DialogTech: Zəng Attribution və Dönüşüm Analitikası

telekom

Rəqəmsal marketinq yüzdə 100 masa üstü olduqda, smartfonlar və mobil cihazlardan əvvəl atıf daha sadə idi. Bir istehlakçı bir şirkətin reklamını və ya e-poçtunu tıkladı, açılış səhifəsini ziyarət etdi və ya lider olmaq və ya bir alış-verişi tamamlamaq üçün bir forma doldurdu.

Pazarlamacılar bu rəhbərliyi və ya satınalmanı düzgün marketinq mənbəyinə bağlaya bilər və hər bir kampaniya və kanal üçün xərcləmə gəlirliliyini dəqiq ölçə bilər. Sadəcə olaraq hər kanalın dəyərini müəyyənləşdirmək üçün bütün toxunuşları nəzərdən keçirməli idilər və işləyənlərə investisiya qoymaqla, olmayanları aradan qaldırmaqla gəlirlərdəki təsirlərini optimallaşdırdılar. CMO, gəlirə təsirini sübut edərək büdcəsini CEO-ya inamla qoruya bilər.

Günümüzdə getdikcə daha çox istehlakçının zəng edərək çevrildiyi mobil ilk dünyada əlaqələndirmə daha çox çətinlik yaradır - yalnız zəngin mənbəyini deyil, nəticənin nəticəsini də müəyyənləşdirmək. Bu milyardlarla aylıq telefon danışıqları əksər marketinq alətlərinin nəzərindən kənarda qalır və marketinq əlaqələndirmə məlumatları bazarında böyük bir qara dəlik yaradır, bu da ROI-ni sübut etmək və gəlir əldə etməyi yaxşılaşdırmaqdan asılıdır. Çağırış yolu ilə çevrilməyə dair bu məlumatlar sonsuza qədər itir. Bu məlumatlara aşağıdakılar daxil ola bilər:

  • Zəngin marketinq mənbəyi: Reklam, kampaniya və açar söz axtarışı da daxil olmaqla zəngi hansı mobil, rəqəmsal və ya çevrimdışı kanal sürətləndirdi və saytdakı hər hansı bir veb səhifəni və məzmunu axtarandan əvvəl və sonra baxdı.
  • Zəng edən məlumat: Zəng edən kimdir, telefon nömrəsi, coğrafi yeri, zəng günü və saatı və s.
  • Zəng növü: Arayanın məqsədi nə idi - bu bir satış zəngi və ya başqa bir növ (dəstək, İK, tələb, səhv axtarış və s.) İdimi?
  • Zəng nəticəsi və dəyəri: Çağırış yeri harada aparıldı, söhbət nə qədər davam etdi, zəngdə nə dedi və zəng satış fürsətinə və ya gəlirə çevrildi (və fürsətin ölçüsü və ya dəyəri).

Telefon danışıqlarına münasibət bu gün məlumat bazlı marketoloqların üzləşdiyi ən aktual problemdir. Onsuz, marketoloqlar marketinq ROI-ni dəqiq bir şəkildə ölçə bilməzlər və xərcləri həqiqətən potensial və gəlir gətirən şeylər üçün optimize edə bilməzlər. Əlavə olaraq marketoloqlar büdcəni CEO-ya etibarlı şəkildə qoruya bilmirlər. Bir sözlə, qara dəlik marketinq qruplarını dəyərlərini qorumaq üçün artan təzyiq altına alır və müəssisələrin müştərilərinə mal olur.

“Gələn telefon danışıqları müştəri səyahətində ən güclü alış göstəricilərindən biridir. DialogTech, müəssisə marketinq qruplarına və agentliklərinə tıklamalar üçün istifadə etdikləri eyni martech həllərindən və proseslərindən istifadə edərək müştəri zəngləri üçün rəqəmsal kampaniyaları optimallaşdırmağa imkan verir. ” - İrv Şapiro, CEO, DialogTech

DialogTech müxtəlif sahələrdə 5,000-dən çox müəssisə, agentlik və sürətlə inkişaf edən şirkətlərə strateji tərəfdaş kimi xidmət edir. Mövcud müştərilərə Ben & Jerry's, HomeFinder.com, Comfort Keepers, Terminix daxildir. F5 Media, HotelsCorpYuxu Qatar Döşək Mərkəzləri.

Atributlaşdırma və dönüşüm izləmə ilə təsirli zəng izləmə istifadə edərək, marketoloqlar AdWords və Bing axtarış kampaniyalarını yalnız daha çox zəng deyil, daha çox müştəri və gəlir gətirmək üçün optimallaşdırır:

  • ROI-ni sübut etmək və yaxşılaşdırmaq üçün Açar Söz Səviyyəli Zəng İzləmə istifadə edin: Ödənişli axtarış kampaniyalarınızın zəngləri necə idarə etdiyini tam olaraq anlayın və sonra ən çox (və ən yaxşı) müştəri zənglərinə səbəb olan açar sözlər, reklamlar, açılış səhifələri, yerlər və gün / saat üçün optimallaşdırın.
  • Zəng İzləmə Məlumatlarına əsaslanaraq Zəng edənləri yönləndirin: Hər bir zəng edən şəxsi satışa çevirmək üçün ən yaxşı şəxsə çatdırmaq üçün zəng zamanı əldə edilmiş zəng izləmə məlumatlarını istifadə edin. Zəng yönləndirmə texnologiyası, marketinq mənbəyi (açar sözlər, reklam və açılış səhifəsi), vaxt və gün, zəng edən şəxsin yeri və s. Daxil olmaqla geniş seçimlərə əsaslanaraq zəng edənləri real vaxtda yönləndirə bilər.
  • PPC-ni yaxşılaşdırmaq üçün danışıqları təhlil edin: Söhbətdən istifadə edin analytics pullu axtarış axtaranların uzun quyruğunuzdan və ya digər açar sözlərinizdən istifadə edib-etmədiklərini, ağrı nöqtələrini və maraqlandıqları həlləri necə təsvir etdiklərini görmək üçün texnologiya. Bu məlumatı açar söz hədəflənməsini genişləndirmək və ya dəqiq tənzimləmək, reklam və açılış səhifəsi mesajlaşmalarını daha təsirli etmək üçün istifadə edə bilərsiniz.

DialogTech Baxış

DialogTech platforması, gələn zənglərdən marketinq performansı verilerindeki qara dəliyi aradan qaldıraraq günümüzün mobil ilk dünyasında ən aktual problemlərdən birini həll edir. Pazarlamacılar təkcə potensialları deyil, həm də gəlirləri artırmaq üçün artan təzyiqlə üzləşdikləri üçün DialogTech platforması, marketoloqlara zəngləri idarə edən kampaniyalara inamla investisiya yatırmaq üçün lazım olan zəng atribut məlumatlarını və həmçinin zəng edənləri müştərilərə çevirmək üçün lazım olan dönüşüm texnologiyasını verir. Xüsusi olaraq marketoloqlar üçün qurulmuş və hər hansı bir yerə edilən zənglər üçün işləyən və bir işin zəng mərkəzi ilə - ya da tamamilə müstəqil olaraq istifadə edilə bilən zəng atributlaşdırma və çevirmə texnologiyasıdır.

informasiya texnologiyası panel

DialogTech aşağıdakıları təmin edir:

  • Uçtan uca zəng aidiyyəti məlumatları: Zəng izləmədən daha çox şey. Marketoloqlara kampaniyalarının müştəri zənglərini necə artırdığını, zənglərin satışa çevrildiyini və niyə - xərclənən dollarla qazanılan dollar arasındakı dövrü bağlamağı izah edən yeganə həll yolu.
  • Həqiqi vaxtda zəng çevirmə texnologiyası: Marketoloqların marşrutlaşdırmaya nəzarət etmələri və hər zəng təcrübəsini real vaxtda fərdiləşdirmələri üçün yeganə həll, hər bir zəngçinin satışa çevirmək üçün ən yaxşı şəxsə dərhal bağlanmasını təmin edir.

DialogTech ən son istifadəyə verilib SourceTrak ™ 3.0 - Fortune 1000 şirkətlərinin, iri çox yerli təşkilatların və birlikdə işlədikləri marketinq agentliklərinin məlumatlarını, əlverişliliyini, etibarlılığını və həyata keçirilməsinin asanlığını təmin etmək üçün hazırlanmış ilk və tək zəng izləmə həlli.

SourceTrak 3.0-a əlavə olaraq DialogTech 2015-ci ildə Voice360-ı daha da gücləndirərək aşağıdakı həlləri təqdim etdi® platforma:

  • SpamSentry ™ Spam Çağırışının qarşısının alınması: Bir şirkətin satış qrupuna çatmadan saxta və istənməyən zəngləri dayandıran adaptiv, maşın öyrənmə texnologiyasından istifadə edən zəng izləmə sənayesindəki yeganə həll yolu. SpamSentry spam zəng məlumatlarının da görünməsinin qarşısını alır analytics marketoloqların mobil marketinq kampaniyalarının performansını ölçməkdən asılı olduqları. Əsas xüsusiyyətlərə aşağıdakılar daxildir: Süni sinir şəbəkələri, yeni spamlara uyğunlaşdırıla bilər və düyməni basma texnologiyası. Daha çox oxuyun:
  • Mobil Marketinq üçün DialogTech: Mobil reklamdan müştəri zənglərini izləmək, idarə etmək və optimallaşdırmaq üçün ilk və yeganə əhatəli marketinq həlli. Bu həll eyni zamanda marketoloqlara ən dəqiq məlumat verir açar söz səviyyəsində zəng aidiyyəti məlumatları Google zəng uzantıları üçün. Çağırış atributiyası ilə yanaşı, əlavə imkanlara aşağıdakılar daxildir: Kontekstli zəng marşrutu, Conversation Insight zəng qeydləri və analyticsvə kampaniyaya xüsusi zəng edəni daxil etmək üçün inteqrasiya analytics kampaniya performansını yaxşılaşdırmaq üçün martech və adtech tətbiqetmələri ilə məlumatlar.
  • Çağrı Başına Ödəniş üçün LeadFlow ™: Çağrı başına ödəmə kampaniyaları üçün hazırlanmış ən inkişaf etmiş zəng yönləndirmə, atribut və idarəetmə həlli. LeadFlow filial və performans marketoloqlarına, hər bir marketinq kanalından telefon danışıqlarının göndərildiyi yerlərə tam nəzarət verir və bu zənglər etibarlı potensial hesab olunur və daha çox şey.

dialogtech aidiyyəti

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.