Damla: Elektron Ticarət Müştəri Əlaqələri Meneceri (ECRM) nədir?

Damla E-Ticarət Müştəri Əlaqələri İdarəetmə ECRM Platforması

An Elektron Ticarət Müştəri Əlaqələri İdarəetmə platform sadiqlik və gəlir gətirəcək unudulmaz təcrübələr üçün e-ticarət mağazaları ilə müştəriləri arasında daha yaxşı əlaqələr yaradır. ECRM, daha çox gücə malikdir Elektron poçt təminatçınız (ESP) və a-dan daha çox müştəri fokusu Customer Relationship Management (CRM) platforması.

ECRM nədir?

ECRM-lər onlayn mağaza sahiblərini başa düşməyə imkan verir
hər bənzərsiz müştəri - maraqları, alış-verişi,
və davranışlar - və hər hansı bir inteqrasiya edilmiş marketinq kanalı boyunca toplanmış müştəri məlumatlarını istifadə edərək mənalı, fərdiləşdirilmiş müştəri təcrübələrini miqyasda təmin edin.

ECRM, vebin bu tərəfindəki ən fərdi təcrübə üçün müştərilərinin hər birinə zəng etmək istəyən onlayn biznes üçün idealdır. Başlanğıcdan müəssisəyə ECRM, bankı sındırmadan və ya inkişaf qrupu işə götürmədən e-ticarət behemotların bacarıqlarını istəyən markalar üçündür.

ECRM Xüsusiyyətləri əlavə edin

  • Yeni potensial və müştərilər toplayın - E-Ticarət CRM, markaların pop-up formaları ilə və ya açılış səhifələri, Facebook reklamları və daha çoxu ilə inteqrasiya yolu ilə veb saytlarında e-poçt adresləri toplamalarını təmin edir. Hər e-poçt ünvanı fərdiləşdirmə imkanları dünyasını açır.
  • Satış üçün hazırlanmış e-poçtlar yaradın - Bir e-poçt qurucusundan HTML-yə düz mətnə ​​qədər ECRM, insanlarınıza çatmaq və daha çox satmaq üçün lazım olan e-poçt formatını idarə edə bilər. Asanlıqla cazibədar məhsul şəkilləri, fərdiləşdirilmiş məzmun blokları və daha çoxunu əlavə edin ki, hər bir e-poçtu alana uyğun və uyğunlaşdırsın.
  • Güclü seqmentləşdirmə və fərdiləşdirmə - Daha çox seqmentləşdirmə və fərdiləşdirmə imkanları üçün daha çox davranışı - satın alınan alış-veriş, LTV, alınan markalar, baxılan səhifələr və daha çoxunu izləyin.

Damla ilə elektron ticarət seqmenti

  • Fərdi, çox kanallı müştəri səyahətləri edin - Avtomatlaşdırılmış iş axınları, Facebook-dan birbaşa poçt və digər sahələrə qədər bütün inteqrasiyanızı özündə birləşdirir, beləliklə markalar, fərdi mesajlaşma ilə insanlara lazımi yerdə və saatda avtomatik olaraq çatan tam bədənli çox kanallı kampaniyalar qura bilər.

Kişiselleştirilmiş Çoxkanallı və Omnichannel Müştəri Səyahəti

  • Strategiyaları sınayın, analiz edin və optimallaşdırın - ECRM, qazandığınız gəlir, orta sifariş dəyəri, adambaşına düşən gəlir və yayımlar, kampaniyalar və iş axınları üçün satın alma vaxtını göstərən gəlir panelləri ilə tamamlanır. Sonra, davamlı optimallaşdırma və böyümək üçün hansı müştəri təcrübələrinin daha çox əks-səda tapdığını görmək üçün Bölün-Testdən istifadə edin.

Damla ECRM

Drip, onlayn mağazalarını miqyaslı daha fərdi təcrübələr sayəsində müştərilərinə yaxınlaşdırmağa yönəlmiş dünyanın ilk elektron ticarət CRM (ECRM) -dir.

ECRM, e-poçt, SMS, Facebook, Instagram daxil olmaqla çox kanallı marketinqlə poçtu yönəltmək və kənarda durmaq üçün asan qalır.

ECRM üçün Damla E-poçt Marketinq Otomasyonu

Damla Magento ilə birləşir, Shopify, Shopify Plus, Thrivecart, WoocommerceShopper Activities API vasitəsilə WPFusion, 1ShoppingCart, 3dcart, Kupon Taşıyıcı, E-Junkie, Fastspring, Fomo, Gumroad, Nanacast, Podia, SamCart, SendOwl, Zipify Səhifələr və praktik olaraq hər hansı digər elektron ticarət platforması.

Çox yönlü və asanlıqla Drip, xüsusi markaları fərqləndirmək, müştəri etibarını və sədaqətini inkişaf etdirmək və e-ticarət nəhəngləri tərəfindən udulmaq əvəzinə inkişaf etmək imkanı verir.

Damla damla Damla sınaq Damla Demo

Açıqlama: Mən bir şirkətin tərəfdaşıyam Damla.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.