E-poçt necə işləyir? Başlıqlar, Marşrutlaşdırma və Texnologiya

Adam KiçikDec 06, 2023

6 dəqiqə oxundu

E-poçt necə işləyir? başlıqlar, marşrutlaşdırma, texnologiya

Göndərəndən və ya onun e-poçt xidməti təminatçısından e-poçt səyahəti (ESP) alıcıya çoxlu addımlar və nəzarət nöqtələri daxil olan mürəkkəb prosesdir. Bu səyahət e-poçtun alıcının gələnlər qutusuna uğurla çatdırılması, lazımsız qovluğa yönləndirilməsi və ya müvəqqəti (yumşaq sıçrayış) və ya daimi olaraq (sərt sıçrayış) göndərənə geri qaytarılması ilə başa çata bilər. Bu səyahətin addım-addım icmalı:

E-poçtun tərkibi və göndərilməsi: Göndərən e-poçt müştəri və ya provayderdən istifadə edərək e-poçt yazır. Göndərmə və ya planlaşdırma düyməsini vurduqdan sonra e-poçt göndərənə ötürülür SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) serveri.
E-poçtu Alıcının Serverinə köçürün: SMTP serveri alıcının domeninə baxır MX (Mail Exchange) qeydi DNS təyinat serverini tapmaq üçün. Sonra e-poçt göndərənin SMTP serverindən alıcının SMTP serverinə ötürülür.
İlkin Qəbul: Alıcının SMTP serveri e-poçtu qəbul edir və ilkin yoxlamalar aparır, məsələn, alıcının e-poçt ünvanının olub-olmadığını yoxlamaq.
Spam və Təhlükəsizlik Filtrləri: E-poçt müxtəlif spam və təhlükəsizlik yoxlamalarından keçir.
- Kimi protokollar SPF (Göndərən Siyasət Çərçivəsi), dkim uzantısı (DomainKeys Identified Mail) və DMARC uzadılması (Domen əsaslı Mesaj Doğrulaması, Hesabat və Uyğunluq) e-poçtun həqiqiliyini yoxlamaq üçün istifadə olunur.
- Göndərənin IP ünvan göndərmə reputasiyasına, o cümlədən vasitəsilə nəzərdən keçirilə bilər DNSBL siyahıları və ya daxili e-poçt təhlükəsizlik platforması.
- Zərərli proqram və ya spama bənzər xüsusiyyətlərin mövcud olmadığından əmin olmaq üçün məzmun və əlavələrin skan edilməsi də həyata keçirilə bilər.
Elektron poçtun yerləşdirilməsinin müəyyən edilməsi: Bu yoxlamalar əsasında e-poçt ya rədd edilir, ya da alıcının gələnlər qutusuna və ya lazımsız/spam qovluğuna yönləndirilir. Buna təsir edən amillərə e-poçtun məzmunu, göndərənin kontakt kimi ağ siyahıya daxil olub-olmaması, göndərənin reputasiyası, alıcının şəxsi filtr parametrləri və SPF, DKIM və DMARC yoxlamalarının nəticələri daxildir.
- Doğrulama Yoxlamaları: SPF, DKIM və ya DMARC yoxlamalarından keçməyən e-poçtların spam kimi qeyd olunma ehtimalı daha yüksəkdir.
- Məzmun təhlili: Şübhəli keçidlər, açar sözlər və ya qoşmalar olan e-poçtlar lazımsız qovluğa yönləndirilə bilər.
- İstifadəçi qarşılıqlı əlaqəsi: E-poçtları spam kimi qeyd etmək və ya etməmək kimi istifadəçi hərəkətləri gələcək e-poçt marşrutuna təsir edə bilər.
- Reputasiya Qiymətləndirməsi: Göndərənin keçmiş davranışlarına əsaslanan reputasiyası e-poçt çatdırılmasına təsir göstərir.
- Əlaqə döngələri: Geribildirim döngələrində qeydiyyatdan keçmiş göndərənlər spam kimi qeyd olunan e-poçtları haqqında məlumat alır və təcrübələrini tənzimləməyə kömək edir.
E-poçt Çatdırılması: Gələnlər qutusu və ya lazımsız qovluq: E-poçt bütün yoxlamalardan keçərsə, o, alıcının gələnlər qutusuna düşür. Spam filtrləri və ya siyasət pozuntularına görə işarələnərsə, o, lazımsız/spam qovluğuna yönləndirilir.
Göndərənə bildiriş: Göndərən (adətən) göndərilir çatdırılma kodu e-poçtun qəbul edilib-edilməməsi barədə onlara məlumat vermək. Əlavə cavab məlumatları əks əlaqə e-poçt ünvanlarına göndərilə bilər. Bu rəy göndərənlərə, xüsusən marketoloqlara və təşkilatlara e-poçt siyahılarını və strategiyalarını yeniləməyə imkan verir.

Bu səyahət boyu e-poçtun statusuna müxtəlif amillər, o cümlədən şəbəkə problemləri, serverin dayanması, alıcının e-poçt parametrləri və e-poçtun məzmunu və strukturu təsir edə bilər. Bu prosesi başa düşmək çatdırılma problemlərini həll etmək və e-poçt rabitəsi strategiyalarını optimallaşdırmaq üçün çox vacibdir.

E-poçt Başlıqları və E-poçt Yönləndirməsi: Hərtərəfli Bələdçi

SPF, DKIM, DMARC və BIMI kimi e-poçt başlıqları və marşrutlaşdırma mexanizmləri çox vacibdir. e-poçtunuzun doğrulanması və e-poçtların təhlükəsiz və dəqiq çatdırılmasını təmin etmək. Bu bölmə e-poçt başlıqlarında ümumi funksiyalara ətraflı nəzər salır və e-poçtların gələnlər qutusuna və ya lazımsız qovluğa necə yönləndirildiyini izah edir.

E-poçt Başlıqlarında Ümumi Funksiyalar

Gündəlik: Göndərənin e-poçt ünvanını göstərir.

From: sender@example.com

Kənar: Alıcının e-poçt ünvanını göstərir.

To: recipient@example.com

mövzu: E-poçtun mövzu sətri.

Subject: Meeting Schedule Update

tarix: E-poçtun göndərildiyi tarix və vaxt İnternet Mesaj Format standartında qeyd olunan tarix və vaxt spesifikasiyasına uyğun olaraq, RFC 5322 (RFC 2822 və RFC 822-ni əvəz edir).

Date: Tue, 5 Dec 2023 09:30:00 +0000

MIME-versiya: İstifadə olunan MIME versiyasını təyin edir. İllər ərzində MIME-də müxtəlif təkmilləşdirmələrə və genişləndirmələrə baxmayaraq, versiya nömrəsi 1.0-da qalıb və bu, orijinal MIME standartına ümumi riayət olunmasını göstərir.

MIME-Version: 1.0

Content-Type: E-poçtun formatını təsvir edir (məsələn, mətn/düz, mətn/html).

Content-Type: text/plain; charset="UTF-8"

Mesaj ID-si: E-poçt üçün unikal identifikator.

Message-ID: <1234567890@example.com>

Alınan: E-poçtun yönləndirilməsində hər bir serverin iştirakını izləyir.

Received: from [192.168.1.1] (example.com [10.0.0.1])

Qayıdış yolu: Geri dönmə mesajlarının harada göndərildiyini göstərir.

Return-Path: <bounce@example.com>

Cavab verin: Cavab vermək üçün alternativ e-poçt ünvanı.

Reply-To: feedback@example.com

X-Mailer: E-poçtu göndərmək üçün istifadə olunan e-poçt müştərisini və ya proqramı göstərir.

X-Mailer: MailClient v1.0

X-Prioritet: E-poçtun prioritetini göstərir (təcili, normal, aşağı).

X-Priority: 1 (High)

Əlaqə Döngələri (FBL): Alıcılar e-poçtlarını spam kimi qeyd etdikdə göndəricilərə məlumat verən sistemlər.

X-Feedback-ID: campaign123:server456

Siyahı-Abunəlikdən çıx başlığı: Asanlıqla abunəlikdən çıxmaq üçün link və ya e-poçt ünvanı daxildir.

List-Unsubscribe: <mailto:unsubscribe@example.com>, <http://www.example.com/unsubscribe>

X-Başlıqlar: Əlavə məlumat və ya izləmə üçün fərdi başlıqlar.

X-Campaign-ID: 78910

Doğrulama-Nəticələr Başlığı: SPF, DKIM, DMARC kimi autentifikasiya yoxlamalarının nəticələrini ehtiva edir. E-poçt DMARC autentifikasiyasından keçərsə, poçt sistemi göndərənin domeni üçün BIMI DNS qeydini axtarır.

Authentication-Results: spf=pass (sender IP is 123.456.78.90)

Avtomatik Göndərilən Başlıq: E-poçtun avtomatik yaradıldığını və ya avtomatik yönləndirildiyini göstərir.

Auto-Submitted: auto-generated

Üstünlük Başlığı: Cavabları və avtomatlaşdırılmış cavabları idarə etməyə kömək edir.

Precedence: bulk

Qəbul edildi-SPF Başlığı: Göndərənin IP ünvanını təsdiq edən SPF yoxlamasının nəticələrini göstərir. O, domenin DNS qeydlərinin göndərən serverə icazə verdiyini yoxlayır.

Received-SPF: Pass (domain of example.com designates 123.456.78.90 as permitted sender)

Məzmun-Transfer-kodlaşdırma başlığı: E-poçt məzmununun təhlükəsiz daşınması üçün kodlaşdırmanı müəyyən edir.

Content-Transfer-Encoding: base64

Müzakirə etdiyimiz bütün başlıqlarla HTML e-poçtunun tam nümunəsini yaratmaq, e-poçtun gövdəsini formatlaşdırmaq və müxtəlif başlıq sahələrini daxil etmək üçün MIME (Çox Məqsədli İnternet Poçt Genişləndirmələri) standartını birləşdirməyi tələb edir. Aşağıda onun necə görünə biləcəyini göstərmək üçün sadələşdirilmiş bir nümunə verilmişdir:

From: sender@example.com
To: recipient@example.com
Subject: Meeting Schedule Update
Date: Tue, 5 Dec 2023 09:30:00 +0000
MIME-Version: 1.0
Content-Type: text/html; charset="UTF-8"
Message-ID: <1234567890@example.com>
Received: from [192.168.1.1] (example.com [10.0.0.1])
Return-Path: <bounce@example.com>
Reply-To: feedback@example.com
X-Mailer: MailClient v1.0
X-Priority: 1 (High)
X-Feedback-ID: campaign123:server456
List-Unsubscribe: <mailto:unsubscribe@example.com>, <http://www.example.com/unsubscribe>
X-Campaign-ID: 78910
Authentication-Results: spf=pass (sender IP is 123.456.78.90)
Auto-Submitted: auto-generated
Precedence: bulk
Received-SPF: Pass (domain of example.com designates 123.456.78.90 as permitted sender)
Content-Transfer-Encoding: base64

<!DOCTYPE html>
<html>
<head>
<title>Meeting Schedule Update</title>
</head>
<body>
<h1>Meeting Rescheduled</h1>
<p>Dear Team,</p>
<p>Please note that the weekly meeting has been rescheduled to <strong>Thursday, 7th December 2023, at 10:00 AM</strong>.</p>
<p>Best Regards,<br>
The Management Team</p>
</body>
</html>

Bu nümunə müxtəlif başlıqlarla HTML e-poçtunu göstərir:

Gündəlik, Kənar, mövzuvə tarix başlıqlar əsas e-poçt məlumatlarını təmin edir.
MIME-versiya və Content-Type bunun UTF-8 simvol dəstindən istifadə edən HTML e-poçt olduğunu göstərin.
Mesaj ID-si e-poçta unikal identifikator verir.
Alınan və Qayıdış yolu sıçrayışları izləmək və idarə etmək üçün istifadə olunur.
Cavab verin, X-Mailervə X-Prioritet cavab mexanizmi, istifadə olunan e-poçt müştərisi və e-poçtun prioriteti haqqında əlavə məlumat təklif edin.
X-Əlaqə-ID, Siyahıdan çıxmavə X-Kampaniya ID marketinq və avtomatlaşdırılmış e-poçtlar üçün xüsusilə aktualdır.
Doğrulama - Nəticələr və Qəbul edildi - SPF e-poçtun autentifikasiya statusu haqqında məlumat verin.
Avtomatik Göndərildi və Birincilik başlıqlar avtomatik cavab verənlərin e-poçtla necə davranmasına təsir göstərə bilər.
Məzmun ötürmə-kodlama e-poçtun mətninin necə kodlandığını göstərir.

Bu illüstrativ məqsədlər üçün sadələşdirilmiş bir nümunədir. Real həyat ssenarisində e-poçt başlıqlarının formatlaşdırılması və tərkibi xüsusilə avtomatlaşdırılmış və ya marketinq e-poçtlarında daha mürəkkəb ola bilər. Hər bir başlıq e-poçt sistemlərinin düzgün işləməsinə kömək edir, rəqəmsal rabitə təhlükəsizliyini, idarə oluna bilməsini və istifadəçi təcrübəsini artırır.

E-poçt Başlıqlarına Necə Baxmaq olar

MacOS Mail, Outlook, Gmail və başqaları kimi müxtəlif e-poçt müştərilərində e-poçt başlıqlarına baxmaq problemlərin aradan qaldırılması, e-poçt çatdırılma yollarını başa düşmək və ya e-poçtun həqiqiliyini yoxlamaq üçün dəyərli vasitə ola bilər. Bəzi əsas e-poçt müştərilərində e-poçt başlıqlarına necə baxmaq olar:

macOS Mail

E-poçtu açın: Başlıqlarına baxmaq istədiyiniz e-poçtu açmaq üçün klikləyin.
Başlıqlara baxınTıklayınız baxış menyu çubuğunda seçin Mesajvə seçin Xam Mənbə or Bütün Başlıqlar alt menyudan.

Microsoft Outlook (Masaüstü Proqramı)

E-poçtu açın: Yeni pəncərədə açmaq üçün e-poçtu iki dəfə klikləyin.
Fayl Nişanı: Düyməsini vurun fayl lentdəki nişan.
Xüsusiyyətlər: Altında Məlumat menyusuna vurun Xüsusiyyətlər. Bu İnternet başlıqları Xüsusiyyətlər pəncərəsinin altındakı bölmə tam e-poçt başlıqlarını göstərir.

Veb üçün Outlook (Outlook.com)

E-poçtu açın: E-poçtu açmaq üçün klikləyin.
Daha çox hərəkət: E-poçtun yuxarı sağ küncündəki üç nöqtəyə (Daha çox hərəkətlər) klikləyin.
Mesaj mənbəyinə baxınSeçin Mesaj mənbəyinə baxın açılan menyudan.

Gmail

E-poçtu açın: E-poçtu açmaq üçün klikləyin.
Daha çox seçim: E-poçtun yuxarı sağ küncündə, cavab düyməsinin yanındakı üç nöqtəyə (Daha çox seçimlər) klikləyin.
Orijinal göstərSeçin Orijinal göstərin açılan menyudan. Bu, tam e-poçt başlıqları və xam mənbə ilə yeni tab/pəncərə açır.

Yahoo poçtu

E-poçtu açın: E-poçtu açmaq üçün klikləyin.
Daha çox seçim: Düyməsini vurun daha e-poçtun yuxarısındakı işarə (adətən üç nöqtə və ya hamburger işarəsi).
Xam Mesaja BaxınSeçin Xam Mesaja Baxın or Tam başlığa baxın açılan menyudan.

Thunderbird

E-poçtu açın: E-poçtu açmaq üçün klikləyin.
Başlıqlara baxın: Basın baxış menyu çubuğunda, sonra seçin Başlıklarıseçin və seçin Bütün həllər tam başlıqları göstərmək üçün.

Proses digər e-poçt müştəriləri üçün bir qədər fərqli ola bilər, lakin ümumiyyətlə, fərdi e-poçt mesajı ilə əlaqəli menyu seçimlərində başlıqlara baxmaq seçimini tapa bilərsiniz. Çox vaxt altında olur baxış, Daha çox seçim, və ya oxşar menyu elementi.

Google Admin Toolbox: Mesaj başlığı

Mesaj başlığında mətni təhlil etmək asan deyil, lakin Google bütün başlıq təfərrüatlarını və e-poçt marşrutunu ümumiləşdirərək xam e-poçtları başlıqlarla yapışdırmağa imkan verən əla alət təklif edir.