Reklam necə işləyir

reklam

Mövzusunu araşdırarkən reklam, Bir infoqrafik üzərində baş verdim Reklam bizi necə satın alır. Aşağıdakı infoqrafik şirkətlərin zəngin və pul yığınları olduğu və yoxsul auditoriyasını idarə etmək üçün istifadə etdikləri anlayışı ilə açılır. Düşünürəm ki, bu olduqca narahat, uğursuz və ehtimal olunan bir anlayışdır.

Yalnız zəngin şirkətlərin reklam verdiyi ilk fikir qəribə bir fikirdir. Firmamız zəngin deyil və əslində bir neçə il itki vermişdi - yenə də reklam verdik. Reklam, xüsusən rəqəmsal kanallar vasitəsilə çox sərfəlidir. Tıklama hesabı üçün hər hansı bir sosial və ya axtarış mühərriki ödəməsinə 100 dollar yatıra bilərsiniz və işinizə məlumatlı olmaq üçün bəzi yüksək hədəfli reklamları itələyə bilərsiniz.

İşgüzar münasibətlər sosial media dünyasındakı həqiqi statistikaya uyğun gəlmir. Təxminən a bütün müəssisələrin dörddə biri iflas edir ilk iki il ərzində bir çox araşdırmaya görə. Halbuki insanlar orta şirkətin 36% mənfəət əldə etdiyinə inanırlar, ən son dörddəbirdə orta mənfəət marjası% 7.5 və orta mənfəət marjası% 6.5 idi.

Məsələn Angie's List marketinqə 80 milyon dollar xərcləyərkən zərərlə işləməyə davam etdi - bunun böyük bir hissəsi dəfələrlə televiziyada gördüyünüz televiziya reklamlarına yönəldi. Gəlirini dörddə birinə görə artıran bir ictimai şirkət olsa da, çətin ki zəngin. Yalnız zəngin deyillər, eyni zamanda müştərilərini hiss etdirmək üçün reklam da etmirlər zəngin. Angie's List, ev xidmətləri müştərilərini oradakı kölgəli provayderlərin çoxluğundan qopmaqdan qorumaq üçün bir xidmət təqdim edir.

Reklam müxtəlif səviyyələrdə işləyir; kiminsə nəsə almasını istəməyə çalışmaq qədər sadə deyil. Məzmun, axtarış və sosial marketinqin son on ilində şirkətlərin reklamın istehlakçıların etibarsızlığı ilə manipulyasiya etməkdən daha dərin olmasına ehtiyac duyduğuna inanıram. Auditoriyanıza bənzəyən istehlakçılara yönəldilmiş reklam, böyük müştərilər əldə edərək saxlayaraq gəlirliliyi artırır.

Niyə Reklamdan istifadə edirsiniz?

Bütün reklamların əsası sadəcə məlumatlılıqdır. Bir neçə səbəbdən xəbərdarlıq şirkətlər üçün arzuolunandır:

  • Çatmaq - Brendinizə, məhsullarınıza və ya xidmətinizə tələb yaratmaq üçün yeni izləyicilərə çatmağı bacarmalısınız. Bu auditoriyalar onsuz da veb saytlarda, axtarışlarda, sosial mediada, radioda, televiziyada və digər mühitlərdə mövcuddur. Bu auditoriyaya çatmaq üçün sərmayə qoyan və satın alan şirkətlər reklam təklif edirlər.
  • Qavrayış - Bəlkə də insanlar məhsul və xidmətlərinizdən onsuz da xəbərdardır, lakin markanız barədə müsbət təsəvvür etmirlər. Səhv marka qavrayışlarına qarşı durmaq üçün bəzən markaların reklama investisiya qoyması zəruridir (və ya hətta kritik).
  • Satış - Reklam vasitəsi ilə satışların sürülməsi effektiv ola bilər, amma ənənəvi və rəqəmsal reklamı bir həftə müşahidə etməyinizə və bunun nə qədərinin diqqət mərkəzində olduğunu görməyinizə çağırıram. endirimsatış. Məncə, azalmaqdadır. Daha tez-tez satışların artırıla biləcəyinə baxmayaraq, uzun müddətə etibar edən şirkətlərin markalarını dəyərdən sala biləcəyini görürük.

Reklam necə işləyir?

Müəssisələr və istehlakçılar eyni zamanda həyat keyfiyyətlərini və işlərinin səmərəliliyini artırmağa çalışırlar. Əhalinin kiçik bir hissəsində reklamın kapitallaşdığı etibarsızlıq ola bilsə də, inanıram ki, bu minimaldır. Məncə şəbəkə marketinqi və çox səviyyəli marketinq müəssisələrinin əksəriyyəti bu arenada işləyir. Heç bu tədbirlərdən birinə dəvət almısınız? Onlar böyük çeklər, tətillər və hətta qonaqları sərmayə qoymağa və bunun üçün satmağa başlamağa inandırmaq üçün avtomobillər vədləri ilə səhnədə paradda keçən xoşbəxt insanların kütləvi qeyd etmələridir. Enerji içkisi MLM olan Vemma bu yaxınlarda idi piramida sxemi olaraq müvəqqəti olaraq bağlanır.

Bu həddən artıq olsa da, norma deyil. Tipik bir Apple reklamına baxın, endirim görməyəcəksiniz və sürətli sxemlər əldə etməyəcəksiniz. Bunun əvəzinə, Apple cihazlarını və proqram təminatını istifadə edərək daxili yaradıcılığını ortaya çıxaran insanların hekayələrini izləyəcəksiniz. Müşahidə etmək Coca-Colanın reklamı və xoşbəxt xatirələrin baş verdiyi yerlərdə marka şüuru yaratmağa çalışaraq reklam verdikləri tədbirlərə və məkanlara bir diqqət ayıracaqsınız. Son vaxtlar, şirin içkilərin algısı və ortaya çıxan sağlamlıq riskləri üzərində də çalışmaq məcburiyyətində qaldılar.

Bəzi reklamlar pul qazanmaq motivasiyasında işləyir (endirimlər), lakin reklamın işləməsinin bir çox başqa səbəbləri var:

  • Vicinity - Bəzən bölgə auditoriyasına yaxınlıqdakı bir yerinizin olması üçün reklam sadəcə lazım olur. Bəlkə də yaxınlıqda Nyu-York stilindəki pizzanı axtarırsınız və buna görə də yerli bir pizzacı axtarışa görə məkana əsaslanan şərtlər üçün reklam verir və ya restoranlarının ətrafında bir radiusda pizzaya olan marağı hədəf alır.
  • məsuliyyət - Getdikcə daha çox istehlakçı davamlılığa, müxtəlifliyə və cəmiyyətin iştirakına diqqət ayıran müəssisələrə diqqətlə yanaşır. Reklam, simasız, kütləvi bir şirkətin qavrayışını yerli icmalara kömək etmək üçün qrant və təqaüd verən bir şirkət halına gətirməkdə əhəmiyyətli bir rol oynaya bilər. Salesforce bu yaxınlarda Indianapolisdə yerli bir məktəb qəbul etdi, 50,000 dollar bağışlayır onlara kömək edəcək avadanlıqda.
  • tədqiqat - Növbəti tətilinizi, növbəti avtomobil alışınızı, sığortanızı və ya digər böyük xərclərinizi araşdırarkən hara gedirsiniz? Son illərdə istehlakçıların və müəssisələrin maarifləndirilməsinə kömək etmək üçün reklam xarakterli məzmunu partladı. Məqsəd, lazımi araşdırmanı təmin edərək inam və səlahiyyət yaratmaqdır, lakin həmişə bir satınalmanın son hədəfi deyil. Bir çox dəfə geniş yayılmış əsas və ya ikinci dərəcəli tədqiqat aparır. Dostlarım üçün maraqlı ola biləcək və onlara göndərən məzmuna dair reklamları tez-tez görürəm.
  • Emosiya - Hekayə hekayəsi bir çox reklam metodologiyasının önünə keçdi, çünki tamaşaçı ilə emosional cəhətdən əlaqələndirməklə yanaşı, izləyicini və ya oxucunu hekayə ilə idarə etmək üçün istehsal olunur. Bəziləri bunu manipulyasiya kimi düşünə bilər, amma bu, duyğu oyadan təsirli bir reklam ilə fərqlənmir.
  • Əqidə - Duyğudan istifadə edərək reklam çox vaxt inandırıcı olur. Dr. Robert Cialdini reklam auditoriyasını inandırmaq üçün elmi cəhətdən sübut edilmiş altı universal inandırma prinsipini təsvir edir - qarşılıqlılıq, çatışmazlıq, səlahiyyət, tutarlılıq, bəyənmə və konsensus.

Və unutmayaq

Reklamın pis məqsədi satışa həvəsləndirmək idisə, böyük əksəriyyəti heç işləmir. Reklam o qədər pis və manipulyativ olsaydı, hamımız McDonalds ailənizlə və bir qutu McNuggetslə vaxt keçirtmək üçün qaçırdıq! Reklam bahalıdır və əksər hallarda qavrayışı dəyişdirmək və məlumatlılığı artırmaq üçündür. Reklam, bir çox digər marketinq strategiyaları kimi, bununla əlaqəli bir az riskə sahib olan uzunmüddətli bir strategiyadır.

Reklam bizi necə satın alır?

Mən bu infoqrafik sənədləşdirilmiş taktikaları yox, motivasiyanı şübhə edirəm. Reklam kimisə aldatmaq və ya qorxutmaq üçün yoxdur. Reklam daha çox təsir üçün duyğuların təsirinə girməlidir - ancaq bu manipulyasiya demək deyil ... bunun aktuallığı deməkdir. Bəlkə də başlıq olsaydı özümü daha rahat hiss edərdim Reklam bizi necə almağa həvəsləndirir. Məni tıklamağa məcbur edən bir reklam görməmişəm, amma tıkladığım ehtiyaclara birbaşa toxunan bəzi reklamlar görmüşəm.

Beləliklə, bunun əvəzinə reklamçılar, istehlakçıların diqqətini cəlb etməyə yönəlmiş fərqli texnikaların sınanmış bir silahı yaratdılar. Həmişə fərqinə varmasaq da, bu strategiyalar son dərəcə yaxşı işləyir.

Budur tənqid etdiyim infoqrafika Veb səhifəsi.

Reklam necə işləyir

2 Şərhlər

  1. 1

    Təşəkkür edirəm Duqlas.
    Reklamların ən vacib hissəsinin motivasiya olduğunu düşünürəm. Müştərinin smth almaq üçün bir motivasiyası yoxdursa, iki seçimimiz var. Və ya motivasiya yaradın (mükəmməl bir nümunə iPhone) və ya unut.

  2. 2

    Çox yaxşı düşünülmüşdür. İnsanlar reklam haqqında düşünəndə ümumiyyətlə bir neçə şeyi unuturlar. Birincisi, kiçik biznes. Kiçik müəssisələrin, xüsusən də başlanğıcda “markası” yoxdur. Əslində ehtiyacları ən aşağı xərclə ən çox insana müraciət etmək qabiliyyətidir. Yalnız həqiqi ticarət meydana gəldikdən sonra bir marka qurula bilər. Həqiqətən ehtiyacları yalnız insanlara qapılarının açıq olduğunu və iş görməyə hazır olduqlarını söyləmək qabiliyyətidir.
    Çox adamın unutduğu ikinci şey, reklam vasitələri və reklam şirkətlərinin öz qiymətlərini təyin etməsidir. Qiymətlər kiçik müəssisənin ehtiyacları ilə birbaşa əlaqədə qurulmur. Mən bahis etmək istərdim ki, əksər qiymət strukturları sadəcə havadan icad edilmişdir. Reklam şirkətləri və reklam mühitləri həqiqətən müştərilərinə qayğı göstərsəydilər, təmin etdikləri reklamların uyğun olduğuna və daha da əhəmiyyətlisi reklam etdikləri işin reklam üçün daha çox pul qazandığına əmin olardılar.

    bir reklam mühitinin bir milyona çatdığına görə heç bir şəkildə bunların doğru insanlar olduğunu, bu insanların məhsul və ya xidmət almağa hazır olduqlarını və ya hətta məhsul və ya xidmətlə maraqlandıqlarını göstərir. Reklam şirkətlərindən gələn sahələrin hamısı sizi XY və ya Z-yə məruz qoyacaqdır. Heç vaxt insanları sizin qapınıza aparacağımızdan əmin olduğumuzu demirlər. “reklamda zəmanət yoxdur” kimi şeylər deyəndə mənim üçün maraqlıdır. Bu ifadəyə hər zaman belə cavab vermişəm: “reklamda bir təminat var və mənim pulumu mütləq alacaqsınız. Nə varsa, mənim üçün işləyir, ya yox, mənim pulumu götürəcəksən. ”

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.