Reklam Necə İşləyir? İnsanları nə almağa vadar edir?

Reklam necə işləyir?

Mövzusunu araşdırarkən reklam, Bir infoqrafik üzərində baş verdim Reklam bizi necə satın alır. Aşağıdakı infoqrafik şirkətlərin zəngin və pul yığınları olduğu və yoxsul auditoriyasını idarə etmək üçün istifadə etdikləri anlayışı ilə açılır. Düşünürəm ki, bu olduqca narahat, uğursuz və ehtimalı olmayan bir anlayışdır.

Yalnız zəngin şirkətlərin reklam etdiyi ilk fikir qəribə bir fikirdir. Şirkətimiz varlı deyil və əslində bir neçə il itkilər yaşadı - buna baxmayaraq biz hələ də reklam edirik. Xüsusilə rəqəmsal kanallar vasitəsilə reklam çox münasibdir. Siz hər hansı bir sosial şəbəkəyə və ya axtarış sisteminə 100 dollar yatıra bilərsiniz.PPC) hesab edin və biznesiniz haqqında məlumatlılığı artırmaq üçün bəzi yüksək hədəflənmiş reklamları itələyin.

Biznesə münasibət sosial media dünyasındakı faktiki statistika ilə uyğun gəlmir. Təxminən a bütün müəssisələrin dörddə biri iflas edir ilk iki il ərzində bir çox araşdırmaya görə. Halbuki insanlar orta şirkətin 36% mənfəət əldə etdiyinə inanırlar, ən son dörddəbirdə orta mənfəət marjası% 7.5 və orta mənfəət marjası% 6.5 idi.

Məsələn, Angie's List marketinqə 80 milyon dollar xərcləyərkən zərərlə işləməyə davam etdi - bunun böyük bir hissəsi dəfələrlə televiziyada gördüyünüz televiziya reklamlarına yönəldi. Gəlirini dörddə birinə görə artıran bir ictimai şirkət olsa da, çətin ki zəngin. Yalnız zəngin deyillər, eyni zamanda müştərilərini hiss etdirmək üçün reklam da etmirlər zəngin. Angie, ev xidmətləri müştərilərini oradakı kölgəli provayderlərin çoxluğu tərəfindən dolandırılmaqdan qorumaq üçün bir xidmət təqdim edir.

Reklam müxtəlif səviyyələrdə işləyir; kiməsə bir şey almağa çalışmaq qədər sadə deyil. Məzmun, axtarış və sosial marketinqin son onilliyində, mən inanıram ki, şirkətlər reklamın istehlakçıların etibarsızlığını manipulyasiya etməkdən daha dərin olması lazım olduğuna daha çox diqqət yetirirlər. Tamaşaçılarınıza bənzəyən istehlakçılara yönəlmiş reklam, böyük müştərilər əldə etmək və saxlamaqla gəlirliliyi artırır.

Niyə Reklamdan istifadə edirsiniz?

Bütün reklamların əsası sadəcə məlumatlılıqdır. Bir neçə səbəbdən xəbərdarlıq şirkətlər üçün arzuolunandır:

  • Çatmaq - Brendinizə, məhsullarınıza və ya xidmətinizə tələb yaratmaq üçün yeni izləyicilərə çatmağı bacarmalısınız. Bu auditoriyalar onsuz da veb saytlarda, axtarışlarda, sosial mediada, radioda, televiziyada və digər mühitlərdə mövcuddur. Bu auditoriyaya çatmaq üçün sərmayə qoyan və satın alan şirkətlər reklam təklif edirlər.
  • Qavrayış - Bəlkə də insanlar artıq məhsul və xidmətlərinizdən xəbərdardırlar, lakin markanızla bağlı müsbət təsəvvür etmirlər. Səhv marka qavrayışlarına qarşı durmaq üçün bəzən markaların reklama investisiya qoyması zəruridir (və ya hətta kritik).
  • Satış - Reklam vasitəsi ilə satışların sürülməsi effektiv ola bilər, amma ənənəvi və rəqəmsal reklamları bir həftə müşahidə etməyinizə və bunun nə qədərinin diqqət mərkəzində olduğunu görməyinizə çağırıram. endirimsatış. Məncə, azalmaqdadır. Daha tez-tez satışların artırıla biləcəyinə baxmayaraq, uzun müddətə etibar edən şirkətlərin markalarını dəyərdən sala biləcəyini görürük.

Reklam necə işləyir?

Həm bizneslər, həm də istehlakçılar həyat keyfiyyətini və bizneslərinin səmərəliliyini yaxşılaşdırmağa çalışırlar. Əhalinin kiçik bir hissəsində reklamın kapitallaşdırdığı etibarsızlıqlar ola bilsə də, bunun minimal olduğuna inanıram. Fikrimcə, şəbəkə marketinqi və çoxsəviyyəli marketinq müəssisələrinin əksəriyyəti bu sahədə işləyir. Heç bu tədbirlərdən birinə dəvət almısınız? Bu, qonaqları investisiya qoymağa və onlar üçün satmağa inandırmaq üçün böyük çeklər, tətillər və hətta maşın vədləri ilə səhnə ətrafında parad keçirən xoşbəxt insanların kütləvi bayramlarıdır. Vemma, enerji içkisi MLM idi piramida sxemi olaraq müvəqqəti olaraq bağlanır.

Bu həddindən artıq olsa da, norma deyil. Tipik bir Apple reklamına baxın və endirim görməyəcək və zəngin sürətli sxemlər əldə etməyəcəksiniz. Bunun əvəzinə siz Apple cihazlarından və proqram təminatından alət kimi istifadə edərək daxili yaradıcılıqlarını ortaya qoyan insanların hekayələrini izləyəcəksiniz. Müşahidə etmək Coca-Colanın reklamı və xoşbəxt xatirələrin baş verdiyi yerlərdə marka şüuru yaratmağa çalışaraq reklam verdikləri tədbir və məkanlara bir diqqət ayıracaqsınız. Son vaxtlar, şirin içkilərin algısı və ortaya çıxan sağlamlıq riskləri üzərində də çalışmaq məcburiyyətində qaldılar.

Bəzi reklamlar pul qazanmaq motivasiyasında işləyir (endirimlər), lakin reklamın işləməsinin bir çox başqa səbəbləri var:

  • Vicinity - Bəzən reklam sadəcə regional bir auditoriyaya yaxınlığınızda bir yer olduğunuzu göstərmək üçün lazımdır. Bəlkə də yaxınlıqda Nyu-York stilindəki pizzanı axtarırsınız və buna görə də yerli bir pizzacı axtarışa görə yerə əsaslanan şərtlər üçün reklam verir və ya restoranlarının ətrafındakı bir radiusda pizzaya olan marağı hədəf alır.
  • məsuliyyət - Getdikcə daha çox istehlakçı davamlılığa, müxtəlifliyə və cəmiyyətin iştirakına yönəlmiş müəssisələrə diqqətlə yanaşır. Reklam, simasız, kütləvi bir şirkətin qavrayışını yerli icmalara kömək etmək üçün qrant və təqaüd verən bir quruluşa uyğunlaşdırmada əhəmiyyətli bir rol oynaya bilər. Salesforce bu yaxınlarda Indianapolisdə yerli bir məktəb qəbul etdi, 50,000 dollar bağışlayır onlara kömək edəcək avadanlıqda.
  • tədqiqat - Növbəti tətilinizi, növbəti avtomobil alışınızı, sığortanızı və ya digər böyük xərclərinizi araşdırarkən hara gedirsiniz? Son illərdə istehlakçıların və müəssisələrin maarifləndirilməsinə kömək etmək üçün reklam xarakterli məzmunu partladı. Məqsəd, lazımi araşdırmanı təmin edərək inam və səlahiyyət yaratmaqdır, hər zaman bir satınalmanın son hədəfi deyil. Bir çox dəfə geniş yayılmış əsas və ya ikinci dərəcəli tədqiqat aparır. Dostlarım üçün maraqlı ola biləcək və onlara göndərilən məzmuna dair reklamları tez-tez görürəm.
  • Emosiya - Hekayə hekayəsi bir çox reklam metodologiyasında önə keçdi, çünki tamaşaçı ilə emosional cəhətdən əlaqəli olmaqla yanaşı, hekayə ilə izləyicini və ya oxucunu idarə etmək üçün istehsal olunur. Bəziləri bunu manipulyasiya kimi düşünə bilər, amma bu, duyğu oyadan təsirli bir reklamla fərqlənmir.
  • Əqidə - Duyğudan istifadə edərək reklam çox vaxt inandırıcı olur. Dr. Robert Cialdini reklam auditoriyasını inandırmaq üçün elmi cəhətdən sübut edilmiş altı universal inandırma prinsipini təsvir edir - qarşılıqlılıq, çatışmazlıq, səlahiyyət, tutarlılıq, bəyənmə və konsensus.

Və unutmayaq

Əgər reklamın pis məqsədi satışa həvəsləndirmək idisə, böyük əksəriyyəti heç işləmir. Əgər reklam bu qədər pis və manipulyasiya olsaydı, hamımız ailəmizlə və bir qutu McNuggets ilə vaxt keçirmək üçün McDonald's-a qaçardıq! Reklam baha başa gəlir və çox vaxt qavrayışları dəyişdirmək və məlumatlılığı artırmaq üçündür. Reklam, bir çox digər marketinq strategiyaları kimi, kifayət qədər riskə malik uzunmüddətli strategiyadır.

Reklam bizi necə satın alır?

Bu infoqrafik sənədləşdirilmiş taktikaları yox, motivasiyanı şübhə edirəm. Reklam kimisə aldatmaq və ya qorxutmaq üçün satın almağa gəlmir. Reklam daha çox təsir üçün duyğuların təsirinə girməlidir - lakin bu manipulyativ demək deyil ... bunun aktuallığı deməkdir. Bəlkə də başlıq olsaydı özümü daha rahat hiss edərdim Reklam bizi necə almağa həvəsləndirir. Məni klikləməyə məcbur edən bir reklam görməmişəm, amma tıkladığım ehtiyaclara birbaşa toxunan bəzi reklamlar görmüşəm.

Beləliklə, bunun əvəzinə reklamçılar, istehlakçıların diqqətini cəlb etməyə yönəlmiş fərqli texnikaların sınanmış bir silahı yaratdılar. Həmişə fərqinə varmasaq da, bu strategiyalar son dərəcə yaxşı işləyir.

Budur tənqid etdiyim infoqrafika WebFX.

Reklam necə işləyir

2 Şərhlər

  1. 1

    Təşəkkürlər Duqlas.
    Məncə reklamların ən vacib hissəsi motivasiyadır. Müştərinin almağa həvəsi yoxdursa, bizim iki seçimimiz var. Və ya motivasiya yaradın (mükəmməl iPhone nümunəsi) və ya onu unudun.

  2. 2

    Çox yaxşı düşünülmüşdür. İnsanlar reklam haqqında düşünəndə adətən bir neçə şeyi unudurlar. Birincisi, kiçik biznes. Kiçik müəssisələrin, xüsusən də başlanğıcda “brend” yoxdur. Onların əslində ehtiyac duyduğu şey, ən aşağı qiymətə ən çox insanla əlaqə saxlamaq bacarığıdır. Yalnız faktiki ticarət baş verdikdən sonra brend yaradıla bilər. Onların həqiqətən ehtiyacı olan şey insanlara qapılarının açıq olduğunu və bizneslə məşğul olmağa hazır olduqlarını söyləmək bacarığıdır.
    Məncə, əksər insanların unudduğu ikinci şey, reklam vasitələrinin və reklam şirkətlərinin öz qiymətlərini təyin etməsidir. Qiymətlər kiçik biznesin ehtiyacları ilə birbaşa əlaqəli olaraq təyin edilmir. Mən əksər qiymət strukturlarının sadəcə olaraq havadan icad edildiyinə mərc etmək istərdim. Əgər reklam şirkətləri və reklam vasitələri həqiqətən öz müştəriləri ilə maraqlansalar, təmin etdikləri reklamın düzgün uyğunluğuna və daha da əhəmiyyətlisi, reklam etdikləri biznesin reklamdan daha çox pul qazanmasına əmin olardılar.

    sadəcə bir reklam vasitəsinin milyon insana çatması heç bir halda onların doğru insanlar olduğunun, həmin insanların məhsul və ya xidməti almağa hazır olduğunun və ya hətta məhsul və ya xidmətlə maraqlandıqlarının göstəricisi deyil. Reklam şirkətlərindən gələn bütün çıxışlar sizi XY və ya Z ilə tanış edəcək. Onlar heç vaxt deməzlər ki, biz insanları qapınıza qədər aparacağımıza əmin olacağıq. “reklamda heç bir zəmanət yoxdur” kimi sözlər söylədikdə mənim üçün maraqlıdır. Bu ifadəyə cavabım həmişə belə olub: “Reklamda bir zəmanət var, o da mənim pulumu mütləq alacağınızdır. Səndə olanların mənim işimə yarayıb- yaramamasından asılı olmayaraq, pulumu alacaqsan”.

Siz nə düşünürsünüz?

Bu sayt spam azaldılması üçün Akismet istifadə edir. Yorumunuzun necə işləndiyini öyrənin.