Pərakəndə həm onlayn, həm də oflayn olaraq sürətlə dəyişir. Ənənəvi olaraq pərakəndə satış müəssisələri həmişə yaşamaq üçün lazım olan iş nəticələrini əldə etmək üçün aşağı mənfəət dərəcələrinə və yüksək həcmlərə sahibdirlər. Texnologiyanın böyüməni sürətləndirdiyi və səmərəliliyi artırdığı günlərdə pərakəndə satışda sürətli dövriyyəni görürük. Fürsətdən istifadə etməyən pərakəndə müəssisələr ölməkdədir ... lakin texnologiyadan istifadə edən pərakəndə satışçılar bazara sahibdirlər.
Demoqrafik dəyişikliklər, texnoloji inqilab və istehlakçının daha fərdiləşdirilmiş xidmətə olan tələbi müştəri qərar səyahətinə dair yol xəritəsini dəyişdirir.
Marketinq üzrə McKinsey yeni olduğuna inandıqlarını ortaya qoyur Dörd P marketinq:
- Yayıcıdır - insanlar harada olursa olsun alış-veriş edirlər - istər tablet ilə yataqda, istərsə də salonunuzun ortasında olanda.
- İştirakçı - insanlar şirkətlərin, məhsulların və xidmətlərin onlayn qiymətləndirmələrini və icmallarını yaradacaq və paylaşacaqlar.
- Kişiselleştirilmiş - toplu və partlayış ənənəvi marketinq artıq işləmir. Bənzər hekayələr vasitəsilə duygusal əlaqələr dönüşümləri idarə edir.
- Rezervativ - mobil tətbiqetmələr, onlayn araşdırma və sosial vasitələr istehlakçılara alış-verişlərini öz prosesləri ilə idarə etməyə kömək edir.
