İstehlakçı və Sosial Mediada İş Davranışı
SurveyMonkey, 1,000-dən az işçisi olan ABŞ bizneslərində qərar qəbul edənlər və istehlakçıların sosial mediadan, xüsusən də Facebook-dan qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün istifadələrini anlamaq üçün sorğu keçirib. Məlumatları toplamaq və təhlil etmək üçün SurveyMonkey onlayn sorğusundan istifadə edildi və nəticələr dərc edildi: Rəqəmsal Dünyada Marketinq SMB və İstehlakçı Sorğunun Nəticələri, 2011.
Ümumilikdə 1180 kiçik və orta sahibkarlıq (SMB) qərar qəbul edən şəxslər və 500 istehlakçı onların sosial mediadan istifadələri, Facebook üstünlükləri və hər bir seqmentin biznes məqsədləri üçün qarşılıqlı əlaqə yaratmaq üçün bu vasitələrdən necə istifadə etdiyi barədə məlumat verən sorğunu tamamladı.
Obyektiv: kiçik və orta ölçülü müəssisələrin (KOB) və istehlakçıların biznes məqsədləri üçün qarşılıqlı əlaqədə olmaq üçün sosial media vasitələrindən necə istifadə etdiyinə dair daha dərin fikir əldə edin.
Nəticələr o qədər maraqlı idi ki, soruşdum SurveyMonkey Nəticələri onlar üçün infoqrafikaya yerləşdirə bilsəydik. Onlar ideyanı bəyəndilər və biz indi daha bir fantastik infoqrafika hazırladıq! İstehlakçıların cavablarını KOBİ qərar qəbul edənlərlə müqayisə etmək maraqlıdır. Bu, müəssisələrin sosial mediaya baxışı ilə istehlakçıların bizneslərin necə iştirak etmək istədikləri ilə bağlı gözləntiləri arasındakı boşluqlar haqqında çoxlu fikirləri bölüşür!