Elektron ticarət və pərakəndə satışMarketinq İnfoqrafiyasıMobil və Tablet Marketinqi

2023-cü il üçün Mobil Ticarət (M-Commerce) Statistikası və Mobil Dizayn Mülahizələri

Bir çox məsləhətçilər və rəqəmsal marketoloqlar böyük monitorlar və böyük görünüş portları olan bir masa arxasında otursalar da, biz tez-tez unuduruq ki, bir çox potensial müştərilər mobil cihazdan məhsul və xidmətlərə baxır, araşdırır və müqayisə edir.

M-Commerce nədir?

Bunu tanımaq vacibdir M-ticarət alış-veriş və mobil cihazdan alışla məhdudlaşmır. M-ticarət geniş fəaliyyət spektrini əhatə edir, o cümlədən:

  1. Mobil Alış-veriş: İstifadəçilər mobil proqramlar və ya mobil üçün optimallaşdırılmış veb-saytlar vasitəsilə məhsul və ya xidmətlərə baxa və satın ala bilərlər. Bura məhsulların axtarışı, qiymətlərin müqayisəsi, rəyləri oxumaq və mobil cihazdan istifadə edərək satınalma prosesini tamamlamaq daxildir.
  2. Mobil ödənişlər: M-commerce istifadəçilərə mobil cihazları vasitəsilə təhlükəsiz ödənişlər etməyə imkan verir. Buraya mobil pul kisələri, Near Field Communication istifadə edərək təmassız ödənişlər (NFC), mobil bank proqramları və digər mobil ödəniş həlləri.
  3. Mobil Bankçılıq: İstifadəçilər mobil bankçılıq proqramları vasitəsilə bank hesablarına daxil ola, pul köçürə, hesabları ödəyə, qalıqları yoxlaya və müxtəlif bank əməliyyatlarını həyata keçirə bilərlər.
  4. Sərgi: İstifadəçilər məhsulları şəxsən yoxlamaq üçün fiziki mağazaya baş çəkir və sonra hələ mağazada olarkən məhsulları tapmaq, qiymətləri müqayisə etmək, rəyləri oxumaq və ya digər pərakəndə satıcılardan onlayn alış-veriş etmək üçün mobil cihazdan istifadə edirlər.
  5. Mobil Marketinq: Marketoloqlar və bizneslər mobil reklam, Qısa Mesaj Xidməti vasitəsilə hədəf auditoriyasına çatmaq və onlarla əlaqə saxlamaq üçün m-ticarətdən istifadə edirlər.SMS) marketinq, mobil proqramlar, push bildirişləri və məkana əsaslanan marketinq.
  6. Mobil Biletlər: M-commerce istifadəçilərə mobil cihazlarında tədbirlər, filmlər, uçuşlar və ya ictimai nəqliyyat üçün biletləri almağa və saxlamağa imkan verir, fiziki biletlərə ehtiyacı aradan qaldırır.

M-Commerce Davranışı

Mobil istifadəçi davranışı, ekran ölçüsü, istifadəçi qarşılıqlı əlaqəsi və sürət m-ticarətdə rol oynayır. İstifadəçi təcrübəsinin dizaynı (UX) mobil cihazlar üçün optimallaşdırılmış kiçik ekranların unikal xüsusiyyətlərini və məhdudiyyətlərini, toxunuşa əsaslanan qarşılıqlı əlaqəni, istifadəçi mühitini və istifadəçi qarşılıqlı əlaqəsini nəzərə almaq üçün mülahizələr və uyğunlaşmalar tələb edir. Mobil cihazlar üçün istifadəçi dizaynında masaüstü kompüterlər və ya noutbuklarla müqayisədə bəzi əsas fərqlər bunlardır:

  • Ekran ölçüsü və daşınmaz əmlak: Mobil ekranlar masaüstü və ya noutbuk ekranlarından əhəmiyyətli dərəcədə kiçikdir. Dizaynerlər məzmuna üstünlük verməli və planları məhdud ekran sahəsinə uyğunlaşdırmaq üçün optimallaşdırmalıdırlar. Bu, tez-tez istifadəni əhatə edir cavab verən və ya adaptiv dizayn istifadəçi interfeysini təmin etmək üçün üsullar (UI) elementlər və məzmun müxtəlif ekran ölçüləri üçün müvafiq ölçüdə və təşkil edilir.
  • Toxunma əsaslı qarşılıqlı əlaqə: Siçan və ya trackpad girişlərinə əsaslanan masaüstü kompüterlərdən və ya noutbuklardan fərqli olaraq, mobil cihazlar toxunma əsaslı qarşılıqlı əlaqədən istifadə edir. Dizaynerlər barmaq ucu toxunuşlarını dəqiq şəkildə yerləşdirmək üçün interaktiv elementlərin (düymələr, keçidlər, menyular) ölçüsünü və məsafələrini nəzərə almalıdırlar. Təsadüfi toxunuşlar olmadan kifayət qədər toxunma hədəfləri və rahat naviqasiya təmin etmək hamar mobil istifadəçi təcrübəsi üçün çox vacibdir. Mobile dostu interfeyslər axtarış reytinqlərinə də təsir edir.
  • Jestlər və mikro qarşılıqlı təsirlər: Mobil interfeyslər tez-tez istifadəçi qarşılıqlı əlaqəsini artırmaq və rəy bildirmək üçün jestləri (sürtmək, çimdikləmək, tıqqıltı) və mikro qarşılıqlı əlaqəni özündə birləşdirir. Dizaynerlər platforma konvensiyalarına uyğun gələn intuitiv və aşkar edilə bilən jestləri nəzərə almalı və mikro qarşılıqlı əlaqənin istifadəçilərin hərəkətlərinə mənalı rəy verməsini təmin etməlidir.
  • Şaquli sürüşdürmə: Mobil istifadəçilər məzmunu daha kiçik ekranlarda yerləşdirmək üçün şaquli sürüşməyə çox etibar edirlər. Dizaynerlər asan və intuitiv sürüşməni asanlaşdırmaq üçün məzmunu strukturlaşdırmalıdırlar, vacib məlumatların və hərəkətlərin bütün sürüşdürmə zamanı asanlıqla əlçatan olmasını təmin etməlidirlər.
  • Sadələşdirilmiş Naviqasiya: Məhdud ekran sahəsinə görə, mobil interfeyslər tez-tez masaüstü analoqları ilə müqayisədə sadələşdirilmiş naviqasiya tələb edir. Dizaynerlər yerə qənaət etmək və əsas naviqasiya seçimlərinə üstünlük vermək üçün tez-tez hamburger menyularından, yığıla bilən bölmələrdən və ya sekmeli naviqasiyadan istifadə edirlər. Məqsəd istifadəçilərə məlumat tapmağa və hərəkətləri səmərəli şəkildə yerinə yetirməyə imkan verən sadələşdirilmiş və intuitiv naviqasiya təcrübəsini təmin etməkdir.
  • Kontekstual və Tapşırıq Odaklı Təcrübələr: Mobil cihazlar tez-tez müxtəlif kontekstlərdə və yolda olan ssenarilərdə istifadə olunur. Mobil dizayn tez-tez istifadəçilərə xüsusi məqsədləri səmərəli şəkildə yerinə yetirməyə imkan verən sürətli və tapşırıq mərkəzli təcrübələr təqdim etməyi vurğulayır. Bu, dağınıqlığın azaldılmasını, diqqəti yayındıran amillərin minimuma endirilməsini və istifadəçilərin təcili ehtiyaclarını ödəmək üçün müvafiq məlumat və ya hərəkətləri əvvəlcədən təqdim etməyi əhatə edir.
  • Performans və Yükləmə Müddətləri: Mobil şəbəkələr sabit genişzolaqlı bağlantılardan daha yavaş və daha az etibarlı ola bilər, mobil istifadəçilər isə sürətli yüklənən veb-saytlar üçün yüksək gözləntilərə malikdirlər. Onlar məhsul məlumatlarına sürətli çıxış, qüsursuz naviqasiya və hamar baxış gözləyirlər. Mobil dizayn hamar və sürətli təcrübə təmin etmək üçün performans və yükləmə vaxtlarını optimallaşdırmalıdır. Saytın yüklənməsi çox uzun çəkərsə, istifadəçilər çox güman ki, məyus olacaq və saytı tərk edəcəklər, bu da zəif istifadəçi təcrübəsinə, tərk edilmiş alış-veriş arabalarına və aşağı çevrilmə nisbətlərinə səbəb olacaq. Sürətli sayt sürəti istifadəçi məmnuniyyətini, əlaqəni və ümumi təcrübəni artırır, dönüşüm və təkrar ziyarətlərin ehtimalını artırır.
  • Mobil Axtarış: Google kimi axtarış sistemləri sayt sürətini mobil axtarış nəticələri üçün sıralama faktoru hesab edir. Daha sürətli yüklənən saytlar axtarış motoru nəticələrində daha yüksək yer tutur, bu da artan görünürlük və üzvi trafikə səbəb olur. Saytın sürətini optimallaşdırmaq mobil telefonu təkmilləşdirə bilər
    SEO performans və daha çox potensial müştəri cəlb edir.
  • Mobil Odaklı İstehlakçı Davranışı: Mobil istifadəçilərin diqqət müddəti daha qısadır və sürətli axtarış və qərar qəbulu ilə məşğul olurlar. Onlar məlumatlara dərhal çıxış və qüsursuz qarşılıqlı əlaqə gözləyirlər. Yavaş yüklənən saytlar bu mobil yönümlü davranışlara mane olur və çevrilmə və satış üçün buraxılmış imkanlarla nəticələnə bilər.

Mobil istifadəçi təcrübəsinin optimallaşdırılması müştərilərin gözləntilərini qarşılamaq, konversiyaları artırmaq və sürətlə inkişaf edən mobil ticarət mənzərəsində rəqabətədavamlı qalmaq üçün çox vacibdir. M-ticarət performansına təsir edən əsas amillər bunlardır:

2023-cü il üçün M-Commerce Statistikası

Mobil ticarət istehlakçılara öz mobil cihazları vasitəsilə araşdırma aparmağa, alış-veriş etməyə və alış-veriş etməyə imkan verərək davranışı dəyişdirdi. O, onlayn axtarışlar və baxışdan tutmuş əməliyyatlara və ödənişlərə qədər geniş spektrli fəaliyyətləri əhatə edir və hamısı yolda əlçatandır.

Mobil qurğular, qüsursuz təcrübə təklif edən xüsusi proqramlar və mobil uyğun vebsaytları ilə bir çox alıcılar üçün üstünlük verilən platformaya çevrilib. Buradan bəzi əsas statistik məlumatlar var ReadyCloud aşağıda:

  • ABŞ-ın pərakəndə ticarət satışlarının 710-ci ilə qədər 2025 milyard dollara çatacağı proqnozlaşdırılır.
  • M-ticarət e-ticarət satışlarının 41%-ni yaradır.
  • Onlayn axtarışların 60%-i mobil cihazlardan gəlir.
  • Smartfonlar e-ticarət saytlarına edilən ziyarətlərin 69%-ni təşkil edir.
  • Walmart proqramı 25-ci ildə heyrətamiz 2021 milyard istifadəçi seansı gördü.
  • ABŞ istehlakçıları 100-ci ildə Android alış-veriş proqramlarına 2021 milyard saat sərf ediblər.
  • Mobil istifadəçilərin 49%-i öz telefonlarında qiymətləri müqayisə edir.
  • Təkcə ABŞ-da 178 milyon mobil alıcı var.
  • Ən populyar bir milyon saytın 24%-i mobil cihazlar üçün uyğun deyil.
  • M-ticarət istehlakçılarının yarısı bayram mövsümündən əvvəl alış-veriş proqramını yükləyib.
  • 85%-i mobil e-ticarət saytlarındansa alış-veriş proqramlarına üstünlük verdiklərini deyir.
  • Walmart ən populyar alış-veriş proqramı kimi Amazon-u geridə qoyub.
  • Orta m-ticarət dönüşüm nisbəti 2% təşkil edir.
  • Orta sifariş dəyəri (VOO) mobil telefonda 112.29 dollardır.
  • Mobil pul kisəsi ödənişləri qlobal əməliyyatların 49%-ni təşkil edir.
  • Sosial media vasitəsilə mobil ticarət satışları 100-cü ilə qədər 2023 milyard dolları ötəcək.
  • Mobil pul kisələri populyarlıq qazanır və 53-ci ilə qədər alışların 2025%-ni təşkil edəcək.
  • Sosial ticarət (əsasən mobil cihazlarda) illik 37.9% artımla hətta sənaye ekspertlərinin gözlədiyindən daha sürətli böyüdü.

M-ticarət populyarlıq qazanmağa davam etdikcə, bizneslər mobil istehlakçıların tələblərinə uyğunlaşmalı və bu inkişaf edən mənzərənin verdiyi imkanlardan yararlanmalıdır.

2023 və sonrakı illər üçün M-Commerce Statistikası (İnfoqrafiya)

Tam infoqrafik məlumat:

mobil ticarət statistikası 2023
Mənbə: ReadyCloud

Douglas Karr

Douglas Karr CMO-dur OpenINSIGHTS və təsisçisi Martech Zone. Duqlas onlarla uğurlu MarTech startapına kömək edib, Martech-in satınalmalarında və investisiyalarında 5 milyard dollardan çox dəyərində lazımi araşdırmaya kömək edib və şirkətlərə satış və marketinq strategiyalarının həyata keçirilməsində və avtomatlaşdırılmasında kömək etməyə davam edir. Duqlas beynəlxalq səviyyədə tanınan rəqəmsal transformasiya və MarTech eksperti və məruzəçisidir. Douglas həm də Dummie's guide və biznes liderliyi kitabının nəşr edilmiş müəllifidir.

əlaqəli məqalələr

Başa dön düyməsini basın
yaxın

Adblock Aşkarlandı

Martech Zone bu məzmunu heç bir ödəniş etmədən sizə təqdim edə bilir, çünki biz reklam gəlirləri, filial bağlantıları və sponsorluqlar vasitəsilə saytımızdan pul qazanırıq. Saytımıza baxarkən reklam blokerinizi silsəniz çox şad olarıq.