Rəyimi İstəməsəniz, Soruşmamalı idiniz!

Etdiyim işin ən yaxşı tərəflərindən biri, əvvəllər işlədiyim və ya işlədiyim digər şirkətlərlə əlaqə qurmağımdır. Bu gün məni məyus edən bir az xəbər aldı.

Təxminən bir ay əvvəl işlədiyim və indi inteqrasiya edib yenidən satmaq üçün çalışdığım şirkətlərdən birindən mənə göndərilən hərtərəfli bir sorğunu doldurmaq üçün bir neçə saat sərf etdim. Orada olduğum zaman ürəyimi şirkətə tökdüm və bu günə qədər insanlarını və məhsullarını və xidmətlərini sevirəm. Bununla birlikdə, şirkətdən ayrılmağımın eyni səbəbləri, platformanı satmaq üçün çalışdığımız kimi açılmağa davam etdi - şişkin interfeys, xüsusiyyət çatışmazlığı, yüksək qiymət və s.

Vaxtımı ayıra bildiyim anketə cavab vermək üçün anket dəvətini poçt qutumda qeyd etdim. O gecə və ertəsi səhər anketə cavab vermək üçün yaxşı bir-iki saat sərf etdim. Açıq mətn sahəsi ilə birbaşa və tənqidlərimdəki nöqtəyə gəlmişəm. Nəticədə, bir satıcı olaraq məhsullarının yaxşılaşdırılması içərisində idi my ən yaxşı maraq. Heç bir yumruq atmadım və əsas məsələləri hiss etdiyim məsələdə çox öndə idim. Şirkəti tərk etmiş istedadı da yetişdirdim - çox yaxşı işçi itirdilər.

Sorğunun anonim olmasına baxmayaraq, təqdimetmə prosesində izləyici identifikatorların olduğunu bilirdim və açıq sözlərimi şirkət tərəfindən özümün kimi asanlıqla müəyyənləşdirmək olardı. Heç bir əks-səda vermirəm, fikrimi soruşdular və onlara təklif etmək istədim.

Bu gün üzüm üzümündən (orada həmişə bir üzüm), Dediklərimin şirkət vasitəsilə yayıldığını və bir sözlə şirkətlə hər hansı bir əlaqəni inkişaf etdirməyə razı olmadığımı gördüm.

Nəticə, fikrimcə, qisa düşüncəlidir və yetişməyib. Heç kimin mənə şəxsən müraciət etməməsi həm də peşəkarlıq çatışmazlığını göstərir. Şükürlər olsun ki, bazarda ehtiyacım olanları daha az pula və inteqrasiyamdan daha asan təmin edə bilən daha çox xidmət təminatçısı var. Köhnə şirkətimə təzə, dürüst bir geribildirim edərək kömək etməyə ümid edirdim.

Rəyimi istəməsəydilər, kaş heç soruşmasaydılar. Bu, vaxtımın bir neçə saatını xilas edərdi və heç kimin hissləri incitilməzdi. Heç bir narahatlıq yoxdur. İstədikləri kimi, onlarla münasibət qurmaq üçün heç bir şey etməyəcəyəm.

10 Şərhlər

  1. 1

    Burada düşünməyə dəyər bir şey eşitdiyiniz xəbərin rəsmi və ya sadəcə şayiə olub-olmamasıdır. Ofislər şayiələr uydurmaq üçün dəhşətli yerlərdir, təqdimatınızı nəzərdən keçirən insanlar sadəcə geri dönüb olmamalı olduqları bəzi şeyləri söylədilər və yaxınlıqdakı kimsə onları eşidib rəsmi siyasət kimi qəbul etdi. Şayiə daha sonra təhrif olundu və sadə bir dinləmə hadisəsindən daha pis bir şeyə qulaq asdı.

    Əlbətdə bu sadəcə fərziyyədir 🙂 Həm də bəhs etdiyiniz şirkətdən ayrılmanız da mümkündür.

    Ancaq düşünürəm ki, bu məqamda özümə verəcəyim sual - maraqlanırmı? Bu şirkətə qarşı ağrılı hissləriniz varsa (bu, yazınızdakı kimi səslənir), onda həqiqətən onlarla işləməkdə davam etmək istəyirsiniz?

    • 2

      Mükəmməl rəy üçün təşəkkür edirəm, xristian. Şayiə və ya fakt olduğuna dair şübhələrim olsaydı, qətiliklə göndərməzdim. Bu, həqiqətən bir həqiqətdir.

      Hər hansı bir şirkət üçün dərs budur ki, çox mənfi rəy almağa hazır deyilsinizsə, bu barədə sorğu göndərməyin!

  2. 3
    • 4

      Ross, bu indiyə qədər olan ən yaxşı şərh ola bilər. Öyrəndiklərimin bir çox şirkətin yalnız dollara sədaqət götürdüyünü düşünürəm, nə işçiləri, nə də müştəriləri.

      Şirkətdəki səhmlərə sahib deyiləm və heç bir borcum yoxdur, buna görə bunu şəxsən qəbul etməməliydim. Kifayət qədər tez keçib dinləmək istəyən bir şirkət tapacağam.

  3. 5

    Düşünürəm ki, əsl problem şirkətin düz irəliləyiş, sərt rəy almaq dəyərini anlamamasıdır. Dougun dediyi kimi, yaxşı ilə pisliyi eşitmək maraqlı deyilsə, o zaman səninlə dürüst ola biləcək birisindən soruşma. Axtardığınız hər şey yaxşı, müsbət, isti, qeyri-səlis rəydirsə. Sonra rəy almaq istədiyiniz müştəriləri / müştəriləri seçin, onları çağırın və “Bizimlə nəyi sevirsiniz?” Soruşun. Bir sual budur, çünki əslində bütün bunlar eşitməklə həqiqətən maraqlandığınız kimi səslənir.

    Satmağa çalışdığınız xidmət haqqında bir az bilən bir müştəriniz ola biləcəyini və əslində bütün imkanlarından istifadə etmənin mənasını unut. Laqeyd yanaşdığınız müştəri, bütün müştərilər tərəfindən hansı sualların veriləcəyini bilmək üçün kifayət qədər ağıllı bir müştəri ola bilər və çünki onların 95% -i öz xidmətiniz barədə onlara söylədiklərinizdən başqa bir şey bilmir.

    Əldə etdiyinizi düzəltmək və ya yaxşılaşdırmaq və daha da yaxşılaşdırmaq istəmirsinizsə, vaxtımızı boş yerə sərf etməyin. Sənin kimi əvəzinə "meymun" edə biləcəyimiz digər bir çox xidmətlər var.

  4. 6

    Şirkət nə qədər mənfi rəy bildirsə də, onu yaxşılaşdırmaq üçün bir fürsət kimi qəbul etməlidir. Onları almaqdan xoşbəxt olmaları üçün istədiklərini dəqiq verdiniz.

    Bunun əsassız olduğunu düşünürlərsə, pisini görməyin və yaxşılığın üzərində çalışın.

    Ümumiyyətlə, anonim bir fikir soruşmaq və sonra sizə qarşı tutmaq olduqca zəif bir davranışdır.

    Məhsulumu satan birini niyə özgəninkiləşdirərdim?

  5. 7

    Düşünürəm ki, bu daha böyük bir məsələni gündəmə gətirir. Şirkətlər sosial mediada (özünüz kimi) son dərəcə aktiv insanlar haqqında dediklərinə diqqətli olmalıdırlar. Bloqqerlərə bir jurnalistlə necə davrandıqları kimi davranmalıdırlar. Fikrinizi istəyirlərsə, bunları ya konstruktiv tənqid kimi istifadə etməlidirlər, ya da görməməzlikdən gəlməlidirlər. Etdikləri ən pis şey blogunuzda sizinlə belə davrandıqlarını yazmasına icazə verməkdir. Heç onlara yaxşı əks olunmur.

    • 8

      Güman edirəm ki, bu bir qədər doğrudur, Colin. Şübhəsiz ki, insanların pis bir şey olması halında mənimlə iş qurmaqdan qorxmaq istəmirəm və buna baxmayaraq blog yaza bilərəm. Yuxarıda gördüyünüz kimi, əslində kim olduğunu xatırlatmıram və heç etməzdim.

      Ən yaxın dostlarımdan bəziləri müəssisələrdə işləyirlər və mən heç vaxt pis iş görərək işlərinə xələl gətirməyə cəhd etməzdim - amma soruşanda dürüst olmağa davam edəcəyəm.

  6. 9

    Doug, bunun baş verdiyini eşidəndə çox üzüldüm. Əlbətdə rəylərinizi qiymətləndirirəm. Dəyərinə görə - şərhlərinizin əhəmiyyəti var və onlar qiymətləndirilir.

  7. 10

    Kimsə hər hansı bir sual verəndə də eynidir, yəni “Indy &. . . . ”Bu yaxınlarda mənə verilən həqiqi bir sual. Cavabdan qaçdım, çünki soruşan üçün təhqiramiz ola biləcəyini bilirdim. Ancaq 2-ci dəfə soruşduqda cavab verdim və kifayət qədər əminəm. . . soruşan bunu “təhqiramiz” hesab etdi. Cavab tamamilə həqiqət olsa da.

    Hər hansı bir suala cavabını eşitmək istəmiriksə, onda 1-ci yerdə soruşma.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.