Feedier: Mükafata əsaslanan bir Əlaqə Platforması

Feedier Müştəri Əlaqə Platforması

Elə bir gün yoxdur ki, mənə anket, anket təqdim olunmasın və ya rəy istənilməsin. Bir markadan həqiqətən məmnun və ya üzülməmişəmsə, ümumiyyətlə sorğunu silirəm və davam edirəm. Əlbətdə ki, hər dəfə rəylərimi soruşur və mükafatlandıracağım qədər qiymətləndiriləcəyini söyləyirlər.

Daha asan müştərilərinizi mükafatlandıraraq rəy toplamağınıza imkan verən bir geribildirim platformasıdır. Bənzərsiz qazlaşdırılmış bir təcrübə əldə edirlər və axtardığınız dəyərli rəyləri alırsınız. Platforma istifadəsi ən asandır.

Müştəri Əlaqə Platforması

Feedier, xüsusiyyət dolu bir platformadır və bunlara daxildir:

  • Şablon və Bot Yaratma - Bir neçə dəqiqə ərzində çətinlik çəkmədən hazır olmaq üçün əvvəlcədən təyin olunmuş şablonlardan və ya yaradılış botumuzdan istifadə edin. Təşkilatınıza mükəmməl uyğunlaşmaq üçün loqotipi, əsas rəngi, örtük şəklini fərdiləşdirin. Xüsusi bir domen, giriş məzmunu, altbilgi qeydini əlavə edərək özünüzə çevirin və hətta dili dəyişdirin. Daşıyıcınızı müəyyən bir tarix aralığında aktivləşdirə bilərsiniz.
  • Müştərilərinizlə əlaqə qurun - Öz siyahılarınıza xüsusi e-poçt göndərin, telefon nömrələrinə xüsusi mətnlər göndərin, saytınıza və ya veb tətbiqinizə gözəl bir widget əlavə edin və ya rəy toplamaq üçün məhsullarınızla birlikdə göndərə biləcəyiniz yazdırılan bir PDF yaradın.
  • 5 növ mənalı sual yaradın - Feedier qısa mətn, NPS skoru ®, kaydırıcı, seçilmiş və uzun mətnə ​​çevik sual növlərini dəstəkləyir. Müvafiq sualları nə qədər razı olduqlarına görə düzgün istifadəçilərə göstərə və ya istifadəçinin əvvəlki cavablarına və müəyyənləşdirdiyiniz bir sıra şərtlərə əsasən geniş sual axınları yarada bilərsiniz. Ən yaxşı, oyun təcrübələrini yaratmaq üçün gözəl cizgi dizaynları mövcuddur.
  • İstifadəçilərinizi mükafatlandırın - Qazanma ehtimalına nəzarət edərkən gələcək alış-verişləri təşviq etmək üçün kupon və çeki verin. Xüsusi məzmun kimi xüsusi sənədləri istifadəçilərinə alacaqları mükafat e-poçtu ilə birlikdə göndərin. İstənilən bir lisenziya açarı, xüsusi dəvət və ya hər hansı bir xüsusi mesaj olsun, Feedier sizin üçün göndərəcəkdir. Ayrıca paylama həddi və təyin olunmuş ehtimal ilə Feedier tərəfindən Paypal vasitəsilə real pul paylaya bilərsiniz.
  • İstifadəçi rəylərini və e-poçtlarını çəkin və toplayın - Yalnız Amazon kimi hər hansı bir platformaya razı qalan və məşğul olan istifadəçilər üçün 5 ulduzlu bir qiymətləndirmə düyməsini göstərin. Geribildirim təcrübəsinin sonunda sevdiyiniz sosial şəbəkələrdəki izləmə düymələrini göstərin. Xoşbəxt istifadəçiləri aşkar edərək elektron poçtları ilə birlikdə sizə tam bir rəy bildirmələrini xahiş edərək yeni fikirlər alın. Mükafatı almaq üçün e-poçtlara ehtiyac olduğundan bülleten siyahınızı artırın.
  • Geribildirimə bənzərsiz yanaşın - Feedier, müştərilərinizlə birbaşa e-poçtları və öz CRM-ləri ilə əlaqə qurma imkanı verir. Hər hansı bir müştəri bir kliklə başa düşə bilmək üçün hər hansı bir rəy üçün tam bir hesabat hazırlanır. Mükafatlar səhifəsi, birbaşa əlaqə qura bilmək üçün paylanmış mükafatların siyahısına daxil olmağa imkan verir.
  • Güclü analitik - istifadə olunan cihaz, brauzer, vaxt qrafiki, cavablar, məmnuniyyət, rəy girişlərinin sayı, ziyarətlər, ən yaxşı ölkələr, orta vaxt və NPS daxil olmaqla. Açar söz tədqiqatçısı, xüsusi açar sözlər axtararaq bütün cavablarınızı araşdırmağa kömək edir.
  • İnzibati alətlər - Dinamik filtrlərinizə uyğun gələn rəy girişlərini bir kliklə. CSV və ya. JSON-a ixrac edin. Birlikdə işləmək üçün lazım olan qədər əməkdaşları əldə etmək üçün komandanı fərqli rollar vasitəsilə idarə edin. Feedier hesabınızda baş verənlər barədə bildirişlər və həftəlik ətraflı hesabatlar alın.
  • Feedier-i inteqrasiya edin - Feedier, inkişaf etdiricinizin öz platformalarınızla və alətlərinizlə inteqrasiya etməsi üçün sənədləşdirilmiş bir JSON REST API'sinə malikdir. Hər hansı bir rəy aldığınız zaman öz hərəkətlərinizi etmək üçün Feedier tetikleyicileri ilə Zapier ZAP qurun. Bütün detalları ilə bir rəy alındıqda öz veb-URL URL'nizə bir JSON yük yükləyin.

Feedier Müştəri Əlaqə Analizi

Və üçün Martech Zone oxucular, burada bir 20% endirim kuponu WELCOMEFEEDIER2018 promosyon kodu ilə abunə olduğunuzda.

Feedier üçün qeydiyyatdan keçin

Açıqlama: Bu məqalədə Feedier üçün ortaq linkimizdən istifadə edirəm.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.