Elektron poçt marketinqi yoxsa Facebook marketinqi?
Derek McClain soruşdu Facebook: Əgər onlayn marketinqlə məşğul olan bir işçisinizsə, kiminsə e-poçt ünvanına sahib olmaq istərdiniz, yoxsa həmin adamı səhifənizdə “bəyənən” bir Facebook Fan aka kimi şəxslə müqayisə etmək istərdiniz? Cavab verməzdən əvvəl bu barədə düşünün.
Çox yaxşı bir sualdır. Onlayn marketinqlə “və ya” sevən deyiləm. İnanıram ki, çox kanallı marketinq yanaşması marketinqiniz boyunca ümumi reaksiyanı artırır. Facebook sosial media marketinqi kimi görünür, amma əslində Facebook nəhəng bir e-poçt xidməti təminatçısıdır. E-poçt daxilində nə qədər faktiki mesaj aldığınızı və Facebook-da neçə mesaj aldığınızı düşünün. E-poçt Facebook-un ümumi uğurunda böyük bir kanaldır!
Yəni, ikisi arasında çox böyük bir fərq var. Elektron poçt müdaxilə edir. Əslində e-poçtun bir faydasıdır, marketoloq istehlakçıya mane olur. Həm də risklidir ... e-poçt abunəçi ilə müştəri arasında bir xilas xəttidir, amma sui-istifadə edildiyi təqdirdə, abunəlikdən çıxmaq üçün bir klik - daha pis - lazımsız filtrə bir klik vurursunuz. Pazarlamacılar e-poçtlardan ehtiyatla istifadə etməlidirlər, çünki yazıcılar daha həssas olur.
Bir e-poçt ünvanı, istehlakçı ilə əlaqəli fantastik, yüksək dəyərli bir əlaqədir, çünki ünvanı zaman istifadə edə bilərsiniz Sən tələbə ehtiyac var.
Facebook bir az daha az müdaxilə edir (hələlik). Zamanla, getdikcə daha çox müəssisə marketinq üçün Facebook-dan istifadə etməyə başladıqca, istehlakçının həssaslığı artmağa başlayacaq. Bununla birlikdə, Facebook hələ də kifayət qədər müdaxilə etmir. Gündə bir və ya iki dəfə bir şirkətin divarımı yeniləməsini göndərməsi bir şirkət üçün çox fasilə deyil. Çox itələmədən nəzər salmaq və istehlak etmək asandır.
Bir Facebook təqibçisi, bir istehlakçı ilə əlaqəli fantastik, uzunmüddətli bir münasibətdir onlar markanızı passiv şəkildə müşahidə edir və açıq şəkildə şirkətinizə qayğı göstərir.
Beləliklə - cavabım "asılıdır" ... və "hər ikisidir". Onlayn marketinq texnologiyaları arasındakı hər kanalın bununla əlaqəli davranışı var. Sosial media məkanındakı hər kanalın belə istifadəçilərdən fərqli gözləntiləri var. Hər birindən ağıllı şəkildə istifadə edin, onlarla əlaqə qurarkən istifadəçilərin davranışlarını müşahidə edin.