Beş marketinq meyli CMO 2020-ci ildə fəaliyyət göstərməlidir

2020-ci ildə inkişaf etməkdə olan marketinq meylləri

Niyə Uğur hücum strategiyasına bağlıdır.

Marketinq büdcələrinin kiçilməsinə baxmayaraq, QMİ-lər hələ 2020-ci ilədək hədəflərinə çatma bacarıqlarına nikbin baxırlar Gartner-in illik 2019-2020 CMO xərcləmə sorğusu. Fəqət hərəkət etmədən nikbinlik nəticə vermir və bir çox CMO qarşıdakı çətin günləri planlaşdıra bilmir. 

CMO'lar son iqtisadi tənəzzül dövrünə nisbətən indi daha çevikdir, lakin bu çətin bir mühitdən çıxmaq üçün aşağı düşə biləcəkləri demək deyil. Hücuma getməlidirlər. Azalan büdcələrin bu nəzarət mənzərəsində və artan gözləntilərdə inkişaf etmək üçün QMİ-lər öz mənbələrindən ağıllı şəkildə istifadə etməli, yeni texnologiyaları mənimsəməli və dəyişməyə tez uyğunlaşmalıdırlar.

Marketoloqların 2020-ci ildə və sonrasında uğurlarını təmin etmək üçün hərəkət etməsi lazım olan beş tendensiya. 

İnkişaf etməkdə olan Trend 1: Rəqəmsal Aktiv İdarəetmə Sistemini tətbiq edin

Mitinq fəryadı məzmun kraldır illərdir üstünlük qazanıb, lakin texnologiya inkişaf etdikcə, 2020 nəhayət pazarlamacılar üçün şəffaf məzmun effektivliyini təmin edə bilər. Hansı məzmunun təsirli və ya səmərəli olduğunu bilmək, zəngin media varlıqlarımızı saxlamağa ayrılmış yanaşmalar nəzərə alsaq, hələ də asan bir iş deyil. İndiki nəsil Məzmun İdarəetmə Sistemi (CMS) platformalar bazara çıxdı, marketoloqlar məzmunu təşkil etmək üçün bunları istifadə edə biləcəkləri vədinə görə satıldı, amma əslində bu sistemlər çatmadı mərkəzləşdirilmiş məzmun mərkəzi. Məzmun idarəetmə ehtiyaclarını daha yaxşı qarşılamaq üçün marketoloqlar indi a rəqəmsal aktiv idarəetmə sistemi (DAM), bütün marketinq varlıqlarını yerləşdirməyə, iş axınlarını asanlaşdırmağa və səmərəli şəkildə yerləşdirməyə qadirdir.

DAM sistemləri sürətlə kanallar içərisində məzmunun təşkili və optimallaşdırılması üçün üstünlük verilən bir vasitə halına gəlir. Marketoloqlara mümkün olan bütün ehtiyaclar üçün yeni məzmun yaratmağa basmaqdansa, mövcud məzmundan daha tam istifadə edə bildikləri üçün marketoloqların daha səmərəli fəaliyyət göstərmələrini təmin edirlər. DAM sistemləri, hansı məzmun növünün hansı platformada daha yaxşı işləməyinə dair fikir verə bilər və kampaniya investisiyalarını daha təsirli edir. 

İnkişaf etməkdə olan trend: Fərdiləşdirmə strategiyanız

Pazarlamacılar itələyirlər kisisellestirme hər bir fərdi müştəri üçün doğru təcrübəni təqdim etmək istəyən zərf. Lakin marketoloqlar vəd vermədən əvvəl, texnoloji tərəfdaşlarının axtardıqları nəticələri verə biləcəyindən əmin olmalıdırlar. Fərdiləşdirməni effektiv şəkildə sınaqdan keçirən yeni vasitələr, populyar fərdiləşdirmə səylərinin istənilən nəticəni verə bilməyəcəyini və əhəmiyyətli bir fürsətin hələ də mövcud olduğunu vurğulayır.

Fərdiləşdirmə davam edən bir prosesdir və hər zaman inkişaf üçün bir yer var, çünki keçən il müsbət nəticələr verən taktikalar bu gün azalan gəlirlər verə bilər. Müştərilərlə əks-səda tapan yüksək dərəcədə fərdiləşdirilmiş bir məzmunun hazırlanması müasir şəxslərə və fərqli alıcı prosesi xəritələşdirilməsinə əsaslanmalıdır. Bu, bütün marketinq məlumatlarından - CMS, gediş kanalları, UX testləri, e-poçt və daha çox məlumatların zirvəsini almaq və daha çox kampaniya dönüşümü yaratmaq üçün daima fərdiləşdirmə strategiyanızı formalaşdırmaq üçün istifadə etmək deməkdir. 

İnkişaf etməkdə olan Trend 3: Müştəri mərkəzli mədəniyyətinizi canlandırın

Doğru itələyin müştəri mərkəzli həm B2C, həm də B2B şirkətlərində marketoloqları təşkilatlarında daha da görünən və kritik rollar oynamağa məcbur etdi və bu da təəccüblü deyil. Pazarlamacılar davranış hədəfləmə və anlayışlardan istifadə etmək bacarıqlarına sahibdirlər. Pazarlamacılar həm də ünsiyyət və əməkdaşlıq sahəsində mütəxəssisdirlər və müştərilərə ən çox təsir göstərəcəkləri şeyləri təyin edə bilərlər.

Müştərilərin nə istədikləri barədə bir başlanğıc anlayışını tutaraq, hesab rəhbərliyi qrupu ilə bölüşərək daşa basıb saxladığımız günlər keçdi. Pazarlamacılar indi müştəri səyahətinin xəritələşdirilməsini və fürsətlərin müəyyənləşdirilməsini tələb edən müştəri mərkəzli bir şirkəti motivasiya etmək səlahiyyətinə sahibdirlər wow Müştərilərə. 

2020-ci ildə marketoloqlar İT, satış, əməliyyat və maliyyə qruplarını müştəri səyahətində bu həqiqət anlarını gücləndirmək üçün bir araya gətirən yapışqan ola bilər. Təşkilatlarındakı digər komandalara da müştərilərlə xəyal etdiklərini miqyaslı bir şəkildə əldə etməyə kömək edəcəklər.  

İnkişaf etməkdə olan Trend 4: Ən yaxşı komandaları inkişaf etdirmək üçün əməkdaşlıq edin 

Müəyyənləşdirmə və böyük istedad işə götürmək yüksək rəqabət edir və yalnız daha çoxunu əldə edir. Bu mühitdə marketinq həm istedad əldə etmə, həm də tutma üçün kritik bir tərəfdaş ola biləcəyi üçün işə götürənlər və marketoloqlar birlikdə çalışmalıdırlar. 

Pazarlamacılar bu gün rəqəmsal anlayışların gücündən istifadə edərək hansı kanalların daha yaxşı işlədiyini, auditoriyalarının harada olduğunu və hansı mesajın seçilməyinizə kömək edəcəyini tez bir zamanda təyin edə bilərlər. Həm də bir markanın hekayəsini genişləndirməkdən və ayırma dəyərini ifadə etməkdən məsuliyyət daşıyırıq, bu da qaynaq və işə qəbul prosesindən dərhal faydalana bilər. 

İşçilərin vəkilliyini artırmaq üçün daxili marketinq də daha keyfiyyətli və daha yüksək tutma nisbətinə sahib olan müraciətləri artıracaqdır. Bu gün vəkillik vasitələri digər sistemlərlə asanlıqla inteqrasiya olunur, fərdi cihazlarda əlçatandır və əhəmiyyətli dərəcədə işçi sürətini inkişaf etdirə bilər. 

Halbuki əksər təşkilatlar özlərini incəldiblər işçi dəyəri təklifi (EVP), təkərlər hələ hərəkətdə olmaya bilər. EVP-nizi gücləndirmək üçün mövcud işçilərinizi səfərbər etmək sərfəli və təsirli bir istedad mənbəyidir.

İnkişaf etməkdə olan Trend 5: Verilənlərin anlaşılmasını genişləndirin

Marketinq büdcələri azaldıqca, şəffaflıq şirkətlərin öz mənbələrini optimallaşdırmasına, nəticələr əldə etməsinə və rəqabət qabiliyyətlərini qoruyub saxlamağa kömək etdiyinə görə məlumatlar marketinq işçiləri üçün xüsusilə vacibdir. Şirkətlərin məlumatları anlamaq və yaxşı və vaxtında istifadə etmək üçün mənbələrə sahib olması çox vacibdir, lakin problemlər qalmaqdadır. Biri, məlumatların bu gün çox fərqli vəziyyətdə qalması, fərqli şöbələrdə və sistemlərdə kilidlənməsidir. Digər bir çətinlik şirkətlər daxilində tam mənasını və potensialını açmaq üçün kifayət qədər məlumat mütəxəssislərinin olmamasıdır.  

2020-ci ildə verilənlərdən maksimum dərəcədə faydalanmaq üçün marketoloqlar cross-funksional məlumatları ümumiləşdirilmiş şəkildə birləşdirməlidirlər iş zəkası vasitəsidir bütöv bir baxış qazana biləcəkləri yer. Şirkətlər ayrıca şirkət daxilindəki məlumat mütəxəssislərinin başqalarını necə məşq edə biləcəyini araşdırmalıdırlar, beləliklə daha çox işçi işlədikləri məlumatları anlamağa güc tapırlar.

Pazarlamacılar erkən rəqəmsal tətbiqetmələrdir, onsuz da alış meyli və proqnozlaşdırıcı modellər qurmuşlar. Bu təcrübəni marketinq şöbəsi xaricində bölüşmək, bütün quruma fayda gətirmək və yeni iş dəyərini ortaya çıxarmaq potensialına malikdir.

Rəqəmsal və analitik sahədəki bütün inkişaflar sayəsində marketinq təşkilatları üstünlüklərdən asanlıqla istifadə edə bilirlər. Sürətlə dəyişən bu iqtisadiyyatda fürsətlərin ardınca sürətli və fəal şəkildə uyğunlaşma qabiliyyəti irəli getmək və geridə qalmaq arasındakı fərq olacaqdır. Marketinq büdcələrindən uzaqlaşma şirkətlərin ehtiyatlı olduqlarına işarədir və marketoloqlar ayaq üstə tutulmaq istəmirlər. İndi rahatlaşmağın vaxtı deyil, bəlkə də keçən il olmadığı ROI artırmaq üçün fürsətlər axtarırıq.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.