Tədbirin qeydiyyatı

cvent nümunəsi 1

Baharda, Express İş Peşəkarları adlı müdhiş bir təşkilata sponsorluq edən inanılmaz, fantastik, gözəl bir tədbir var idi. Proqramın özü, İndinin öz Peyton Manning də daxil olmaqla dinamik bir natiq sırası idi. İşçilər hadisəni qüsursuz bir şəkildə icra etdilər və düşünürəm ki, izdiham böyük dərəcədə təsirləndi. Əslində mənim yalnız bir şikayətim var və bunun hadisə günü ilə heç bir əlaqəsi yoxdur.

Təəssüf ki, bu şikayət bir şeydir. Bu hadisə dəhşətli bir qeydiyyat təcrübəsi yaşadı. Oturacağınıza yerləşin, bu uzun bir gəzinti olacaq.

Əvvəldən pis olacağını bilirdim, buna görə bir neçə ekran görüntüsü çəkdim. Budur necə başladı.

Elan E-poçtu

Bir gün bu mesajı gələnlər qutumda aldım. Bir gander götürün və şəkildən sonra mənə qoşulun:

cvent nümunəsi 1

Etiraf etməliyəm, bu pis bir e-poçt deyil. Hərəkət çağırışı səhifədən bir az aşağıda ola bilər, amma cəsarətli, altından xətt çəkilmiş hərflərlə: Bu gün biletlərinizi istəyin. E-poçtun əsas hissəsinə qeyd səhifəsinin URL-sini də daxil edirlər. Bu ağıllıdır, çünki bunu mobil cihazda oxuyuramsa və ya kimsə e-poçtu çap etdiribsə, yenə də yenidən yazaraq linki “klikləyə” bilərəm!

Bəs bu keçid hara getdi? Getdi ...

Açılış səhifəsi

cvent nümunəsi 2

Əvvəlcə bir ara açılış səhifəsindən keçməli idim. Tamam, başqa bir klik bir az bezdiricidir, amma bu o qədər də pis deyil. Bu səhifəni həqiqətən oxumamışdım, sadəcə böyük düyməni basdım ... bu mənə səbəb oldu ...

Tədbir təqdimatı səhifəsi

Bu məqamda yenidən məlumat lövhələri olan başqa bir veb səhifəyə yönləndirildim. Budur cədvəl, burada yer ünvanı, xəritə, sürücülük istiqamətləri, Express-ə sosial bağlantılar. Özünüzə baxın:

cvent nümunəsi 3

Əlbətdə ki, bunların heç biri hələlik aktual deyil. Bütün bu detalları maraqlandırmadan əvvəl yenə də "bilet istəməli" olmalıyam. Yeri dəqiq sürücülük istiqamətləri fərqi yoxdur biletlərim olana qədər.

İndi LinkedIn səhifənizə girməyəcəyəm və ya Twitter-də sizi izləməyəcəyəm. Qarşımda bir məqsəd var: tədbirinizə qeyd olun! Sosial media nişanından danışa bilərik sonra Biletlərimi alıram. Axı Peyton Manning pərəstişkarlarından bir zilyon eyni anda bilet almağa çalışmırlarmı?

Tamam, düyməni basdı, bu da məni tanış bir formaya aparır ...

Həqiqi Qeydiyyat Səhifəsi

cvent nümunəsi 4

Bəli, mən şərh edirəm. Fikri ilə maraqlandığımı xatırlayırsınız bir klik hadisə qeydiyyatı. ExactTarget-dan dünya səviyyəli e-poçt marketinqinin (uşaqlar sizi sevirəm!) Və Cvent-in dünya səviyyəli hadisə idarə proqramının (sizi də sevirəm!) Məlumatlarımı əvvəlcədən dolduran bənzərsiz bir link vermədiyi üçün bir az təəccübləndim. . Heç olmasa e-poçt adresimi bilirsiniz!

Heç olmasa, indi bitmişəm. (Ups, demək olar ki, "ləğv et" vurun, çünki bu qədər yaxın idi. Kaş ki, Jakob Nielsen bunları dəhşətli bir fikir kimi müəyyənləşdirsəydi on il əvvəl. Hər halda ...)

Həqiqi Qeydiyyat Səhifəsi, davamı

Ancaq göründüyü kimi bir qeyd səhifəsi kifayət deyil. Nədənsə ikinci bir səhifəyə ehtiyacımız var.

cvent nümunəsi 5

Bəlkə insanlar bu formaya çatdıqdan sonra formadan imtina etsələr? Forma sanki hər hansı bir doğrulama etmir. Bəli, hərfləri və uydurma telefon nömrəsi olan poçt kodunu daxil etməyə çalışdım. Və “Saxla və İleri” yə kliklədim (İşimi “Qurtaracağam”, amma bu o qədər də çox iş deyildi.) Bu məni gətirib çıxardı ...

Səhifəni qeyd etmək istədiyinizi təsdiqləyən

Bəli, əslində hər şeyi düzgün yazdım! Bu səhifə belə deyir və yenə də vurmağımı tələb edir.

cvent nümunəsi 6

İndi işimiz bitməli. Nəhayət! Yəni indi üçün vaxt gəldi

Təsdiq Olmayan Qeyd Təsdiqi

Nişanın başlığında böyük hərflərlə “Təsdiq” yazılıb. Ancaq aşağıdakı ekran qapağında sizin üçün havaya uçurduğum mətni oxusanız, əslində bunun bir təsdiq olmadığını görə bilərsiniz. Əslində, indi “bilet istəmək” şansı həqiqətən “olmaq şansı istəmək” fürsəti kimi görünür hesab bilet üçün. ”

cvent nümunəsi 7

Qeyd: Daha sonra Express Personnel ilə bəzi insanlarla danışdım və bu yanaşma geriyə baxanda məna daşıyır. Tədbiri geniş bir kütləyə tanıtmaq istəyirdilər, eyni zamanda üstünlük verən müştərilərin və perspektivlərin ilk növbədə olmasını təmin etmək istəyirdilər. Onlara dedim ki, e-poçtdakı və təqdimatdakı dildə hər hansı bir seçim nəzərdə tutmadığını və vaxtımın beş dəqiqəsini boşa sərf etdiyimi hiss etdiyimi söylədim. Düşünürəm ki, iş üçün yaxşı ola biləcək iştirakçı seçmək baxımından ağıllı bir iş qərarı verdilər, amma məni bu nöqtəyə gətirən ifadələrin pərəstişkarı deyiləm.

İndi bu qeyd sistemi məni hələ də təsirləndirmir. Əsasən saxta məlumat verməyimə imkan verərkən yalnız yarım düz ekranı tıklamağımı təmin etdi, göründüyü kimi cari tarixi təyin etmək qabiliyyəti yoxdur. Əgər belədirsə, onda 15 apreldən əvvəl və ya sonra olduğunu anlamaq üçün öz təqvimimə baxmaq istənilməyəcək. Sistem düzgün mesajı göstərə bilməli idi!

Hər halda, bitdim. Bilet alacağımı eşitmək üçün 2 maya qədər gözləyəcəyəm. Ancaq gözləyin, orada ...

Saxlamalı olduğum e-poçt təsdiqi

Şübhəsiz bu qeyd sistemi mənim kim olduğumu bilir. Yenə də pulsuz bilet üçün bir e-poçt qeyd etməliyəm? Aydındır ki, bu e-poçt ünvanına sahib olan tək mənəm.

cvent nümunəsi 8

Əlbətdə bu qeyd sistemi edə bilər saymaq. "Biletlərin mövcudluğu" ifadəsi sistemin onsuz da təyin olunmuş yerlərin sayını izləyə bilməməsini nəzərdə tutur!

Sürpriz e-poçt

22 aprel tarixində başqa bir e-poçt aldım. Bilet alacağımı öyrənəcəyimi düşünürdüm. Ancaq bunun əvəzinə daha qarışıq bir şey aldım:

cvent nümunəsi 9

Bu zaman nələrin baş verdiyindən əmin deyildim. Adi biletlərlə iştirak etmək üçün “seçilmişdim” və sonra bu yarışmaya girmək şansım var idimi? Altındakı “Bilet İstəyin” düyməsinin görünüşü də insanı narahat edirdi. Bu artıq tamamladığım formaya qayıtdı. Yəni bəlkə də mənim orijinal qeydiyyatıma məhəl qoyulmayıb? Aydındır ki, bunu alt sənəddə göstərildiyi kimi eyni e-poçt ünvanına göndərdilər.

Kifayət qədər yaxşı ayrılmağa qərar verdim. Daha sonra…

Həqiqi Qəbul E-poçtu

Mayın 4-də bu e-poçt mesajını aldım. Əvvəlcə tanış görünürdü, amma sonra olduğumu anladım!

cvent nümunəsi 9

Mənə bilet vermək üçün ofisimdən niyə gəlmək istədiklərini başa düşmədim. E-poçtu çap edə bilərdim. Və kimsə onları qapının altına saldı, amma o vaxt burada heç kim yox idi, məncə bu səfərin boşa çıxması ola bilər.

Xülasə

18 Mayda gerçək hadisənin nə qədər böyük olduğunu sizə deyə bilmərəm. Hər cəhətdən mükəmməldir. Fantastik çıxışlar. Böyük icra. Gözəl bəzədilmiş məkan. Yaxşı yemək və çox enerjili. Ancaq liderlik olduqca dəhşətli idi, xüsusən də tədbir qeydiyyatında olan iki şirkətin dünya səviyyəsindəki nüfuzlarını nəzərə alsaq. Nə olub?

Mənim nəzəriyyəm

ExactTarget və Cvent-in sadəcə platformalar olduğunu düşünürəm və başqa texnologiyalardan da istifadə edə bildiyiniz kimi onlardan da istifadə edə bilərsiniz. Hesab edirəm ki, hadisə qeyd sisteminin qurulması ilə bağlı bəlkə də təşkilati bir problem var idi və bunu edən qrup qeyd təcrübəsini tərtib etmək üçün mövcud təcrübədən yararlanmadı. Mesaj aydın olmalıdır, lakin: böyük hadisələrin hamar, istifadəsi asan hadisə qeydiyyatı olmalıdır. Bu marketinqinizin bir hissəsidir! Qeydiyyatdan keçmək, getmək asan və təqdim etdiyinizi anlamaq asandırsa, daha çox insan təcrübə boyunca daha çox məşğul olacaqdır.

Beləliklə rantım bitir.

2 Şərhlər

  1. 1

    Tədbir təəccüblü ola bilərdi, amma əsəbi və gülünc addımları sayəsində yol boyu çox sayda qeydiyyatdan keçmişi itirdiyinə şübhəm yoxdur. Şirkətlərindən və proseslərindən asılı olmayaraq onlara bir icazə verməyəcəyəm. Dedikləri “onlara” mənalı idi ... “sən” üçün anlamlı deyildi. Və "sən" həmişə "onlardan" daha çox əhəmiyyət daşımalıdır.

  2. 2

    Heyrətləndirir. Buna bənzər bir şey biletləri yalnız şeyin prinsipi ilə istəməməyimə səbəb olardı. Ancaq biletləri mənə çatdırmağa razı olsalar, onlara istiqamət verməkdən məmnun olaram. Əvvəlcə maşına minməli və sürməyə başlamalıdırlar. Onlara 12 mil getdikdən sonra hansı istiqamətdə gedəcəyini söyləyəcəyəm.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.