Siz Facebookun Məhsulusunuz

facebook kuklası

Joel Helbling Cümə günü böyük bir nahar üçün ofis tərəfindən dayandırıldığımız bir çox mövzuda söhbət etdik. Joel, bir sosial media şirkəti olaraq məhsulunuzun nə olduğuna qərar verməlisiniz dedi xalq və ya platforma. Bir çox insan (özüm də daxiləm) Facebook kimi bir platformanın qiymətləndirmələrinə baxır və tarixin ən böyük köpüyü olduğunu düşünür.

Hələ də edirəm ... amma Facebookun dəyərinin proqramdan qaynaqlandığını deyil, bu qədər istifadəçinin olmasından qaynaqlandığını qəbul etmək vacibdir. Siz tətbiqetmə deyil, Facebookun məhsulusunuz. Facebook davranışınızı inkişaf etdirdi, məlumatlarınızı ələ aldı və indi reklam satmaq üçün onu optimallaşdırır. Söhbət proqramla deyil, səninlə bağlıdır. Söhbət xidmət və ya məhsul satmaqdan deyil, sizi satmaqdan gedir.

facebook marrionetteBu iş planına xas bir problem var, buna baxmayaraq xalq nəzarət edə biləcəyiniz bir şey deyil. İnsanlar dəyişkəndir. İnsanlar müəyyən mənada müstəqildirlər, başqa yollarla izləyicilərdir. Facebook 800 milyon istifadəçi böyüdükcə, asanlıqla növbəti platforma üçün Facebook-dan çıxa bildilər.

Bu yaxınlarda Bianca Bosker yazdı:

Ancaq bu günlərdə Facebook ilə narazılıq istisnadan daha çox qayda kimi görünür. Facebook istifadəçilərinin üçdə birindən çoxu bu saytda altı ay əvvələ nisbətən daha az vaxt sərf edir, son bir Reuters / Ipsos sorğusu tapıldı və Facebook-un aprel ayında ABŞ-da istifadəçi artım nisbəti, comScore rəqəmi dörd il izləməyə başladığından bəri ən kiçik oldu. əvvəl. Amerika Müştəri Məmnuniyyəti İndeksindən gələcək bir hesabata görə, "saytdan [Facebook] müştəri məmnuniyyəti azalır." Hətta Facebook-un ilk prezidenti və şirkətin erkən investoru Sean Parker da sosial şəbəkədən “bir qədər cansıxıcı” olduğunu hiss etdiyini söylədi.

Bir marketoloq kimi, bu olduqca vacibdir və tamaşaçılarımıza çatmaq və ya cəmiyyətlərimizi böyütmək üçün metodlarımızı necə dəyişdirməyimiz lazım olduğuna işarə edir. Məqsədimiz, Facebook divarında gözdən salmaq çətin olan bir boşluqda bir reklamı necə dolduracağımızı görmək olmamalı, hədəfimiz müştərilərə, müştərilərimizə pərəstişkarlarımıza, azarkeşlərimizi əldə etməyə kömək edən vəkillərə necə inkişaf etdirə biləcəyimiz olmalıdır. əla məhsul və xidmətlərimizdən söz.

Marketoloqlar yenə də hər şeyin nəticələndiyini düşünürlər diqqət almaq və çox diqqəti yayındıran bir dünyada bu getdikcə daha da çətinləşir. Əgər Facebook sizin diqqətinizi cəlb edirsə, şübhəsiz ki, Facebook reklamına pul xərcləmək, ehtiyac duyduqları diqqəti alacaqdır. Məhdud dərəcədə işləyir. Ancaq strategiyanızı dəyişdirsəniz və daha az narahat olsaydınız satın almaq diqqət və daha çox layiqdir diqqət, marketinq səyləriniz necə dəyişərdi?

Yalnız düşünmək lazım deyil, həqiqətən işləməyə başlamalı olduğunuz bir şeydir. Facebook bizə sonsuza qədər sahib çıxmayacaq.

One comment

  1. 1

    Mən PhotoSpotLand™ biznes planında yazıram və istənilən sahədə təkrar edirəm. Aşağıdakı misal çəkirəm: Balıqçılar olaraq xərçəngləri təqib edirik, bizim məhsullarımız və bizlər qayıqlar və torlar deyil... LOBSTERSdir. Lobbilərimiz istifadəçilərimizdir, biz müştərilərimizə, potensial müştərilərimizə, müştərilərimizə satırıq!

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.