloqların harada fürsət gördüklərini və qarşılaşdıqları çətinlikləri əks etdirən tam infoqrafik məlumat.
