Rəqəmsal Çağda Müştəri Məlumatları

rəqəmsal müştəri anlayışlarını nəzərdən keçirir

Müvafiq müştəri rəylərini almaq və tez bir zamanda əldə etmək - iş uğurları üçün hər zamankindən daha vacibdir. Əlbətdə, özünüz işə götürmək çox çətindir, araşdırma aparan müsahiblər heç vaxt vəd edildiyi kimi olmur və müştəri haqqında məlumat almaq üçün vaxt hiss etmək iş üçün bir dəyişiklik etmək üçün çox uzun. Lakin məhsulunuzu və iş istiqamətinizi təsdiqləyən çox ehtiyac duyulan müştəri anlayışlarını əldə etməyin daha yaxşı yolu var.  

Müasir texnologiyanın birləşməsi daha yaxşı, daha sürətli və daha ucuz müştəri anlayışları yaratmaq üçün bir araya gəldi. Ən yaxşı yeni müştəri anlayışları həlləri smartfondan istifadə edir. Yeni məhsullar kateqoriyasına bir Xidmət olaraq araşdır (RaaS) həlləri deyilir və ən yaxşı RaaS məhsulları, keyfiyyətli tədqiqat yaratmaqda ənənəvi metodlara xas olan maddi-texniki məyusluqların aradan qaldırılmasına yönəldilir. RaaS həlləri tədqiqatçılara, təşəbbüskarlara, məhsul menecerlərinə, dizaynerlərə və marketoloqlara daha çox vacib olan məsələlərə yenidən diqqət ayırmağa imkan verir; müştəriləri və perspektivləri dinləmək və insan anlayışlarını UX və məhsul yol xəritələrinə inteqrasiya etmək.

Keyfiyyətli Tədqiqatın Qırıldığı Yer

Marc Andreesen'in məşhur şəkildə qeyd etdiyi kimi, "proqram dünyanı yeyir." Və məhsul hazırlamaq üçün prosesdən, alətlərdən və zaman çizelgesinden daha böyük bir nümunə yoxdur. Lean-Agile dövrü, bütün sənaye sahələrində məlumatlara əsaslanan məhsul inkişafında bir partlama meydana gətirdi və məhsulların kodlanması, dizaynı, testi, təhlili və göndərilməsi üçün alətlər - istehsal anlayışı yaratmaq istisna olmaqla, istehsal boru kəməri tamamilə dəyişdi. Böyük Məlumat və Süni Zəka keyfiyyət tədqiqatlarını köhnəltməyə söz verdiyini nümayiş etdirdi, lakin bütün bu vədlər yerinə yetirilmədi və insan anlayışlarına ehtiyac hələ də böyükdür və vaxt və alətlər müasir məhsul inkişafına uyğun deyil. Son vaxtlara qədər keyfiyyətli araşdırma iyirmi il əvvəl olduğu kimi alındı ​​və budur ki, bu artıq praktik deyil: 

  • Müştəri araşdırmalarının ənənəvi üsulları bahalıdır
  • Lojistik tədqiqat anlayışları qazanmağı vaxt tələb edən və məhdud hala gətirir
  • Müxtəlif tədqiqat və tədqiqat mərhələlərində müştəri anlayışlarını axtarmaq sürəti, bazara sürəti pozur
  • Şirkətlərin hədəf müştərilərinə girişə ehtiyacı var, yetəri qədər yaxın saymaz

İnkişaf etməkdə olan keyfiyyət araşdırması

Tarixən keyfiyyət tədqiqatlarına xas olan maddi-texniki problemlərin öhdəsindən gəlmək üçün qabaqcıl texnologiyadan istifadə edərək, RaaS həlləri tədqiqatçılara ən vacib olan məsələlərə yenidən diqqət ayırmağa imkan verir: araşdırmalarını həyata keçirmək və real dəyişikliklər yarada biləcək fikirlər yaratmaq.  

Yaxşı xəbər odur ki, yeni keyfiyyətli tədqiqat texnologiyalarının tətbiq edilməsi yeni, moda bir qərar deyil. Sənayenin qabaqcıl şirkətləri məhsul və marketinq inkişafına keyfiyyətli araşdırmaların daha sürətli və daha tez qurulmasına və yeridilməsinə kömək edəcək yeni texnologiyalar tətbiq edirlər. Və böyük sirr budur: Samsung, LG, Verizon, Machine Zone və Hyundai-dən dünyanın ən məşhur şirkətlərinin marketoloqları və iş liderləri - bizneslərini dəyişdirmək, görüşmək və keçmək üçün RaaS alətlərindən istifadə etdikləri ikinci ildir. müştəri gözləntiləri. RaaS həlləri, məhsul idarəçiliyi və AR-GE üzrə ən yaxşı təcrübələrin bir hissəsidir, böyümə yığını diaqramlarında əla məhsullar hazırlamaq üçün lazımlı alətləri və prosesləri əks etdirən başqa bir qutudur.

methinks bir xidmət olaraq araşdırma aparır

Silikon Vadisi mərkəzli bir şirkət qarışıqlıqlar gələcəyin keyfiyyətli tədqiqat həllidir. Birinci mobil yanaşmadan və sizi təsdiqlənmiş istehlakçılarla və mütəxəssislərlə əlaqələndirən təcavüzkar bir profil sistemindən yararlanaraq, maliyetin bir hissəsini - daha doğrusu, yeddincəsini - dərhal əldə edə bilərsiniz.

methinks, müştərilərin qiymətləndirməsini vaxtında, səmərəli və səmərəli bir alt proses halına gətirərək praktik olaraq hər hansı bir məhsulu və ya xidməti bazara çıxararaq çox trilyon dollarlıq AR-GE sənayesində böyük təsir göstərir. Xərclər, vaxt və lojistik artıq istehlakçı perspektivlərini qazanmaq üçün maneə deyil. Nəticə etibarilə, keyfiyyətli tədqiqatların aparılması və tətbiq olunma tezliyi dünya miqyasında çox sayda sənayedə ən yaxşı təcrübələri artırmalı və dəyişdirməlidir. 

Methinks Fərq

methinks hər hansı bir şirkətə üz-üzə video zənglər vasitəsilə müştəriləri və perspektivləri hədəf almağa, tapmağa və görüşməyə kömək edir. Bu ələ keçirilmiş keyfiyyətli araşdırma, müəssisələrin sürətli, təşkilati öyrənmə üçün moderator, qeyd, köçürmə, şərh və asanlıqla düzəliş və paylaşılan səmərəli, qənaətli, üz-üzə söhbətlər vasitəsilə müştərilərindən öyrənməsinə kömək edir. RaaS əsaslı platforma, tədqiqatçılara canlı reportajlar, keyfiyyətli sorğular və uzununa tədqiqatlar aparmağa imkan verir ki, bu da əsas məhsulun istifadəsindən başlayaraq fərdi məhsul istifadəsinin yalnız uzunmüddətli tədqiqat səyləri ilə kəşf edilə bilən nüanslı bir anlayışa qədər fikirləri təmin edir. 

methinks, ABŞ istehlakçılarını istehlakçı elektronikası, avtomobil, oyun, proqram təminatı və media sahəsindəki beynəlxalq nəhənglərə gətirərək qlobal biznes konglomeratlarına xidmət göstərərək erkən müvəffəqiyyət tapdı. Bu yaxınlarda methinks dəfələrlə ABŞ mərkəzli müəssisələr tərəfindən, xüsusilə AR-GE-nin başlanğıc mərhələsindəki müəssisələr tərəfindən məşğul olmuşdur. methinks, sahibkarlara, peşəkar tədqiqatçılara, məhsul menecerlərinə, dizaynerlərə və ya hər hansı bir AR-GE liderinə müştərilərin fikirlərini sürətli və sərfəli şəkildə işlərinə yeritməyə imkan verərək bazar araşdırmalarının aparılmasını dəyişdirmək istəyir. İstədiyiniz hər hansı bir istifadəçi anında reportajları planlaşdıra və qeyd edə, qeydlər apara, istehlakçıların fikirlərini qeyd edə və s. Bütün videolar zaman damğalı və asanlıqla əldə etmək, düzəltmək və paylaşmaq üçün buludda saxlanılır.

Düşünən Marketplace

Methinks təklif etdiyi əsas fərq, əvvəlcədən ekranlaşdırılmış fokus qrupu iştirakçılarının hovuzudur. Təxminən 400,000 əvvəlcədən ekranlaşdırılmışdır Düşüncələr ilk növbədə ABŞ-da müştəri anlayışları tələb əsasında mövcuddur, dəyərli fikir və reaksiyalar verməyə hazırdır. methinks, tədqiqatçıların hədəf demoqrafik göstəricilərini müəyyənləşdirməsinə kömək edən filtrlər təqdim edir və müsahibələr üçün mövcud namizədləri bir araya gətirən uyğun namizədlər ani cavablarını tetikler.

Tamamilə yeni fəaliyyətə başlayan müəssisələrdən yüz illik müəssisələrə qədər müştərilərin nə istədiklərini və ehtiyaclarını anlamaq uğur üçün hər şeydən vacibdir. methinks tədqiqat zamanlarını və xərc strukturunu kəskin şəkildə dəyişdirir. Məqsədimiz sizi hədəf müştərilərinizlə əlaqələndirməkdir ki, vacib suallar verə və öyrənə biləsiniz. Sağlam bir platforma, istifadəsi asan bir tətbiqetmə və Canlı Düşünənlər bazarını yaratmaq üçün çox çətin bir problem üçün çox sadə və zərif bir həll yaratdıq.

Philip Yun, methinks-in həmtəsisçisi və baş məhsul direktoru

methinks Mövcudluğu və qiymətləri

methinks indi mövcuddur və müsahibə başına 89 $ -dan başlayır. methinks, işinizə görə ödəmə modeli təklif edir, buna görə tədqiqatçıların tədqiqat ehtiyacları dəyişə biləcəyi üçün dönüş və ya genişləndirmə qabiliyyəti var. Tədqiqatçılar öz Düşüncələrini təmin edə və aşağı platforma haqqı ödəməklə əlaqəli xərclərini daha da azalda bilərlər. Böyük müəssisələrdəki müştərilər - və ya layihə əsaslı araşdırmaya ehtiyacı olan müştərilər, methink-in tədqiqat qabiliyyətlərini peşəkar moderasiya, təhlil və təqdimat inkişafı daxil olmaqla istifadə edə bilərlər. Daha çox məlumat üçün: methinks.io

Ağ Kitab: Bütün Tədqiqatlar Bərabər Oluşdurulmayıb

Methinksdəki qrup, rəqəmsal dövrdə müştəri anlayışları mövzusunu həll etmək istədi, buna görə ağ kağızı yaratdıq Bütün tədqiqatlar bərabər yaradılmır.

Bütün tədqiqatlar bərabər yaradılmır

Zəhmət olmasa yükləyin, oxuyun və düşüncələrinizi mənə bildirin. RaaS-ı hərəkətdə görməklə maraqlanırsınızsa, məmnunuq sizə bir demo verin or pulsuz sınaqya başlamaq.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.