Qəbul etməli olduğunuz dörd e-ticarət meyli

Elektron ticarət meylləri

Önümüzdəki illərdə elektron ticarət sənayesinin davamlı böyüməsi gözlənilir. Texnologiyadakı inkişaflar və istehlakçı alış-veriş seçimlərindəki dəyişikliklər səbəbindən qalaları tutmaq çətin olacaq. Ən son trendlər və texnologiya ilə yaxşı təchiz olunmuş pərakəndə satış digər pərakəndə satışlarla müqayisədə daha uğurlu olacaqdır. -Dən verilən məlumata görə Statista, 4.88-ci ilədək qlobal pərakəndə e-ticarət gəlirləri 2021 trilyon dollara çatacaq. Beləliklə, bazarın ən son texnoloji və trendlərlə nə qədər sürətlə inkişaf edəcəyini təsəvvür edə bilərsiniz.

Pandemiyanın pərakəndə və elektron ticarətə təsiri

ABŞ pərakəndə satışçıları bu il koronavirus pandemiyası qədər 25,000 mağazanı bağlamaq yolundadır alış-veriş vərdişlərini artırır. Coresight Research-ə görə 9,832-cu ildə bağlanmış 2019 mağazanın ikiqat çoxdur. Bu ilədək ABŞ-ın böyük zəncirləri 5,000-dən çox daimi bağlanma elan etdilər.

Wall Street Journal

Pandemiya qorxusu ilə yanaşı, yerli kilidləmə istehlakçıların onlayn alış-veriş etmək üçün sürətlənməsini sürətləndirdi. Hazırlanan və ya tez bir zamanda onlayn satışa keçən şirkətlər, pandemiya dövründə inkişaf etdi. Pərakəndə satış nöqtələri yenidən açıldıqca davranışdakı bu dəyişikliyin geriyə doğru irəliləməsi ehtimalı yoxdur.

Gəlin izləməyiniz lazım olan bəzi e-ticarət tendensiyalarına nəzər salaq.

Göndərmə Drop

The 2018 Ticarət Vəziyyəti Elektron Ticarət Hesabatı elektron ticarət şirkətlərinin% 16.4-ünün 450 onlayn mağazadan açılan göndərmədən istifadə etdiyini aşkar etdi. Drop Shipping, inventar dəyərini azaltmaq və mənfəətinizi artırmaq üçün təsirli bir iş modelidir. Daha az kapitala sahib olan müəssisələr bu modeldən faydalanırlar. İnternet mağaza təchizatçı ilə alıcı arasında vasitəçi rolunu oynayır.

Sadə dildə desək, marketinq və satış sizin tərəfinizdən, göndərmə isə birbaşa istehsalçılar tərəfindən həyata keçirilir. Beləliklə, malların göndərilməsinə və mağaza inventarının idarə edilməsinə və ya onun idarə olunma xərclərinə qənaət edirsiniz.

Bu modeldə onlayn pərakəndə satıcılar daha az riskə və daha yaxşı mənfəətə sahibdirlər, çünki məhsulu yalnız müştəriniz sifariş verdikdən sonra alacaqsınız. Həm də əlavə xərcləri azaldır. Artıq bu metoddan istifadə edən və böyük uğurlar qazanan elektron ticarət pərakəndə satış şirkətləri Home Depot, Macy's və daha bir neçəsidir.

Düşüş göndərilməsindən istifadə edən bir onlayn iş, 32.7-ci ildə ortalama gəlir artımını% 1.74 artırdı və ortalama dönüşüm nisbətini 2018% təşkil etdi. Bu mənfəət nisbətləri ilə e-ticarət bazarı önümüzdəki illərdə daha çox düşmə göndərmə modelini görəcəkdir.

Çoxkanallı satış

İnternet dünyanın əksəriyyəti üçün asanlıqla əlçatandır, lakin alıcılar alış-veriş etmək üçün bir çox kanaldan istifadə edirlər. Əslində Omnichannel Alış Hesabatı, ABŞ-dakı istehlakçıların% 87'si bunlardır offline alıcılar. 

Əlavə olaraq:

  • İstehlakçıların 78% -i Amazon-da bir alış etdiklərini söylədi
  • İstehlakçıların 45% -i onlayn markalı bir mağazadan satın almışdır
  • İstehlakçıların 65% -i bir kərpic dükanından satın aldı
  • İstehlakçıların 34% -i eBay-da alış-veriş etdi
  • İstehlakçıların 11% -i bəzən f-ticarət adı verilən Facebook üzərindən bir alış etdi.

Bu nömrələrə baxanda alıcılar hər yerdədir və sizi tapa biləcəkləri hər platformada məhsullara giriş əldə etməyi üstün tuturlar. Bir neçə kanalda mövcud və əlçatan olmağın üstünlüyü, böyük gəlirlərlə işinizi inkişaf etdirə bilər. Getdikcə daha çox onlayn pərakəndə satış çox kanallı satışa yönəlir ... siz də etməlisiniz. 

Populyar kanallara eBay, Amazon, Google Shopping və Jet daxildir. Facebook, Instagram və Pinterest kimi sosial media kanalları da artan tələbi ilə e-ticarət dünyasını dəyişdirir.

Hamar ödəmə

-Dən bir iş Baymard İnstitutu alış-veriş arabalarının təqribən 70% -nin tərk edildiyini,% 29'unun isə böyük bir ödəmə prosesi səbəbiylə meydana gəldiyini təsbit etdi. Bir alış-veriş etməyə tam hazır olan müştəriniz, prosesə görə qiymətini dəyişdirdi (qiymət və məhsul deyil). Hər il bir çox pərakəndə satıcı uzun və ya sıx bir alış prosesi səbəbindən müştərilərini itirir. 

2019-cu ildə perakendecilərin asan ödəmə və ödəmə addımları ilə bu vəziyyəti asanlıqla həll edəcəyi gözlənilir. Onlayn pərakəndə satıcılar müştəriləri üçün daha etibarlı, sadə və rahat hala gətirməklə ödəmə müddətlərini yaxşılaşdırmaq üçün bir addım daha irəliləyəcəklər.

Beynəlxalq səviyyədə satan bir onlayn mağazanız varsa, qlobal müştəriləriniz üçün yerli bir ödəmə seçiminin olması faydalıdır. Ən yaxşı yol, bütün dünyada müştərinizə problemsiz bir ödəmə prosesi təmin edərək ödənişlərinizi vahid bir platformaya birləşdirməkdir.

Fərdi təcrübələr

Müştərilərinizə xüsusi münasibət göstərmək hər işdə uğur qazanmağın açarıdır. Rəqəmsal dünyada məmnun müştəri ən təsirli marketinq strategiyasıdır. Hər kanalda olmaq yetərli deyil, hər platformada müştərinizi tanımalı və onlarla birlikdə əvvəlki tarixçələrinə əsaslanaraq xüsusi müalicə təmin etməlisiniz.

Məsələn, bu yaxınlarda Facebook-da markanızı ziyarət edən bir müştəri veb saytınızı ziyarət edirsə, yaşadıqları son görüşə əsasən həmin müştəri təcrübəsini təmin edin. Hansı məhsulları nümayiş etdirirdiniz? Hansı məzmunu müzakirə edirdiniz? Kusursuz bir çox kanallı təcrübə daha çox nişan və dönüşüm təmin edəcəkdir.

Evergage araşdırmasına görə, marketoloqların yalnız 27% -i kanallarının yarısını və ya daha çoxunu sinxronlaşdırır. Bu il satıcılar fərqli kanallarda müştərilərini tanımaq üçün daha çox süni intellektə əsaslanan hədəfə yönəldikləri üçün bu sayda bir artım görəcəksən. Bu, 2019-cu ildə mənimsəməli olduğunuz ən populyar e-ticarət trendlərindən biri olacaqdır.

Son bir Elektron Ticarət İpucu

Bunlar önümüzdəki illərdə izləniləcək ən trend olan dörd e-ticarət strategiyasıdır. Texnologiya ilə yenilənmək, gələcəkdə onlayn işinizi davam etdirməyin ən yaxşı yoludur. Müştərilərinizin ehtiyaclarını qarşılayaraq hər zaman irəliyə doğru bir addım ata bilərsiniz. Onlayn fəaliyyət göstərməyinizi öyrənmək üçün ziyarətçilərinizi araşdırdığınızdan əmin olun. Təsadüfi müştərilərdən vaxtında rəy almaq sizə bazarda iş vəziyyətiniz barədə yaxşı məlumat verə bilər.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.