Onlayn İstehlakçı Rəylərinin Biznesinizə Təsiri Nədir?

istehlakçı rəyləri

Amazon üzərindən məhsul satan müəssisələrə tövsiyə edən bir şirkətlə yaxından çalışdıq. Həm bir məhsul səhifəsini optimallaşdırmaq, həm də müştərilərdən rəylər toplamaq üçün strategiyalar tətbiq etməklə işləyərək daxili məhsul axtarışlarında məhsullarınızın görünürlüğünü artıra bilərik ... nəticədə satışları dözərək artırırıq. Çətin işdir, amma prosesi aşağı saldılar və getdikcə daha çox müştəri üçün təkrarlamağa davam etdilər.

Onların xidməti istehlakçı rəylərinin Amazonun daxili axtarış alqoritmlərinə təsirini təsvir edir. Və bəri istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmuna baxan istehlakçılar% 133 daha yüksək dönüşüm nisbətini göstərirlər, bu alqoritmlər tezliklə dəyişməyəcəkdir. Əslində, istehlakçı rəyləri satışlarda orta hesabla 18% yüksəlməyə səbəb olur

Onlayn icmallar harada / nə yeyəcəyimizi, izləməyimizi, satın almağımızı, satmağımızı müəyyənləşdirməyimizə kömək edir. İstehlakçı və iş sahibi olduğumuzun ayrılmaz bir hissəsi oldu. Bu infoqrafik, istehlakçıların onlayn araşdırma saytlarını sayca necə oxuduğunu və istifadə etdiyini göstərir. Niyə onlayn icmallar ya işinizi yarada, ya da poza bilər!

İstehlakçıya baxış statistikası

  • İstehlakçı rəylərinə istehsalçı təsvirlərindən təxminən 12 dəfə çox etibar edilir
  • Neqativ baxışlar məhsul məlumatlılığı sayəsində e-ticarət satışlarını hələ də artıra bilər
  • Rəylər Google SERP sıralamasının% 10-na kömək edir
  • Zəngin parçaları nəzərdən keçirmək, tıklama dərəcələrini% 10 ilə 20% arta bilər
  • Məhsul başına 50 və ya daha çox baxış, dönüşüm nisbətlərini% 4.6 artıra bilər
  • İstehlakçıların 90% -i bir müəssisə haqqında fikir formalaşdırmadan əvvəl 10-dan az təhlil oxuyur
  • Rəyləri oxuyan mobil istehlakçılar masa üstü istifadəçilərdən% 127 daha yüksəkdir
  • Otel nüfuzunda 1 ballıq artım, otaq nisbətində% 11.2 artımla nəticələnə bilər
  • Bir işin qazandığı hər bir ulduz üçün iş gəlirlərində 5-9% artım olacaq
  • İstehlakçılar, ehtimal ki, mükəmməl baxışlarla bir işə% 31 daha çox pul xərcləyəcəklər
  • İstehlakçıların 72% -i müsbət rəylərin yerli bir işə daha çox etibar etdiyini söyləyir
  • Ən azı 3+ ulduzlu rəy olan iş siyahıları 41 klikdən 47-i çəkdi
  • Qonaqların yüksək reytinqli otelləri seçmək ehtimalı 3.9 dəfə çoxdur
  • İstehlakçıların 22% -i tək bir mənfi rəy oxuduqdan sonra satın almayacaq
  • Üç mənfi rəydən sonra istehlakçıların 59% -i məhsulu almayacaq
  • Şirkətiniz və ya məhsulunuz haqqında 4+ mənfi rəy satışın 70% az olmasına səbəb ola bilər
  • İnsanların 86% -i mənfi rəyləri olan bir müəssisədən satın almaqdan çəkinirlər
  • Tək bir mənfi baxış orta hesabla 30 müştəriyə başa gələcək
  • Google axtarış nəticələrindəki mənfi rəylər potensial müştərilərin 70% -ni itirə bilər
  • İnsanların 27% -i orijinal olduqlarına inandıqları təqdirdə təhlillərə etibar edəcəklər
  • Onlayn baxışların% 30-u saxta ola bilər, Yelpin 20% -i saxta

Səyahət İstehlakçılarının İcmal Statistikaları

Otel və Motel istehlakçı araşdırma saytları daxildir TripAdvisor, Booking.com, TripExpert, ExpediaTravelocity.

  • İstehlakçıların 59% -i baxış saytlarının səyahət sifarişlərini təsir etdiyini söyləyir
  • Səyahət edənlərin 16% -i tətil təcrübələrini onlayn paylaşdı
  • Səyahətçilərin 42% -i tətilini planlaşdırarkən baxış saytlarından istifadə edir
  • İstirahət edənlər sifariş vermədən əvvəl ~ 30 dəqiqə təhlil oxumağa sərf edirlər

Səhiyyə İstehlakçılarına Baxış Statistikaları

Səhiyyə baxış saytları daxildir Zocdoc, RateMD, Sağlamlıq dərəcələri, TəcrübəSəhiyyə baxır.

  • Xəstələrin% 77-si həkim tapmaqda ilk addım olaraq onlayn rəylərdən istifadə edir
  • Xəstələrin% 84-ü həkimləri qiymətləndirmək üçün onlayn rəylərdən istifadə edir
  • Xəstələrin 35% -i yaxşı bir reytinq olduğundan həkim seçir
  • Xəstələrin 37% -i pis reytinq səbəbindən həkim seçməyib
  • İstehlakçıların% 84-ü sağlamlıq təhlilinə şəxsi tövsiyələr qədər etibar edir

Restoran İstehlakçılarının İcmal Statistikaları

Restoran və yemək istehlakçılarına baxış saytları daxildir Vəngilti, Zomato, Yemək, FoursquareOpenTable.

  • Yarım ulduzlu bir restoranın ən yüksək yemək vaxtlarında doyma ehtimalı çoxdur
  • İstehlakçıların% 61-i restoranlar haqqında onlayn təhlil oxumuşdur
  • Yemək yeyənlərin 34% -i həmyaşıdların nəzərdən keçirmə saytındakı məlumatlara əsasən bir restoran seçirlər
  • 53-18 yaşlarında olanların% 34-ü onlayn araşdırmaların yemək qərarlarında bir amildir
  • Qadınların% 81-i təmizlik məsələləri bildirilən restorana getməz

Məşğulluq İstehlakçılarının İcmal Statistikaları

Məşğulluq araşdırma saytları daxildir Glassdoor, Həqiqətən, Sərdaba, QulyabanıLinkUp.

  • Mütəxəssislərin 76% -i orada bir işə baxmadan əvvəl bir şirkəti onlayn araşdırır
  • İş axtaranların 60% -i 1 ulduzlu reytinqi olan bir şirkətə müraciət etməyəcəkdir (5-dən)
  • İş axtaranların 83% -i ərizə qərarını şirkətin nəzərdən keçirməsinə əsaslandıracaqdır
  • İş axtaranların 33% -i 3 ulduzlu reytinqdən az bir şirkətə müraciət etməyəcəkdir
  • Onlayn iş icmallarında 5 müsbət baxış 1 mənfi rəyi təşkil edir

Sosial Mediya və İstehlakçı İcmal Statistikaları

  • Mağazada sosial mediadan istifadə edən istehlakçıların% 57.1-i onlayn rəy oxuyur
  • İstehlakçıların 55% -i Facebook'u markaları öyrənmək üçün bir yer olaraq istifadə edir
  • Aktiv Twitter və Facebook səhifələrini saxlayan müəssisələrin müsbət rəylərə sahib olma ehtimalı daha yüksəkdir
  • Perakendeciler sosial mediada cavab verdikdə, müştərilərin üçdə biri mənfi rəylərini sildi
  • Perakendeciler sosial mediada cavab verdikdə, müştərilərin beşdə biri sadiq müştərilər oldu
  • Facebook istifadəçiləri rəylərin yazı və şərhlərdən daha etibarlı olduğunu bildirdi

İnanılmaz infoqrafikaya baxın Website Builder!

istifadəçi rəyini nəzərdən keçirərək ən yaxşı təcrübələri nəzərdən keçirin

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.