Hamımız Spamdan və Soyuq Zəngdən Nifrət Edirik ... Etməyincə

Satış çəngəl

15 May tarixində Atlanta'daki bir agentlikdən izahçı videonun nə olduğunu izah edən istenmeyen bir e-poçt (aka SPAM) aldım. Nə olduğunu bilirdim izah edən videolar haqqında yazılmışdır geniş və özümüzün çox az nəşr. E-poçta cavab vermədim. Bir həftə sonra oxşar bir qeyd ilə başqa bir e-poçt alıram. Bir həftə sonra başqa biri. Mən də cavab vermirəm. Cavab vermədiyim və ya bir linki vurmadığım dörd e-poçt.

Yeni bir müştəri ilə işə başladıq və yenidən dizayn etdiyimiz bəzi təminat üçün marka tələblərini möhkəmləndirdik. Gələcəkdə həll edəcəyimizi bildiyimiz layihələrdən biri də onlar üçün izahlı video. Beləliklə, dizayn etdiyimiz yeni təminatla bağlı bəzi rəylərə cavab olaraq, izahçı video şirkətindən başqa bir e-poçt alıram.

E-poçtda abunəlikdən çıxma əlaqələri yox idi və bunlar da yox idi powered by loqotiplər ... amma bir satış avtomatlaşdırma alətindən istifadə etdiyinə tam əminəm. Satış nümayəndəsi son işlərinin bəzi linklərini e-poçta əlavə etdi və ilk layihədə mənimlə işləmək üçün endirim etmək istədiklərini söylədi. Möhtəşəm olub-olmadığını merak edən bir neçə saniyəlik nümunənin üstündə barmağımı sürüyürəm və tıkladım.

Tıkladığım yer fantastik 1 dəqiqəlik izahçı videoydu. Tamamilə animasiya edilmiş, möhtəşəm bir soundtrackə sahib idi və hətta səs effektləri qarışmışdı. Sürəti qətiliklə tələsməmiş və müstəsna keyfiyyət idi. Bu yeni layihəmin məlumatları ilə cavab verdim və göndər düyməsini vurduğum üçün keçməməli olduğum bir razılaşma ola bilər.

Bir dəqiqə içində telefonum çaldı və mənə hər həftə istənilməyən bir mesaj göndərən oğlan idi. Daha ətraflı məlumat tapmaq üçün zəng vurdu və kömək edə biləcəklərini görüb həyəcanlandı. O, itələyici deyildi, məni bağlamağa çalışmırdı və bir müddət işimi və imkanlarımızı öyrənməyə sərf etdi. Səhərə bir sitat gətirəcəyini vəd edərək onunla söhbətimizi başa vurduq.

Nifrət Edirik ... Amma İşləyir!

Açıq etiraf edən e-poçt satıcısı olduğum üçün onlayn olaraq sanki qamçılanacağımdan əminəm:

  1. cavab SPAM
  2. Əslində ağlasığmaz və bir linki tıklayarak SPAM e-poçtunda.

Tamam, sən məni başa düşdün. Bilirsən nə? Bu agentlik, bu arenada davamlı işlərini təmin edəcək yeni bir müştəri tapmış ola bilər. Və ola bilsin ki, bizim üçün animasiyanı çox münasib qiymətə genişləndirə biləcək inanılmaz bir ortağım var. Əgər onlar üçün yalnız bir neçə izahlı video çəkirəmsə, mükafat hər iki şirkət üçün riskdən çox idi.

Hamımız SPAM və soyuq zənglər barədə qışqırırıq və bağırırıq ... amma həqiqətən bunların effektivliyi barədə dürüst olmalıyıq. Marketinq məhsul, yerləşdirmə və qiymətdən ibarətdir. Bu vəziyyətdə məhsul ehtiyac duyduğum şeydir, yerləşdirmə vaxtı düzgün təyin edilmiş və qiymət doğru idi.

Bu o demək deyil ki, müştərilərimi insanların axmaqlığına SPAM göndərməyə başlamaq üçün təşviq edəcəm ... amma şirkətlərin niyə bunu etdiklərini tamamilə tanıyıram.

Bu işləyir.

One comment

  1. 1

    Mən səninlə razıyam. Burada əsas məsələ tədqiqatın vacib olmasıdır. Bu araşdırmanı aparmaq və potensial alıcılarımızı başa düşmək üçün səy göstərməliyik. Düşünürəm ki, tez-tez bir az küskün oluruq, çünki SPAM olaraq qeyd olunmağı təcrübə etmişik və başqalarını SPAM olaraq qeyd etməkdən xoşbəxt olduğumuzu hiss edirik. Bu cür şey müəssisələrə zərər verə bilər; uzun müddətə. Dünən axşam məni məzmun xidmətlərində satmağa çalışan birisindən soyuq bir e-poçt aldım, əvvəlcə onu spam kimi qeyd edəcəkdim, amma özümü edə bilmədim. Əlavə bir əlaqəsi yox idi. Sadəcə işarə etdim və “yox, təşəkkürlər” dedim. Fişik spam arasındakı fərqi tanımalı olduğumuzu düşünürəm. “Bu yeni əlavəni götürün” və ya “evdən gündə 1,000 dollar qazanın” deyənlər; Bunlar açıq şəkildə spamdır, hədəf yoxdur. Düşünürəm ki, bir satıcı marketinqdə olduğunuzu bilmək üçün kifayət qədər araşdırma aparıb və sizə marketinq xidməti təklif edən bir e-poçt göndərsə, bu yaxşıdır. Sadəcə səmimi olun və “yox, təşəkkür edirəm” deyin və bu da olacaq. E-poçt nə gedəcək, nə də soyuq zəng.

    Əla məqalə!

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.