E-poçt Marketinqi və AvtomatlaşdırmaMarketinq İnfoqrafiyası

Müştəriləriniz sizi sevirmi?

Müştəriləriniz sizi sevirmi? Responsys-dən alınan yeni anket məlumatları, markaların istehlakçılarla uzunmüddətli əlaqələrini necə qoruya biləcəyini və lazımsız şeylərdən çəkindiyini göstərir parçalanmalar.

Responsys araşdırması göstərir ki, istehlakçılar mesajları bir hissəsi olduqda markalarla dalğalanırlar təşkil müştəri təcrübəsi bu açılır zamanla, kanallar arasında və bir insanın davranışlarına və üstünlüklərinə görə. Doğru strategiya və həll yerində olduğu təqdirdə, hər bir müştəri qarşılıqlı əlaqəsi gözəl bir əlaqənin başlanğıcı ola bilər.

Anketin əsas tapıntılarına aşağıdakılar daxildir:

  • İstehlakçıların% 73-ü markalarla uzunmüddətli əlaqələr qurmaq istəyir sadiq müştəri olduqlarına görə onları mükafatlandırın.
  • Yalnız 32% -i yalnız sevdikləri markaları söyləyirlər təkliflər / promosyonlar göndərin maraqlandıqlarını.
  • ABŞ yetkinlərinin 34% -i sahib olduqlarını söyləyirlər pozuldu zəif, pozucu və ya səbəbiylə bir marka ilə yersiz marketinq onlara göndərilən mesajlar.
  • Bunu edənlərin% 53-ü bir markadan ayrıldıqlarını söylədi, çünki marka onları davamlı olaraq göndərdi əhəmiyyətsiz məzmun birdən çox kanalda.
  • 33% -i bölüşmənin mesajların olması ilə nəticələndiyini söyləyirlər çox ümumi və açıq-aydın yalnız onlara deyil, hər kəsə göndərildiyi ortaya çıxdı.
  • Sorğuda iştirak edənlərin 59% -i deyir bəzən bir rəqabətli markanı digərindən üstün tutun sadəcə onlardan alınan təklif və ya marketinqə görə.

İstehlakçı-Anket-İnfoqrafik-Sevgililər Günü

Douglas Karr

Douglas Karr CMO-dur OpenINSIGHTS və təsisçisi Martech Zone. Duqlas onlarla uğurlu MarTech startapına kömək edib, Martech-in satınalmalarında və investisiyalarında 5 milyard dollardan çox dəyərində lazımi araşdırmaya kömək edib və şirkətlərə satış və marketinq strategiyalarının həyata keçirilməsində və avtomatlaşdırılmasında kömək etməyə davam edir. Duqlas beynəlxalq səviyyədə tanınan rəqəmsal transformasiya və MarTech eksperti və məruzəçisidir. Douglas həm də Dummie's guide və biznes liderliyi kitabının nəşr edilmiş müəllifidir.

əlaqəli məqalələr

Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.