Elektron Ticarət İstehlakçı davranışını təsir edən 20 əsas amil

Vay, bu inanılmaz əhatəli və yaxşı hazırlanmış bir infoqrafikdir BargainFox. Onlayn hər cəhətinə dair statistika ilə istehlakçı davranışı, e-ticarət saytınıza dönüşüm nisbətlərini tam olaraq nəyin təsir etdiyinə aydınlıq gətirir.

Veb dizaynı, video, istifadə qabiliyyəti, sürət, ödəniş, təhlükəsizlik, imtina, qayıdış, müştəri xidməti, canlı söhbət, icmallar, rəylər, müştəri ilə əlaqələr, mobil telefonlar, kuponlar və endirimlər daxil olmaqla elektron ticarət təcrübəsinin hər tərəfi təmin edilir. göndərmə, sədaqət proqramları, sosial media, sosial məsuliyyət və pərakəndə satış.

Bəzi əsas E-Ticarət İstehlakçı Davranış Statistikaları:

• İstehlakçıların 93% -i hesab edir vizual görünüş satın alma qərarlarında bir amil olmaq
• Şəkillər ilə dəyişdirin video açılış səhifələrində dönüşümləri 12.62% artırır
• Alış zaman 45% artdı məcburi qeydiyyat ödəmə səhifələrindən silinir
• Amazon hər 100 milisaniyə üçün tapıldı yükləmə vaxtı, satışlarda% 1 azalma var
• PayPal əməliyyatlar PayPal olmayanlara nisbətən% 79 daha yüksək ödəmə dönüşüm nisbətlərinə sahibdir
• Əlavə bir 100% Pul Geri Qarantiyası nişan dönüşüm nisbətlərini% 32 artırdı
• % 68.63 orta onlayn səbətdən imtina dərəcəsi 33 fərqli araşdırmaya əsaslanır
• Alış-veriş edənlərin 48% -i təklif edən onlayn pərakəndə satıcılarla daha çox alış-veriş edəcəkdir problemsiz qaytarır
• Onlayn alıcıların% 57-si a istifadə etməyi üstün tutur telefon satıcılarla əlaqə saxlamaq
• Chat B2B dönüşüm nisbətlərini ən az 20% artırmağa kömək edir
• Rəylər satışlarda ortalama% 18 yüksəliş istehsal edir
• Əlavə Dost xarakterizələrinə veb sayt dönüşümlərini% 34 artırır
• Nişanlı müştərilər yeni bir məhsul və ya xidməti sınamaq ehtimalı 6 qat daha çoxdur
• Smartfon istifadəçilərinin 75% -i olmayan saytlardan imtina edir cavab verən mobil
• Alıcıların 40% -i üstünlük verir güzəştlər sadiqlik proqramı və ya hədiyyə səbətləri üzərindəki alış-verişlərdə
• Alış-veriş edənlərin 47% -i olmadığını bilsələr bir alış-verişi tərk edəcəklərini bildirdilər Pulsuz Göndərmə
• Orta təkrar müştəri ilk altı aydan 67 il ərzində% 3 daha çox xərcləyir
• Onlayn alıcıların% 43-ü istifadə edərkən yeni məhsullar aşkar etdi sosial media
• Respondentlərin 66% -i şirkətin öz fəaliyyətinə sadiq olduğu təqdirdə daha çox pul ödəməyə hazırdır sosial və ya ekoloji dəyişdirmək
• Onlayn alıcıların 93% -i alış-veriş etməyi sevir kiçik və yerli pərakəndə satıcılar

BargainFox, böyük tədqiqat işlərindən və iş nəşrlərindən təsdiqlənmiş 65 statistik məlumat topladı və elektron ticarətdə istehlakçı davranışını təyin edən bu 20 əsas faktoru göstərmək üçün bu infoqrafikdə təqdim etdi.