Rəqəmsal Marketinq Trendləri və Proqnozları

Pandemiya zamanı şirkətlər tərəfindən edilən tədbirlər, son iki ildə tədarük zəncirini, istehlakçı alış davranışını və əlaqədar marketinq səylərimizi əhəmiyyətli dərəcədə pozdu.

Fikrimcə, ən böyük istehlakçı və biznes dəyişiklikləri onlayn alış-veriş, evə çatdırılma və mobil ödənişlərdə baş verdi. Marketoloqlar üçün rəqəmsal marketinq texnologiyalarına investisiyanın qaytarılmasında dramatik dəyişiklik gördük. Biz daha az işçi heyəti ilə, daha çox kanal və mühitdə daha çox iş görməyə davam edirik - bu, təşkilatlarımızı ölçmək, miqyaslaşdırmaq və rəqəmsal olaraq dəyişdirmək üçün bizdən texnologiyaya böyük etibar etməyi tələb edir. Transformasiyanın diqqəti daxili avtomatlaşdırma və xarici müştəri təcrübəsinə yönəldilib. Sürətlə dönə bilən və uyğunlaşa bilən şirkətlər bazar payında nəzərəçarpacaq artım gördülər. Olmayan şirkətlər hələ də itirdikləri bazar payını geri qazanmaq üçün mübarizə aparırlar.

2020 -ci ilin Rəqəmsal Marketinq Trendlərini açmaq

M2 On Hold-da olan komanda məlumatlar üzərindən keçirdi və 9 fərqli tendensiyaya diqqət yetirən infoqrafika hazırlayıb.

Rəqəmsal marketinq dünyanın ən sürətlə inkişaf edən sahələrindən biri olduğu üçün daim inkişaf edir. Buna baxmayaraq, başlıq meylləri ortaya çıxır və bizə bazarı idarə edən əsas qüvvələri göstərir. Bu blog infoqrafik istinad bələdçisi ilə 2020 -ci ilin trend proqnozlarını xatırladır. Statistika və faktlarla yanaşı, platformalar, texnologiya, ticarət və məzmun istehsalı üzrə son 12 ayın doqquz tendensiyasına baxaq.

M2 Gözlənilir, 9 -ci ilin 2020 Rəqəmsal Marketinq Trendləri

Rəqəmsal marketinq meylləri

1. AI ilə işləyən söhbət botları - Gartner layihələri, chatbotların istehlakçı xidməti əlaqələrinin 85% -ni gücləndirəcəyini və istehlakçıların 24/7 xidmətini, anında cavab verməyi və suallara sadə cavabların düzgünlüyünü qiymətləndirərək yaxşı uyğunlaşmalarını təmin edir. Əlavə edərdim ki, inkişaf etmiş şirkətlər, təcrübədən məyusluğu aradan qaldırmaq üçün söhbəti problemsiz olaraq uyğun bir şəxsə keçirən chatbotlar qəbul edirlər.
2. Kişiselleştirme - O günlər geridə qaldı Hörmətli %% Ad %%. Müasir e -poçt və mətn mesajlaşma platformaları, seqmentləşdirməni, davranış və demoqrafik məlumatlara əsaslanan proqnozlaşdırıcı məzmunu və avtomatik olaraq mesajlaşmanı test etmək və optimallaşdırmaq üçün süni intellekti özündə birləşdirən avtomatlaşdırma təmin edir. Hələ də birdən çox marketinqdən istifadə edirsinizsə, potensial satış və satışları əldən verirsiniz!
3. Sosial Media üzərindən yerli e -ticarət - (O da məlum Sosial ticarət or Doğma Alış -veriş) İstehlakçılar problemsiz bir təcrübə istəyirlər və dönüşüm hunisi problemsiz olduqda dollarla cavab verirlər. Faktiki olaraq hər bir sosial media platforması (ən son TikTok) elektron ticarət platformalarını sosial paylaşma qabiliyyətlərinə inteqrasiya edərək tacirlərin sosial və video platformalar vasitəsilə tamaşaçılara birbaşa satışını təmin edir.
4. GDPR Qlobaldır – Avstraliya, Braziliya, Kanada və Yaponiya istehlakçılara şəffaflıq və şəxsi məlumatlarının necə qorunacağını anlamaqda kömək etmək üçün artıq məxfilik və məlumat qaydaları qəbul ediblər. ABŞ daxilində, Kaliforniya keçdi California İstehlakçı Gizlilik Qanunu (CCPAŞirkətlər buna cavab olaraq hərtərəfli təhlükəsizlik, arxivləşdirmə, şəffaflıq və əlavə nəzarət sistemlərini onlayn platformalarına uyğunlaşdırmalı və qəbul etməlidirlər.
5. Səsli axtarış – Səsli axtarış bütün onlayn axtarışların yarısını təşkil edə bilər və səsli axtarış mobil cihazlarımızdan ağıllı dinamiklərə, televizorlara, səs panellərinə və digər cihazlara qədər genişləndi. Virtual köməkçilər məkana əsaslanan, fərdiləşdirilmiş nəticələrlə getdikcə daha dəqiq olur. Bu, müəssisələri öz məzmununu diqqətlə saxlamağa, onu təşkil etməyə və sistemlərin daxil olduğu hər yerdə yaymağa məcbur edir.
6. Uzun Formalı Video - Qısa diqqət dövrləri illər ərzində marketoloqlara ciddi zərər verə biləcək əsassız mifdir. Müştəriləri məlumat fraqmentlərinin artan tezliyi üzərində işləməyə təşviq edən mən də buna düşdüm. İndi mən müştərilərimə məsləhət görürəm ki, yaxşı təşkil olunmuş, hərtərəfli və alıcıları məlumatlandırmaq üçün lazım olan bütün detalları təqdim edən məzmun kitabxanalarını diqqətlə dizayn etsinlər. İstehlakçılar və biznes alıcıları uzunluğu 20 dəqiqədən çox olan videoları istehlak etməklə video heç də fərqlənmir!
7. Mesajlaşma Tətbiqləri ilə Marketinq – Biz həmişə bağlı olduğumuz üçün müvafiq mesajların vaxtında göndərilməsi daha çox əlaqə yarada bilər. İstər mobil proqram olsun, brauzer bildirişi, və ya saytdaxili bildirişlər... mesajlaşma əsas real vaxt rabitə vasitəsi kimi qəbul edilmişdir.
8. Artırılmış Gerçəklik və Virtual Reallıq - AR & VR mobil proqramlara və tam brauzer müştəri təcrübələrinə daxil edilir. İstər növbəti müştərinizlə görüşdüyünüz, istərsə də birlikdə videoya baxdığınız virtual dünya… və ya qonaq otağınızda yeni mebellərin necə görünəcəyini görmək üçün mobil proqramlar olsun, şirkətlər ovucumuzun içindən müstəsna təcrübələr qururlar.
9. Süni İntellekt - AI və maşın öyrənməsi marketoloqlara heç vaxt olmadığı kimi müştəri təcrübələrini avtomatlaşdırmağa, fərdiləşdirməyə və optimallaşdırmağa kömək edir. İstehlakçılar və müəssisələr hər gün onlara göndərilən minlərlə marketinq mesajından bezirlər. Süni intellekt bizə ən təsirli olduqda daha güclü, cəlbedici mesajlar çatdırmağa kömək edə bilər.

Aşağıdakı infoqrafikada, 2020 -ci ildən başlayaraq doqquz başlıq tendensiyasını kəşf edin. Bu təlimat, bu tendensiyaların bazara necə təsir etdiyini və hazırda təqdim etdikləri böyümə imkanlarını ortaya qoyur.