Tətil Müştəri Səfərlərinə Vizual Baxış

Tətil Satınalma Müştəri Səyahəti

Hələ abunə olmadınızsa, tövsiyə edirəm Google ilə düşünün sayt və bülleten. Google, pərakəndə satıcılara və müəssisələrə onlayn olaraq işlərini böyütmələrinə kömək edəcək bir neçə möhtəşəm material ortaya qoyur. Son bir məqalədə, Qara Cümə günündən başlayaraq görülən 3 ümumi müştəri səyahətini görselləşdirmək üçün əla bir iş gördülər:

  1. Gözlənilməz bir pərakəndə satışa aparan yol - mobil axtarışdan başlayaraq səyahət, onlayn alış-veriş etmək üçün müəyyən bir şəxsiyyət haqqında məlumat verir.
  2. Təmir və ya dəyişdirmə qərarı - başqa bir şəxs masa üstü və sonra mobil telefonlar vasitəsilə axtarış aparır və nəhayət bir alış qərarına gəlmək üçün reklamlarla qarşılıqlı əlaqə qurur.
  3. Epik oyun araşdırması - bir oyunçu növbəti konsol alış-verişini araşdırır, mobil və masa üstü vasitəsi ilə axtarışlar edir, növbəti satışını araşdırmaq üçün pərakəndə saytları və sənaye saytlarını ziyarət edir.

Google, istehlakçıların apardıqları araşdırma həcmi, mobil cihazlara etibar və bu istehlakçıların hədiyyələrə yönəlməməsi də daxil olmaqla bəzi əsas məqamları təqdim edir.

Diqqət çəkməməli olan bir neçə məqama diqqət yetirməyinizi istərdim:

  • İnsanlar cihazlar və mühitlər arasında sıçrayış etdi - Bu yaxınlarda yeni bir PlayStation aldım. Televiziya seyr edərkən, rəyləri oxuyarkən və paketlərə baxarkən bir az telefonumda idim. Sonra masamda oturanda videolara baxırdım və baxış videolarına baxırdım. Nə olduqlarını görmək üçün bir neçə dəfə BestBuy-a baş çəkdim. Bir dostum nəhəng bir oyunçudur, ona görə onunla Facebook vasitəsilə söhbət etdim və nə alacağım barədə qərar verdim. Nəticədə əla bir qiymət tapdım və Wal-mart vasitəsilə onlayn satın aldım. Beləliklə .. mobil, masa üstü, axtarış, sosial, təhlil və pərakəndə satış mənim səyahətimdə rol oynadı.
  • İnsanlar araşdırmağa çox vaxt sərf edirlər - Bu səyahətlər tək bir seansda deyil, həftələr və aylar keçir. Çərəzlərin sona çatdığını, kampaniyaların dəyişdiyini, axtarış nəticələrinin hərəkət etdiyini xatırlamaq vacibdir ... hamısı bir istehlakçı növbəti alış qərarını araşdırarkən. Məhsulunuzun və ya xidmətinizin görünə bilməsi üçün onlar üçün görünən və dəyərli olmağa amansız olmalısınız.
  • İnsanlar bir ton məzmun tədqiqatı istehlak edirlər - Sistemimi satın almadan əvvəl nə qədər oxuduğumu, izlədiyimi və müzakirə etdiyimi söyləyə bilmərəm. Araşdırmağa davam edərkən satın alma qərarımın balonlu olduğunu söyləyəcəyəm. Nəticədə Pro və VR dəstlərini PlayStation-la təhlil etdikdən və imkanları barədə videoları izlədikdən sonra aldım. Sistemə sahib olduqdan sonra alış-verişə getdim yenidən daha çox aksesuar almaq üçün! Mündəricat qərarıma təkan vermədi, əlavə satışları da artırdı.

Budur tam infoqrafik, Gündəlik axtaran 3 alıcının alış səyahətinin içərisində:

Tətil Alqı-Satqı Müştəri Səyahətləri

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.