Kəşfiyyatçıya kömək edin: Saytınıza miqyaslı müştəri xidməti əlavə edin

Yardım

Xüsusi: Almaq üçün ortaq linkimizdən istifadə edin HelpScout Standart Planı üçün 30 aylıq abunə% 3.

Liderlər hər şirkətin indi bir media şirkəti olduğunu təxmin edərkən, mən də hər şirkətin böyük bir müştəri xidməti və cavab tələb etdiyini müdafiə edirəm. Sosial media marketinq səylərinizi puç edə biləcək bir problem varsa, müştəri xidməti tələblərinə effektiv cavab vermir.

Scout kömək edir tam yardım masası platformasının mürəkkəbliyi və idarəçiliyi olmadan genişlənə bilən müştəri dəstəyi üçün bir platform təmin edir. Help Scout müştərilər üçün görünmür və digər yardım masaları kimi tərəzilərdir, lakin müştəri təcrübəsi normal bir e-poçt kimi fərdiləşdirilmişdir. Platformada komanda məhsuldarlığını artıran və müştəriləri sevindirərkən qrupunuzu eyni səhifədə saxlamağınıza imkan yaradan əməkdaşlıq xüsusiyyətləri var. Məruzələr də daxil edilir və vaxt keçdikcə performansı izləyə bilmək üçün hərəkətli dəstək ölçümlərini parmaklarınızın ucuna qoyur.

Help Scout-un bəlkə də ən güclü xüsusiyyəti avtomatik cavablar, marşrutlaşdırma və tapşırıq və əlavə fəaliyyət üçün kompleks iş axınları etmək qabiliyyətidir.

iş masası-iş axınları

Əlavə olaraq, Yardım Kəşfiyyatçısı, Avtomatik Cavab Filtresi kimi bəzi inteqrasiya edilmiş eklentilər və üçüncü tərəf inteqrasiyaları təklif edir. Campfire, Kapsul, google Apps, Yüksək, Hippa, Səmimi, KISSmetrics, Klaviyo, Gözəl, Olark, Snap Engage, Səs poçtu, Zapier və 180+ digər veb xidmətlər. Bununla birlikdə öz xüsusi tətbiqetmələrinizi də yarada bilərsiniz APIveb qarmaqlar.

2 Şərhlər

  1. 1

    Help Scout, Doug haqqında bu məqaləni yazdığınız üçün həqiqətən təşəkkür edirəm! Zəhmli bir gününüz olsun.

  2. 2

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.