Reklam texnologiyasıAnalitika və TestMəzmun MarketinqCRM və Məlumat PlatformalarıElektron ticarət və pərakəndə satışE-poçt Marketinqi və AvtomatlaşdırmaTədbir marketinqiMobil və Tablet MarketinqiSatış EnablementAxtarış MarketingSosial Media və İnfluencer Marketinqi

Rəqəmsal Çevrilmə Liderlik Məsələsidir, Texnologiya Məsələsi deyil

On ildən çoxdur ki, sənayemdəki konsaltinqimin əsas məqsədi müəssisələrə rəqəmsal olaraq şirkətlərini dəyişməyə və dəyişdirməyə kömək etməkdir. Bu, çox vaxt investorlardan, idarə heyətindən və ya İcraçı Direktordan yuxarıdan aşağıya bir növ təkan kimi qəbul edilsə də, şirkət rəhbərliyində rəqəmsal çevrilməyə təkan vermək təcrübəsi və bacarığının olmadığını görəndə təəccüblənə bilərsiniz. Bir şirkətin rəqəmsal şəkildə dəyişdirilməsinə kömək etmək üçün rəhbərlik tərəfindən tez-tez işə götürülürəm və bu, sadəcə satış və marketinq imkanları ilə baş verir, çünki inanılmaz nəticələr tez bir zamanda reallaşa bilər.

Ənənəvi kanallarda azalmalar davam etdikdə və bir çox sərfəli rəqəmsal media strategiyası artdıqca, şirkətlər tez-tez bu dəyişikliyi etmək üçün mübarizə aparırlar. Analitik və yönləndirmə çatışmazlığı ilə zehniyyət və irsi sistemlər üstünlük təşkil edir. Çevik bir prosesdən istifadə edərək liderləri rəqəmsalları ilə təqdim edə bilirəm marketinq yetkinliyi sənayesi daxilində, rəqibləri arasında və müştərilərinə qarşı. Bu dəlillər biznesi dəyişdirməyimiz lazım olduğuna dair aydınlıq gətirir. Satın aldıqdan sonra, işlərini dəyişdirmək üçün səyahətə çıxırıq.

İşçilərin öyrənməyə və ödəniş etməyə hazır olduqlarına daima təəccüblənirəm ... lakin fasilələri vurmağa davam edən rəhbərlik və rəhbərlikdir. Rəqəmsal çevrilməyə alternativ olduğunu anladıqlarında belə çeviklik yox olmaqdır, dəyişiklik qorxusundan geri itələyirlər.

Zəif yuxarıdan aşağı ünsiyyət və çevrilmə liderliyinin olmaması çevrilməyə doğru irəliləməni maneə törədən əhəmiyyətli problemlərdir.

Bu əsasən Nintex-dən son araşdırma, rəqəmsal çevrilmə bir istedad problemi qədər bir texnoloji problemi deyil. Ona görə də mənim kimi məsləhətçilərə hazırda böyük tələbat var. Şirkətlər inanılmaz bir daxili qabiliyyətə sahib olsa da, bu istedad tez-tez yeni metodlar, platformalar, media və metodologiyaya məruz qalmır. Statik proseslər tez-tez sabitliyini təmin edən idarəetmə təbəqələri ilə həll olunur ... bu, həqiqətən lazım olanı əngəlləyə bilər.

  • Yalnız Müəssisə işçilərinin% 47-si rəqəmsal çevrilmənin nə olduğunu da bilirlər - bir şirkət olsunlar
    rəqəmsal transformasiyaya müraciət / nail olmaq üçün bir planı var.
  • 67% menecer rəqəmsal çevrilmənin menecer olmayanların yalnız 27% -i ilə müqayisə edildiyini bilmək.
  • Rəğmən Qərar qəbul edənlərin 89% -i Müəyyən edilmiş bir dönüşüm liderinə sahib olduqlarını söyləyən şirkətlər arasında açıq lider olaraq ortaya çıxan heç kim yoxdur.
  • Şüur boşluğunun əhəmiyyətli bir istisnası, işləyən işçilərin İT xəttidir, Onların 89% -i rəqəmsal çevrilmənin nə olduğunu bilir.

İT rəhbərləri ilə apardığımız müzakirələrdə Dell Luminaries podkastı, güclü liderliyin təşkilatlara göstərdiyi fərqi görürük. Bu təşkilatlar heç vaxt sabitliyə qərar vermirlər. Bu təşkilatların - bir çoxu on minlərlə işçisi olan beynəlxalq şirkətlər - fəaliyyət mədəniyyəti davamlı dəyişmənin norma olmasıdır.

Nintex tədqiqatı bunu dəstəkləyir. Satış təşkilatına xas olan araşdırma göstərir:

  • Satış mütəxəssislərinin 60% -i rəqəmsal çevrilmənin nə olduğunu bilmir
  • Satış mütəxəssislərinin 40% -i işlərinin beşdə birindən çoxunun avtomatlaşdırıla biləcəyinə inanır
  • 74% -i işlərinin bir hissəsinin avtomatlaşdırıla biləcəyinə inanır.

Çalışdıqları təşkilatlar, boşluğu aradan qaldırmaq üçün süni intellekt və avtomatlaşdırma tətbiq edərək çevrilmənin necə həyata keçiriləcəyinə dair liderlikdən məhrumdurlar. Təəssüf ki, iş eyni zamanda satış lehte% 17-nin məhdud iştiraklı yüzdə 12 ilə rəqəmsal transformasiya müzakirələrində iştirak etmədiyini də ortaya qoyur.

Rəqəmsal transformasiya artıq riskli deyil

Bugünkü rəqəmsal çevrilmə on il əvvəllə müqayisədə riskli deyil. İstehlakçının rəqəmsal davranışının daha çox proqnozlaşdırıla bilməsi və əlverişli platformaların sayının artması ilə şirkətlər yalnız bir neçə il əvvəl istifadə etməli olduqları nəhəng kapital qoyuluşları etmək məcburiyyətində qalmırlar.

Məsələn, rəqəmsal lövhələrdə kömək etdiyim bir şirkətdir. Bir satıcı, əllərindən gələ bilsəydi, geri qaytarmaq üçün aylar çəkəcək nəhəng bir təkliflə gəldi. Satıcıya məxsus olan və saxlanılan, həm platformalarına abunə olmağı, həm də özəl təchizatlarının satın alınmasını tələb edən bir xüsusi sistem tələb olunurdu. Şirkət mənimlə əlaqə saxladı və kömək istədi, beləliklə şəbəkəmlə əlaqə qurdum.

Bir tərəfdaşın tövsiyəsi ilə AppleTV və HDTV-ləri rəfdən istifadə edən bir həll tapdım və sonra ekran başına ayda 14 dollar dəyərində bir tətbiq işləddim - Kitcast. Nəhəng kapital qoyuluşları etmək məcburiyyətində qalmayıb və satışa çıxarılan həllərdən istifadə edərək, şirkət demək olar ki, sistem işə düşən kimi xərcləri geri götürəcəkdir. Və bu mənim məsləhətləşmə haqlarım daxil olmaqla!

İddiasını nəzərdən keçirərkən Sears'ın son iflas, Düşünürəm ki, bu tamamilə oldu. Daxili hər kəs şirkətin çevrilməli olduğunu başa düşdü, lakin bunu həyata keçirmək üçün liderlikdən məhrum oldular. Sabitlik və status-kvo onilliklər ərzində yaranmışdı və orta rəhbərlik dəyişiklikdən qorxurdu. Bu qorxu və uyğunlaşa bilməmək onların qaçılmaz ölümlərinə səbəb oldu.

Rəqəmsal çevrilmə işçilər tərəfindən lazımsız olaraq qorxulur

Ticarət işçilərinin çevrilmə səyləri ilə bağlı sənədləri almamalarının və bunun nəticəsində əsassız iş qorxularının olması səbəbi aydın bir lider yoxdur çevrilmə səylərinin arxasında. Nintex, bir təşkilat daxilində rəqəmsal çevrilmə səylərinə kimin rəhbərlik etməsi barədə bir fikir birliyi tapmadı.

Şüurlu olmamaları nəticəsində, iş sahəsindəki işçilər, şirkətlərinin çevrilmə və avtomatlaşdırma səylərinə baxma ehtimalı daha yüksəkdir təhlükə yaradır bu belə olmasa da işlərini. İşçilərin təxminən üçdə biri ağıllı imkanlardan istifadənin işlərini təhlükə altına qoyacağından narahatdır. Yenə də işlərin böyük əksəriyyəti ağıllı proses avtomatlaşdırması nəticəsində aradan qalxmayacaq.

İşlədiyim marketinq və satış şöbələri daxilində şirkətlər onsuz da qaynaqlarını minimuma endirdilər. Rəqəmsal çevrilməyə investisiya qoymaqla, aradan qaldırılma riski yoxdur, istedadınızı daha effektiv istifadə etmək imkanı var. Satış və marketinq qruplarınızın yaradıcılığını və ixtiraçılığını ortaya çıxarmaq, nəticədə rəqəmsal çevrilmənin ən yaxşı faydasıdır!

Ağıllı Proses Avtomatlaşdırma Vəziyyətini yükləyin

Douglas Karr

Douglas Karr CMO-dur OpenINSIGHTS və təsisçisi Martech Zone. Duqlas onlarla uğurlu MarTech startapına kömək edib, Martech-in satınalmalarında və investisiyalarında 5 milyard dollardan çox dəyərində lazımi araşdırmaya kömək edib və şirkətlərə satış və marketinq strategiyalarının həyata keçirilməsində və avtomatlaşdırılmasında kömək etməyə davam edir. Duqlas beynəlxalq səviyyədə tanınan rəqəmsal transformasiya və MarTech eksperti və məruzəçisidir. Douglas həm də Dummie's guide və biznes liderliyi kitabının nəşr edilmiş müəllifidir.

əlaqəli məqalələr

Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.