E-poçt Tercih Mərkəzi və Səhifələrin abunəliyini ləğv edin: Rollardan nəşrlərə qarşı istifadə

Seqmentlər, Kampaniyalar və Siyahılar

Son bir ildir ki, milli bir firma ilə kompleks üzərində işləyirik Salesforce və Marketing Bulud miqrasiyası və tətbiqi. Kəşfimizin əvvəlində əməliyyatlarına əsaslanan üstünlükləri ilə əlaqədar bəzi vacib məsələlərə diqqət çəkdik.

Şirkət bir kampaniya hazırladıqda, e-poçt marketinq platformaları xaricində alıcıların bir siyahısını hazırlayacaq, siyahını yeni bir siyahı olaraq yükləyəcək, e-poçtu dizayn edər və bu siyahıya göndərərdilər. Bunun problemi bir neçə problemi işə salması idi:

  • Abunəlikdən çıxma səhifəsi, abunəçinin anlaya bilmədiyi dost olmayan nəşr adları olan saysız-hesabsız siyahı idi.
  • Alıcı e-poçtda abunəlikdən çıxma düyməsini vurduqda, abunəçinin abunəlikdən çıxdıqlarını düşündüyü ünsiyyət növündən deyil, yalnız yeni yüklənmiş siyahıdan çıxardı. Bu tip digər e-poçtlar almağa davam edən abunəçiləriniz üçün əsəbi bir təcrübədir.
  • Abunəlikdən çıxma səhifəsindəki bu qədər siyahı ilə alıcılar master abunə ol əvəzinə növü rabitə. Beləliklə, motivasiyaları və maraqları ilə deyil, əməliyyatlarınız üçün hazırlanmış üstünlüklərlə onları incitməsəniz, sıxışa bilən abunəçiləri itirirsiniz.

E-poçt xidmət təminatçınızın təşkili

Qabaqcıl CRM və e-poçt xidmət təminatçıları təəccüblü təcrübələr olan xüsusi seçim mərkəzləri qurma və dizayn etmə fürsəti təqdim edərkən ... daha kiçik xidmətlər abunəçilərinizin seçim səhifəsini təşkil etmək və ya səhifədən çıxmaq üçün siyahılardan istifadə edəcəklər.

Öz seçim səhifənizi tərtib edə bilmirsinizsə, özünüzü yaradın siyahıları abunəçi baxımından növü göndərdiyiniz ünsiyyət. Siyahılar təkliflər, vəkillik, xəbərlər, tövsiyələr və tövsiyələr, necə ediləcəyi, xəbərdarlıqlar, dəstək və s. Ola bilər.Bu yolla, bir abunəçi daha çox təklif almaq istəmirsə - hələ də ola bilər abunə olundu digər maraq sahələri isə abunədir özlərini xüsusi olaraq təkliflər siyahısından.

Başqa sözlə, e-poçt platformasının xüsusiyyətlərindən uyğun şəkildə istifadə edin:

  • Lists - aktual xarakter daşıyır və abunəçiyə xüsusi rabitə növlərindən çıxmağı təklif edir. Misal: Təkliflər
  • Seqmentləri - təkmilləşdirilmiş hədəfləmə üçün istifadə etmək istədiyiniz siyahıların süzülmüş alt hissələridir. Misal: Ən yaxşı 100 müştəri
  • Kampaniyalar - bir və ya daha çox seqmentə və / və ya siyahıya faktiki göndərmədir. Misal: Ən yaxşı müştərilərə təşəkkür günü təklifi

Başqa sözlə, bu il elektron ticarət platformamda 100 dollardan çox pul xərcləyən insanlara təklif göndərmək istəsəydim:

  1. Bir et məlumat sahəsi, 2020_Təsdiq, Təkliflər siyahısına.
  2. Idxal e-poçt platformanıza hər bir abunəçinin xərclədiyi pul.
  3. Bir yaradın seqment, 100-ci ildə 2020-dən çox xərclədi.
  4. Təklif olaraq mesajlaşmalarımı a şəklində yaradın kampaniya.
  5. Kampaniyamı konkretə göndərin seqment.

İndi əlaqə abunəliyindən çıxmaq istəsə, abunəlikdən çıxacaqlar Təkliflər siyahısı... tam olaraq istədiyimiz funksionallıq.

Rol əsaslı bir üstünlük mərkəzi tikmək

Optimal təcrübə təklif edən öz vahid seçim mərkəzinizi tərtib edib qura bilsəniz:

  • Müəyyənləşdirin rollar və motivasiyalar abunəçilərinizi seçin və sonra bu bayraqları və ya seçimləri özünüzə daxil edin müştəri əlaqələr idarə platforma. Təşkilatınızdakı personasla uyğunlaşma olmalıdır.
  • Dizayn a seçim səhifəsi abunəçinizə bu mövzuya və ya maraq dairəsinə üstünlük verəcək faydaları və gözləntiləri ilə fərdiləşdirilmişdir. Tercih səhifənizi CRM ilə birləşdirin ki, müştərinizin maraqlarına 360 dərəcə baxasınız.
  • Abunəçinizdən soruşun nə qədər onlara bildirilmək istərlər. Siyahınızı saxlamağı yaxşılaşdırmaq və abunəçilərin çox mesaj aldıqlarına görə əsəbiləşməməsi üçün gündəlik, həftəlik, həftəlik və rüblük tezlik seçimlərindən istifadə edə bilərsiniz.
  • Sizin inteqrasiya edin marketinq platforması belə ki, bu mövzular, əlaqələrinizi daha yaxşı idarə edərkən və göstəriciləri abunəçinin motivasiyasına uyğunlaşdırarkən bölüşdürə biləcəyiniz və onlara kampaniyalar göndərə biləcəyiniz xüsusi siyahılar şəklində hazırlanmışdır.
  • Sizə əmin olun məlumat yaratmaq, fərdiləşdirmək və hədəfə göndərmək üçün CRM ilə inteqrasiya edilmiş və marketinq platformanızla sinxronlaşdırılan elementlər seqmentləri siyahınız daxilində.
  • Təklif a master abunə ol abunəçinin marketinqlə əlaqəli bütün ünsiyyətlərdən imtina etmək istəməsi vəziyyətində hesab səviyyəsində.
  • Alıcının hələ göndəriləcəyinə dair bir bəyanat əlavə edin əməliyyat rabitə (satınalma təsdiqi, göndərmə təsdiqi və s.).
  • Özünüzü daxil edin Gizlilik Siyasəti seçim səhifənizdəki hər hansı bir məlumat istifadəsi məlumatı ilə birlikdə.
  • Əlavə edin kanallar ünsiyyət, icma forumları, SMS uyarıları və sosial media səhifələri kimi.

Siyahıları, seqmentləri və kampaniyaları uyğun şəkildə planlaşdıraraq istifadə edərək, yalnız e-poçt xidmət təminatçınızın istifadəçi interfeysini təmiz və mütəşəkkil saxlamağınızla yanaşı, abunəçiləriniz üçün müştəri təcrübəsini də kəskin şəkildə inkişaf etdirə bilərsiniz.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.