Sadiq Müştərilərin Satış və Marketinqinizdən 5 Xüsusiyyət

b2b satış marketinq təhsili

Brett Evans böyük bir yerli satış istedadıdır və oxumağımı məsləhət gördü Çağırışçı Satış: Müştəri Söhbəti İdarəetmə satış və marketinqin üst-üstə düşməsi ilə bağlı çoxsaylı müzakirələrimizdən birində.

rəqib-satışÇoxsaylı sənaye və coğrafiyalar arasında minlərlə satış nümayəndəsinin ətraflı araşdırmasına əsaslanaraq,Challenger satışı Klassik münasibət qurmağın, xüsusən də kompleks, geniş miqyaslı biznesdən biznesə həll satışına gəldikdə, itirən bir yanaşma olduğunu müdafiə edir. Müəlliflərin araşdırması dünyadakı hər satış nümayəndəsinin beş fərqli profildən birinə düşdüyünü və bu növ nümayəndələrin hamısının orta satış performansı göstərə biləcəyini, ancaq bir Challenger-in davamlı olaraq yüksək performansı təmin etdiyini təsbit etdi.

Satış kitablarının həvəskarı deyiləm. Tez-tez onları çox satan və bəzi satış insanlarını motivasiya edə biləcək prosesləri itələyir, amma hamısını deyil. İllər boyu əlaqələri inkişaf etdirən və çox böyük müqavilələr bağlayan gözəl satış insanları tanıyıram, işlədikləri şirkətdən asılı olmayaraq etibar etdikləri satış insanlarını tanıyıram - ölkədən ölkəyə müştərilər gətirir, hətta xarici ölkələrdən satışa çıxan insanları da tanıyıram. telefonu bütün günü və birtəhər bir neçə dəqiqə ərzində perspektivi cəlb edərək növbəti mərhələyə aparmaq.

Bu kitab olduqca fərqlidir - fərqli satış şəxsiyyətlərini parçalamaq və təməlqoyma tədqiqatlar aparmaq. Yalnız satıcıların motivasiya və taktikalarını müzakirə etmir, müştərilərin satış prosesində nələri axtardıqları barədə hərtərəfli fikir verir. Müştərilərin satış nümayəndəsi ilə münasibətlərində axtardıqları vacibliyə görə ən yaxşı 5 xüsusiyyət aşağıdakılardır:

  1. Rep təklif edir misilsiz və dəyərli perspektivlər bazarda
  2. Rep mənə kömək edir alternativlərə baxın
  3. Rep təmin edir davam edən məsləhət və ya məsləhət
  4. Rep mənə kömək edir potensial minalardan qaçınmaq
  5. Rep məni yeni məsələlərdə öyrədir və nəticələr

Bu ilk 5-də möhkəmlik, danışıq bacarığı, satma, bağlanma sürəti və ya başqa bir xüsusiyyəti fərq etdinizmi? Xeyr. Əslində növbəti iki xüsusiyyət var idi almaq asandır və olan təşkilat daxilində geniş dəstək.

Perspektivlərinizin hansı satış təcrübəsi axtarması ilə perspektivləriniz və müştəriləriniz üçün hansı məzmun marketinq strategiyası həyata keçirdiyiniz arasında hər hansı bir oxşarlığa baxın? İnşallah, mənim gördüklərimi görürsən! Şərtləri əvəz edək:

  1. Məzmununuz təklif edir misilsiz və dəyərli perspektivlər bazarda
  2. Məzmunun mənə kömək edir alternativlərə baxın
  3. Məzmununuz təmin edir davam edən məsləhət və ya məsləhət
  4. Məzmunun mənə kömək edir potensial minalardan qaçınmaq
  5. Məzmununuz məni yeni məsələlərdə öyrədir və nəticələr

Mikrofon düşsün! Bütün bu xüsusiyyətlər bir şeyə işarə edir - hər ikisini də qurmaq etibar, səlahiyyət və dəyər perspektivlər və müştərilərlə zamanla. Ən yaxşı satıcılar bunu sövdələşmələri necə bağladıqlarını bilirlər ... və ən yaxşı məzmun və sosial marketinq qrupları sövdələşmələri bağlaya biləcəyini və ya dönüşüm huni ilə perspektivləri idarə edə biləcəyini və ya satış qruplarının rəqabət üzərində üstünlük qazanmasına kömək edəcəklərini bilir.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.