Elektron Ticarət Xüsusiyyətləri Siyahısı: Onlayn Mağazanız üçün Ən Yaxşısı

Elektron Ticarət Xüsusiyyətləri Siyahısı

Bu il paylaşdığımız ən populyar yazılardan biri də hərtərəfli məqamdır veb səhifənin xüsusiyyətləri yoxlama siyahısı. Bu infoqrafik İnanılmaz infoqrafika istehsal edən başqa bir böyük agentliyin, MDM Reklamçılığının fantastik bir təqibidir.

Hansı e-ticarət veb sayt elementləri istehlakçılar üçün ən vacibdir? Markalar vaxtı, enerjini və büdcəni yaxşılaşdırmağa nə yönəltməlidir? Bunu öyrənmək üçün son anketlərə, araşdırma hesabatlarına və elmi məqalələrə baxdıq. Bu təhlildən, bütün bölgələrdəki və şaquli nöqtələrdəki insanların onlayn alış-veriş edərkən eyni az sayda veb sayt xüsusiyyətlərini davamlı olaraq qiymətləndirdiyini gördük. İstehlakçıların elektron ticarət saytlarından istədikləri

Mütəxəssislər arasında apardıqları araşdırma və sorğunun nəticələri, e-ticarət şirkətinin şüuru, nüfuz və dönüşümləri idarə etmək üçün ən vacib ünsürləri gəzən 5 əsas kateqoriyaya səbəb oldu. Anket nəticələri tərəfindən qaçırılan bəzi öz favoritlərimi əlavə etdim.

İstifadəçi Təcrübə

İstehlakçıların 47% -i əlverişliliyin və həssaslığın bir e-ticarət veb saytının ən vacib elementləri olduğunu söyləyirlər

  1. Sürətləndirmək - elektron ticarət saytı sürətli olmalıdır. 3 alıcıdan 4-ü yavaş yüklənməsi halında bir e-ticarət veb saytından ayrılacağını söyləyir
  2. Intuitiv - naviqasiya, ümumi araba elementləri və sayt xüsusiyyətləri tapmaq və istifadə etmək asan olmalıdır.
  3. Cavab - Bütün Amerikalıların% 51-i mobil telefon vasitəsilə onlayn alış-veriş edirlər, bu səbəbdən mağaza bütün cihazlarda problemsiz işləməlidir.
  4. Göndərmə - bahalı göndərmə xərcləri və uzun çatdırılma müddətləri satışları təsir edəcəkdir.
  5. təhlükəsizlik - Bir EV SSL sertifikatına girməyinizi və üçüncü tərəfin təhlükəsizlik audit sertifikatlarını dərc etməyinizi təmin edin.
  6. Siyasət qayıt - ziyarətçilərə satın almadan əvvəl geri qayıtma siyasətinizi bildirin.
  7. Müştəri Xidmətləri - satış və ya xidmət tələblərinə cavab vermək üçün söhbət və ya telefon nömrəsi təklif edin.

Hərtərəfli məhsul məlumatları

Ziyarətçilər tez-tez satın almağa hazır deyillər, araşdırmaq üçün həqiqətən oradadırlar. Ehtiyac duyduqları bütün məlumatları təqdim etdikdə, hərtərəfli olduqda satın alma ehtimalı daha yüksək olacaqdır.

  1. Product Detayları - İstehlakçıların 77% -i məzmunun alış qərarını təsir etdiyini söyləyir
  2. Sual və cavablar - Məlumat yoxdursa, onlayn alıcıların 40% -i alış-veriş etməzdən əvvəl sual vermək və cavab almaq üçün vasitə axtarır
  3. Dəqiqlik - İstehlakçıların% 42-si qeyri-dəqiq məlumatlara görə onlayn alış-veriş qaytardı və istehlakçıların 86% -i satın aldıqları saytdan təkrar alış-veriş etməyəcəklərini söylədilər.
  4. Səhmdar - Bir məhsulun anbarda olmadığını öyrənmədən əvvəl ödəməyə qədər getməkdən daha çox əsəbi bir şey yoxdur. Saytınızı və axtarış nəticələrini zəngin parçalardan istifadə edərək stok vəziyyəti ilə güncəlləşdirin.

Şəkillər, Şəkillər, Şəkillər

Ziyarətçilər məhsulları şəxsən yoxlamaq üçün orada olmadıqları üçün tez-tez vizual detallar axtarırlar. Mükəmməl yüksək qətnamə şəkillərinə sahib olmaq əlavə alış-verişə səbəb olacaqdır.

  1. Birden çox Şəkillər - İstehlakçıların 26% -i keyfiyyətsiz şəkillər və ya çox az şəkil səbəbindən bir onlayn alış-verişi tərk etdiklərini söyləyirlər.
  2. Yüksək qətnamələr - Bir fotoşəkil elementləri üzərində sonlu təfərrüatları görmək imkanı təklif etmək bir çox onlayn alış-veriş üçün vacibdir.
  3. Zoom - Alış-veriş edənlərin% 71-i məhsul şəkillərində yaxınlaşma xüsusiyyətindən müntəzəm istifadə edir
  4. Sürətləndirmək - Şəkillərinizin sıx bir şəkildə yükləndiyindən əmin olun ki, sürətli yüklənməsini təmin etsin. Fokusu olmayan şəkilləri yüklədikdən sonra da istəyə bilərsiniz (karuseldə olduğu kimi).

Reytinqlər və Rəylər

Saytınıza qərəzsiz baxışların / qiymətləndirmələrin daxil edilməsi müxtəlif baxışlar təmin edəcək və ziyarətçilərə inam yaradacaqdır. Əslində, alıcıların 73% -i qərar vermədən əvvəl digər alıcıların nə dediklərini görmək istəyir

  1. Qərəzsiz - İstehlakçılar mükəmməl reytinqlərə inanmırlar, başqalarının bir məhsul barədə fikirlərinin onların alış qərarlarına təsir edib etməyəcəyini yoxlamaq üçün zəif qiymətləndirmələri araşdırırlar.
  2. Üçüncü tərəf - İstehlakçıların% 50-si üçüncü tərəf məhsulların nəzərdən keçirilməsini görmək istəyir
  3. Estrada - İstehlakçılar bir alış-verişdə özlərini rahat hiss etmək, şirkətləri məsuliyyətə cəlb etmək və məhsulların həm keyfiyyətinə, həm də təhlükəsizliyinə diqqət yetirən müxtəlif araşdırmalar görmək istəyərlər.
  4. Parçalar - axtarış nəticələrində görünməsi üçün zəngin parçalardan istifadə edərək reytinqlərinizin və təhlillərinizin funksionallığını genişləndirin.

Saytda məhsul axtarışı

Yerdə axtarış hər bir elektron ticarət təcrübəsi üçün vacibdir. Bəzi istehlakçılar üçün alış-veriş edənlərin% 71-i mütəmadi olaraq axtarışdan istifadə etdiklərini və tez-tez bir saytda ilk getdikləri şey olduğunu söyləyirlər.

  1. Avtomatik Tamamlandı - Məhsul adlarını, kateqoriyalarını və s. Filtrləyən hərtərəfli avtomatik tamamlama funksiyası yaradın.
  2. Semantik axtarış - Daha yaxşı nəticələr əldə etmək üçün semantik axtarışdan istifadə edin
  3. Filtreler - Alış-veriş edənlərin 70% -i saytın axtarışı ilə məhsulları süzgəcdən keçirməyin vacibliyini bildirirlər
  4. çeşidləyici - Rəyləri, satışları və qiymətləri sıralamaq qabiliyyəti, istifadəçilərin istədikləri məhsulları tapmaq üçün faydalıdır.
  5. Haritaları - Nəticə səhifələrinə çörək qırıntıları kimi naviqasiya elementlərini daxil edin
  6. Ətraflı Nəticələr - Axtarış nəticələrindəki şəkilləri və qiymətləndirmələri təqdim edin
  7. müqayisələr - Məhsul xüsusiyyətlərini və qiymətləri yan-yana təhlil etmək imkanı təklif edin.

Elektron Ticarət Xüsusiyyətləri Siyahısı

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.